服務客戶原則
以完善企業管理基礎，提升企業管理水平，增強企業競爭實力為根本，不搞形式主義。結合企業現狀，做到因企治宜地進行現代管理技術的實務融合，不搞教條化，以滿足客戶要求為服務導向。
公司服務宗旨：
采用系統工程的推進方法，建立適用、實用、有效果、高效率運作的正規管理體系，為企業提供成本最低、效益最高的認證咨詢服務。
售后服務：
1、 免費提供ISO新資訊。
2、 免費提供康達信舉辦的標準培訓和管理培訓（公開班）
3、 免費提供認證后為期三年的體系維持的工作，包括內部審核、管理評審等，以保持體系有效地運行。
服務承諾：
如果不能在規定的時間內一次通過認證或沒有按照協議要求完成，康達信必須免費輔導至通過認證為止。
我們有信心、也有能力，在價格合理、互惠互利的基礎上提供比競爭對手更好的服務。