國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班（上海，1月14-18日）
課程類型：	行政管理	授課語(yǔ)言：	普通話
總學(xué)課時(shí)：	6天	培訓(xùn)費(fèi)用：	2880元
授課時(shí)間：	2015年01月14日至2015年01月18日	授課地點(diǎn)：	上海
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國(guó)際高級(jí)注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)班（上海，1月14-18日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)    中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) 
【培訓(xùn)日期】2015年1月14-18日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海


【課程背景】
近年來(lái)，我國(guó)培訓(xùn)市場(chǎng)風(fēng)起云涌，發(fā)展迅猛。據(jù)權(quán)威信息統(tǒng)計(jì)，2013年度中國(guó)培訓(xùn)產(chǎn)業(yè)規(guī)模將首次突破10000億元。禮儀培訓(xùn)師，一個(gè)"金領(lǐng)中的金領(lǐng)"的鉆石職業(yè)；一個(gè)"物心兩旺，名利雙全"的美好事業(yè)；一個(gè)"成就自我，點(diǎn)亮眾生"的厚德偉業(yè)；
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，國(guó)家影響力越來(lái)越高，在各行各業(yè)中出類拔萃的精英人士，都需要有全面的現(xiàn)代形象禮儀知識(shí)。我們每天都要面對(duì)形形色色的人,如何正確掌握?qǐng)龊隙Y儀規(guī)范，樹立良好的政府、企業(yè)及個(gè)人形象，保持強(qiáng)大的文化競(jìng)爭(zhēng)力，在日常交往中事事合乎規(guī)范，處處表現(xiàn)得體，是每位現(xiàn)代人士事業(yè)成功的必修課之一。禮儀培訓(xùn)師作為為各院校、禮儀培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和禮儀公司培養(yǎng)禮儀教學(xué)、咨詢、輔導(dǎo)、訓(xùn)練等過(guò)程的教師，要求不僅具有扎實(shí)全面的禮儀知識(shí)和豐富實(shí)效的禮儀教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，還應(yīng)具有較高的指導(dǎo)、解決問(wèn)題的綜合系統(tǒng)能力。

【課程收益】
ACI國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)教學(xué)系統(tǒng)完善、權(quán)威
根據(jù)上千名一線禮儀培訓(xùn)師、形象設(shè)計(jì)師的回饋信息：到企業(yè)、機(jī)關(guān)開展商務(wù)教學(xué)是我們的必修課。盡管禮儀是大部分企業(yè)培訓(xùn)的主體課程，但企業(yè)最需要什么樣的課程、商務(wù)形象禮儀教學(xué)的發(fā)展趨勢(shì)是什么、如何把握商務(wù)教學(xué)的核心技巧等等，都是本期班要為大家一一解決的問(wèn)題。
全國(guó)最實(shí)戰(zhàn)禮儀落地導(dǎo)師訓(xùn)練中心
ACI國(guó)際注冊(cè)禮儀培訓(xùn)師實(shí)戰(zhàn)班是全國(guó)最實(shí)戰(zhàn)落地導(dǎo)師訓(xùn)練中心，形象提升、禮儀培訓(xùn)、形體塑造的專門機(jī)構(gòu)，擁有完整的禮儀培訓(xùn)理論體系和實(shí)踐演練模式。。
輕松高效的教學(xué)模式
離最高標(biāo)準(zhǔn)越近的人越容易成功！我們將授課與研討、演練相結(jié)合；案例分析、培訓(xùn)游戲、測(cè)試、小組討論、模擬演練相結(jié)合,使培訓(xùn)突破以往的局限，讓大家不受概念的困擾，更深入有效地獲得系統(tǒng)知識(shí)，士別三日，當(dāng)刮目相看。
可以結(jié)交志同道合的朋友
在一個(gè)高效的學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)里，彼此都是良師益友，很多人都將成長(zhǎng)為本行業(yè)的精英，在以后的職業(yè)生涯中互相支持，共同進(jìn)步。

【課程大綱】
專業(yè)課程部分
請(qǐng)攜帶：
商務(wù)正裝
第一天
中華禮儀文明的形成與發(fā)展西方禮儀的形成與發(fā)展
實(shí)戰(zhàn)禮儀講師魅力"商務(wù)規(guī)范"系統(tǒng)
禮儀培訓(xùn)師的前景解讀禮儀培訓(xùn)師的職業(yè)形象定位
1、中西方商務(wù)禮儀文化的標(biāo)準(zhǔn)解析
2、實(shí)戰(zhàn)商務(wù)禮儀的實(shí)操標(biāo)準(zhǔn)解析
3、拜訪、指示、打招呼、指導(dǎo)填單
4、業(yè)禮儀講師的舉手投足引領(lǐng)禮儀
5、遞接物品、道別、輔助手勢(shì)
6、方位、樓梯、電梯、房門
7、乘車的座次禮儀
8、中西餐餐桌次禮儀
9、中國(guó)古代的位次與座次
10、商務(wù)會(huì)務(wù)會(huì)議座次安排
11、商務(wù)談判的座次安排
12、商務(wù)簽約與發(fā)布會(huì)的座次禮儀
13、商務(wù)會(huì)客拜訪與名片
14、商務(wù)合影與剪彩的位次安排
第一天 晚上培訓(xùn)師的個(gè)人營(yíng)銷與推廣
第二天
商務(wù)卓越溝通禮儀"表達(dá)技巧"系統(tǒng)
1、溝通魔力導(dǎo)入
2、溝通的重要性
溝通的概念溝通的理念
有效溝通的四個(gè)原則向上溝通的策略和方法
有效溝通：信任？尊重？平等？
3、平行溝通的策略和方法
4、向下溝通的策略和方法
5、團(tuán)隊(duì)溝通的"秘方"
6、積極聆聽
7、換位思考
金融行業(yè)服務(wù)規(guī)范汽車行業(yè)服務(wù)規(guī)范
醫(yī)護(hù)行業(yè)服務(wù)規(guī)范 餐飲行業(yè)服務(wù)規(guī)范
第二天晚上培訓(xùn)師發(fā)音技巧
專業(yè)課程部分
請(qǐng)攜帶：
商務(wù)正裝
第三天實(shí)戰(zhàn)禮儀講師魅力"形象定位"系統(tǒng)
1、禮儀講師視覺(jué)形象之服飾搭配2、禮儀講師視覺(jué)形象之化妝發(fā)型
色彩語(yǔ)言，色彩心理，色彩搭配原理化妝與發(fā)型基本步驟，方法
不同膚色和五官的人的色彩搭配不同風(fēng)格對(duì)妝面，發(fā)型的要求
職業(yè)場(chǎng)合的首飾佩戴技巧不同色彩，款式服飾對(duì)應(yīng)發(fā)型與妝面
實(shí)戰(zhàn)禮儀講師魅力"形態(tài)塑造"系統(tǒng)
3、眼神練習(xí)
4、走姿的基本要求
注視的角度、方式、時(shí)間、部位標(biāo)準(zhǔn)走姿練習(xí)
熱情眼神練習(xí)不雅走姿矯正
6、笑容的練習(xí)
7、坐姿的基本要求
含笑、微笑的基本要領(lǐng)標(biāo)準(zhǔn)坐姿練習(xí)
嘴笑、眼笑、心笑的訓(xùn)練方法不雅坐姿矯正
7、站姿的基本要求8、蹲姿的基本要求
標(biāo)準(zhǔn)站姿練習(xí)標(biāo)準(zhǔn)蹲姿練習(xí)
第三天 晚上西餐廳實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)課
第四天
禮儀培訓(xùn)師培訓(xùn)"授課技巧" 系統(tǒng)
1、明確培訓(xùn)目的和核心理念2、培訓(xùn)師授課中自我情緒管理
3、培訓(xùn)師具備編、導(dǎo)、演的角色4、肢體語(yǔ)言（身手步看聽說(shuō)）運(yùn)用
5、培訓(xùn)師授課風(fēng)格和八大能力6、講師的職業(yè)形象管理
7、課堂訓(xùn)練核心全腦刺激學(xué)習(xí)模式8、課堂行為風(fēng)范和課堂禁忌
9、培訓(xùn)師的能力級(jí)和能力養(yǎng)成模型10、課堂掌控場(chǎng)技巧和表達(dá)促動(dòng)技巧
11、生動(dòng)演繹講故事技巧與資源運(yùn)用12、學(xué)會(huì)理性和感性語(yǔ)言
13、精彩點(diǎn)評(píng)之道：潤(rùn)塑切14、概念表述捷思漫講創(chuàng)新說(shuō)法技巧
第四天晚上16:30-21:306分鐘培訓(xùn)作業(yè)準(zhǔn)備
第五天    上午
1、PG講解模型與編配心法；
2、轉(zhuǎn)化心法與效果深化技巧；
3、課程講授配置與內(nèi)容綱要架構(gòu)；
4、訓(xùn)練形式方法，課堂教學(xué)工具運(yùn)用；
5、開場(chǎng)和導(dǎo)入技巧，過(guò)渡設(shè)計(jì)技巧，收尾和收結(jié)；
標(biāo)準(zhǔn)教案組成與課程開發(fā)原則
6、八大互動(dòng)技巧，異常學(xué)員應(yīng)對(duì)，課堂危機(jī)化解技巧；
智慧沉淀：總結(jié)、提煉和加工
7、演示稿本PPT設(shè)計(jì)與視覺(jué)互動(dòng)技巧
8、建立課程培訓(xùn)體系，積淀品牌文化
第五天 下午
6分鐘作業(yè)展示與點(diǎn)評(píng)
本班畢業(yè)的優(yōu)秀培訓(xùn)師可簽約講師團(tuán)
根據(jù)您的教學(xué)特點(diǎn)為您就近推薦企業(yè)培訓(xùn)
您的個(gè)人簡(jiǎn)介都可登載在行業(yè)協(xié)會(huì)官方網(wǎng)站


 

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：  鮑老師  
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過(guò)期，請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)曼頓培訓(xùn)網(wǎng)： (每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

    劉老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) 資深講師。人保部、中國(guó)職協(xié)《禮儀培訓(xùn)師》證書主考官
ACI國(guó)際認(rèn)證協(xié)會(huì)禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師。上海"申·印象"首席禮儀培訓(xùn)導(dǎo)師
英國(guó)倫敦行業(yè)協(xié)會(huì)C&G高級(jí)國(guó)際培訓(xùn)師。國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師，上海交通大學(xué)EMBA客座講師，上海復(fù)旦大學(xué)特聘講師，浙江大學(xué)客座講師
劉老師曾擔(dān)任新加坡航空公司空中乘務(wù)員及培訓(xùn)經(jīng)理，有多年海外工作經(jīng)驗(yàn)及生活經(jīng)驗(yàn)，系統(tǒng)地接受了世界一流航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象的各項(xiàng)培訓(xùn)。劉老師禮儀功底扎實(shí)，自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿態(tài)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解和培訓(xùn)方法。劉老師長(zhǎng)期致力于禮儀文化的研究與實(shí)踐及培訓(xùn)工作，諳熟東西方禮儀文化，形成了特有的授課風(fēng)格，課程中擅長(zhǎng)結(jié)合自身經(jīng)歷運(yùn)用大量案例,結(jié)合多種現(xiàn)代化教學(xué)方式，調(diào)動(dòng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)氣氛,寓教于樂(lè)。 
曾培訓(xùn)的客戶包括中國(guó)移動(dòng)（臨汾）、中國(guó)電信（上海、廈門）、中國(guó)聯(lián)通（昆山）、蘇州吳中地稅局、蘇州軌道交通、中科院蘇州生物技術(shù)研究所、歐萊雅、蘇寧集團(tuán)、鐘山國(guó)際高爾夫、海信集團(tuán)、紅星美凱龍、新加坡杭州科技園、上海煙草集團(tuán)、中國(guó)電子科技集團(tuán)、國(guó)核工程、中建鋼構(gòu)、杭蕭鋼構(gòu)、宜興市房產(chǎn)局、吉盛偉邦。

  張老師,中國(guó)培訓(xùn)資訊網(wǎng) 資深講師。資深禮儀培訓(xùn)師
服務(wù)禮儀培訓(xùn)專家，2010上海世博會(huì)場(chǎng)館特聘禮儀培訓(xùn)師，國(guó)家高級(jí)注冊(cè)企業(yè)禮儀培訓(xùn)師
形象管理師認(rèn)證培訓(xùn)班授課講師，日本COLOR TOP形象管理顧問(wèn)，夏威夷連鎖美甲店創(chuàng)始人，蘇寧集體服務(wù)禮儀評(píng)委
燃?xì)饧瘓F(tuán)微笑服務(wù)禮儀評(píng)委，ACI國(guó)際禮儀培訓(xùn)師班評(píng)委
"申 印象"創(chuàng)辦人，張老師畢業(yè)于上海戲劇學(xué)院，舞美形象設(shè)計(jì)專業(yè)，參與多部話劇人物設(shè)計(jì)演出。善于打造個(gè)人整體形象設(shè)計(jì)、企業(yè)文化設(shè)計(jì)等，具有豐富的形象設(shè)計(jì)和色彩搭配能力。張老師系統(tǒng)地接受了世界一流日本航空公司禮節(jié)禮儀、專業(yè)形象、客戶服務(wù)的各項(xiàng)培訓(xùn)，禮儀功底扎實(shí),自身形象氣質(zhì)完美，培訓(xùn)動(dòng)作、語(yǔ)言、姿勢(shì)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)。在員工儀態(tài)訓(xùn)練、儀容儀表規(guī)范、微笑服務(wù)、服務(wù)技巧提升等方面有獨(dú)特的見(jiàn)解和培訓(xùn)方法。特別擅長(zhǎng)于優(yōu)質(zhì)客戶禮儀服務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，深受企業(yè)及學(xué)員青睞。

【培訓(xùn)對(duì)象】政府、事業(yè)單位窗口部門管理干部；從事整體形象設(shè)計(jì)、形象顧問(wèn)的專職形象設(shè)計(jì)師；旅游、酒店、銀行、保險(xiǎn)等窗口服務(wù)單位高級(jí)主管；培訓(xùn)公司專職培訓(xùn)師；禮儀公司專職禮儀主持人；大中專學(xué)校形象禮儀講師；大型企事業(yè)單位人事干部、培訓(xùn)講師。

上一課程：基于大數(shù)據(jù)的客戶關(guān)系與VIP會(huì)員管理（上海，3月27-28日） 下一課程：QCC品管圈活動(dòng)實(shí)務(wù)（蘇州，8月29-30日）

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