| TWI優秀班組長管理技能提升訓練（蘇州，1月22-23日） | |||
| 課程類型： | 生產管理 | 授課語言： | 普通話 |
| 總學課時： | 2天 | 培訓費用： | 2080元 |
| 授課時間： | 2015年01月22日至2015年01月23日 | 授課地點： | 蘇州 |
| 瀏覽次數： | 7392次 | 參加培訓： | 在線報名 |
TWI優秀班組長管理技能提升訓練（蘇州，1月22-23日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓網 中國培訓資訊網
【培訓日期】2015年1月22-23日
【培訓地點】蘇州
【課程背景】
生產一線主管、班組長在企業中扮演著生產組織者、參與者、執行者的多重角色，是公司各項工作實現的關鍵。制造企業的各項管理，大多以現場管理為基礎并且通過現場來實現。作為現場管理的一線指揮者，在生產和管理中扮演著重要的角色，他們能力水平的高低直接影響到產品的質量、成本、交期，效率、安全生產和員工士氣，他們不僅承擔著這些重要任務，還要上下溝通協調，管理好團隊，需要有較高的管理能力與溝通能力。日本制造業的高速發展，主要得益于現場管理和對現場管理人員的高度重視。放眼于未來，立志成為一流管理水平的企業，應該把培養和提升一線主管的的工作能力作為工作中的一個重點。
【優利思優勢與特色】
1、小班授課，課程人數的限制（每期人數嚴格控制在25人以內），保證講師與每位學員一對一的溝通與交流
2、課程實用性，課程包含案例討論、角色扮演、錄像教學等多種互動形式，不僅僅限于知識的傳授，更側重于學員對理
論知識的理解和對個人能力的訓練
3、注重效果轉化，所有公開課的內容，均可轉化為企業內訓和咨詢項目，擁有龐大的師資力量為企業解決針對性的問題
4、頒發培訓結業證書，為企業選拔優秀的管理人才提供強有力的證明
5、會務人員貼心服務，課前一對一電話溝通，課中講師與學員面對面互動，會后電話回訪并提供專業的培訓總結
【課程收益】
■如何識別顧客需求（VOC）,重點過程（CTP）和關鍵質量（CTQ）
■系統地理解和掌握SPC統計過程控制一般原理
■理解并能識別過程的正常波動和異常波動
■理解 3 σ原理、中心極限定理和兩種錯誤
■了解、計算并研究過程能力指數，長期能力與短期能力。能初步識別過程能力不足是技術問題或是管理問題，
■是普通原因還是特殊原因
■系統地掌握計量值統計控制的原理、判異和分析，并能靈活應用在產品和過程質量改進
■系統地掌握計數值統計控制的原理、判異和分析，并能靈活應用于產品和過程質量改進
■掌控其它高級控制圖，如預控制圖、標準控制Z圖、小批量控制圖等
■能操作MINITAB統計軟件中的SPC功能
【課程大綱】
壹、JR - 工作關系
一、 JR概論
■何謂TWI-JR
■JR訓練的特征
■管理的基本理念
■現場管理者的職責
■職場問題的種類
■進行JR訓練的必要性
二 改善人際/工作關系的原則
■管理者與部下之間的關系
■人際風格測試與分析
■改善工作關系的四原則
ü 告之工作情況
ü 鼓勵優良行為
ü 異動事先溝通
ü 發揮潛能志向
情景案例分析討論
三、 工作關系改善的階段法
■把握事實
■慎思決定
■采取措施
■確認效果
■從工作關系來看督導要訣
四、 工作關系事例研究
■人際關系問題發展的4個階段
■如何運用《問題處理表》
情景訓練-按4個階段法解決工作關系問題
貳、JM - 工作改善
一、從管理者到改善者
■為什么需要現場改善？
■改善什么？尋找起跑線
■吾日有三�。好咳毡貑柕乃拇髥栴}
■有效開始六大問
■改善：定格管理的真正含義
■有效改善從理解期望開始
■期望的發現；走近期望人
■擬定改善表與行動計劃
■從管理者上升為改善帶領者
二、現場改善的基本觀念
■執行管理和改善
■現場與管理
■改善從消除浪費開始
■現場之屋
■現場管理的金科玉律
■如何管理現場的品質、成本和交期
■現場的成本降低
■無效搬運的浪費
■更多的浪費識別
三、現場改善標準
■工作標準的意義
■常見的標準困擾
■現場的標準類別
■建立現場標準清單
■現場標準的維持
■現場標準的改善
■改善的時機識別
■有效標準改善的資源基礎
■學會向標準開刀
四、尋找工作現場的浪費
■改善從發現消滅浪費開始
■尋找各類浪費
■常見的浪費清單
■制造過多的浪費
■庫存管理的浪費
■無效動作的浪費
■不合格品的浪費
■過程不合理浪費
■等待造成的浪費
叁、JI - 工作教導
一、教導時機與角色
■教導能帶來什么
■有效教導的基本問題
■產出：有效教導的好處
■產出：需求與時機的識別
■三圈模式
■案例討論
■個人貢獻者與團隊貢獻者
■產出：成功角色轉換的關鍵要素
二、教導障礙與需求
■產出：識別有效障礙的障礙
■知道員工需要什么
■尋找工資外的動力源
■三類動力的說明
■如何激發成長積極性
■需求分析法
■教導需求量化法
■員工脫離期望的八大原因
■ASK調查法
■有效教導的5W1H
三、教導特質與實踐
■骨頭、木桶與鏡子：教導者的自身修煉
■產出：有效教導者的特質
■打造團隊危機意識
■利于崗位牢固度的基礎
四、教導流程與要點
■產出：『有效教導流程』
■標桿建立：成功教導的關鍵要素
■有效教導七要素
■學會提問：有效問題的性質
■問題的類型
■成為有效聆聽者
■有效解決問題七大步
■基本指導原則
■訓練前-中-后的操作特征
■指導是否有效的衡量原則
■理想訓練應該是這樣的
五、情景管理與教導
■管理者即教導者
■每天必思考的四大問題
■產出：識別團隊現狀與教導重點
■依據情景的教導指導風格
■ABCD分類法
■建立《員工發展特征檔案》
■員工技能素質VS教導指導風格
■工具：心力圖的應用
■產出：四種人的教導指導特征
■KYHO：獨立工作能力教導
主次混亂的教導方法與流程
【費用及報名】
1、費用：培訓費2080元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢： 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網：(每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】李老師
中國培訓資訊網資深講師。
教育及資格認證： 生產（制造）現場與班組管理專家；國家認證職業培訓師，上海交通大學、西南財經大學，特聘講師；
講師經歷與專長：李老師具有系統的管理理論知識和豐富的企業管理實踐經驗。先后在多家大型與中小型企業從事企業管理與人事培訓工作 (企業規模100人-1萬人，管理80人---2000人)，服務過的行業涉及電子/五金/印刷/文具/教育等制造業和服務業，熟知多種類型企業運作模式，積累了豐富的實踐經驗。核心課程：生產制造業現場管理與班組長建設等（可根據企業實際要求調整內容）
《一線主管-班組長精細化管理技能訓練營 2-9天》 《杰出班組長1-3天》《生產精細化管理實務1-3天》《精益生產管理實戰1-3天》《TWI一線督導人員管理才能研習1-3天》《班組建設與班組長管理實戰2-3天》《5S,6S,7S管理與實施技巧1-2天》《TTT 培訓師培訓2-3天》等
培訓經驗及服務客戶：關注顧客需求，為顧客提供有針對性的解決方案；注重與各層管理人員的溝通，為管理者提供全新的管理思維和模式；注重實效，以結果為原則；關注過程，以過程為實現績效的手段。務實的教學作風及活躍的課堂氣氛深受企業與學員的歡迎！服務過代表客戶有：納愛斯集團/久立集團/中鋼集團/中南百草園集團/湖州祥順工貿/湖州安美德汽配/湖州三原電器/奧捷集團(江蘇)/湖州巨力通力電梯/南方銅業/浙江紅劍集團/昆山人才市場/蘇州恩斯克軸承/昆山漢博物流/青山鋼鐵集團/永新化工/佳和礦業集團/長虹電光源/金鷹銅業/龍盛集團/浙江強廣劍鋁業/天河集團/臺州新霸動力/浙江爾格科技/浙江江宇電機/浙江正邦汽車模具/浙江芳華日化集團/浙江晶盛機電股份有/浙江臥龍集團/浙江國邦藥業/浙江金鳳凰電氣/浙江皇馬化工集團/浙江陽光集團股份/浙江天堂實業/浙江華美冰箱/江蘇亞邦染料/美的電器/安徽金安礦業/豐田工業/廣達電腦集團/四川米老頭食品工業集團/江蘇常州小糸今創交通設備/江蘇順風光電/中國南車/昆山龍騰光電/嘉聯益電子/好孩子集團/昆山龍騰電子/昆山迪寶科技/蘇州世名科技/昆山長運電子工業/浙江諸暨盾安集團/昆山興能能源/昆山富士和機械/欣興集團欣興同泰科技/蕪湖大陸汽車電子/安徽恒泰動力科技/溫州意奔瑪集團/蘇州郵政學院/蘇州晨新輪胎/華東潤滑油/昆山竟陸電子/合肥國軒高科動力能源/江蘇國電光伏/國家電網/上海新凌通信科技//杭州澳亞生物/滬寧高速/江蘇微密科技/鎮江飯塚中川精密冷鍛公司/深圳媽灣電力/德華兔寶寶裝飾新材/揚州永道無線射頻標簽等
【培訓對象】部門經理、車間主管、生產一線主管、班長、組長、拉長、儲備干部。
| 地址： | 北京市豐臺區華商商務樓 |
| 聯系： | 鮑老師 |
| 手機： | 13810210257 |
