| 你可以辭退任何人：辭退員工管理之法律準備、溝通技巧及情緒管理（北京，4月17日） | |||
| 課程類型： | 人力資源 | 授課語言： | 普通話 |
| 總學課時： | 1天 | 培訓費用： | 1980元 |
| 授課時間： | 2015年04月17日至2015年04月17日 | 授課地點： | 北京 |
| 瀏覽次數： | 7829次 | 參加培訓： | 在線報名 |
【培訓日期】2015年4月17日
【培訓地點】北京
【課程大綱】
一、辭退員工的法律準備
1、離職員工的原因及形式選擇
2、員工離職各情形所需證據材料
3、員工離職各情形的程序性要求
4、離職經濟補償的計發情形及計算標準
5、離職員工所涉的有關法律文本
6、員工離職后的有關法律問題
①失業金的領取問題及醫保的享有問題
②保密及競業限制的相關問題
③表見代理的法律風險
二、辭退員工的溝通技巧
1、溝通前的準備工作
①溝通材料的準備
②溝通對象的了解
③溝通人員的分工
④溝通方案的設計
⑤溝通時間的確定
2、溝通過程中的技巧
①語言及話術
②情緒引導
③氛圍營造
④節奏把握
⑤察言觀色
⑥進退得當
⑦特殊情況的有效處理
3、溝通后期的工作
①決定簽收、協議簽訂
②履行承諾
③人道關懷
④爭議應對
三、辭退員工時的情緒管理
1、面對辭退，員工一般的情緒過程
2、針對各情緒階段的應對方案
①傾聽員工的不滿
②剛柔并濟的解釋
③合法合理的分析
④恰到好處的撫慰
四、案例分享
1、某賣場43人的解除談判
2、某集團公司司機的解除溝通
3、某公司行政人事經理的解除溝通
五、互動交流
【費用及報名】
1、費用：培訓費1980元（含培訓費、講義費）；如需食宿，會務組可統一安排,費用自理。
2、報名咨詢 鮑老師
3、報名流程：電話登記-->填寫報名表-->發出培訓確認函
4、備注：如課程已過期，請訪問我們的網站，查詢最新課程
5、詳細資料請訪問北京曼頓培訓網： (每月在全國開設四百多門公開課，歡迎報名學習)
【講師介紹】
魏老師，中國培訓資訊網 資深講師。
講師背景： 法學碩士，《員工關系》主編，美國認證協會"注冊國際高級人力資源專家"認證講師，并兼任多家咨詢機構特約培訓師和咨詢顧問。長期從事勞動法與員工關系管理咨詢與培訓工作，在上海、北京、深圳、廣州、蘇州、南京、杭州、廈門、福州、成都等地成功主講百余場勞動法與員工關系管理課程，受訓學員數千人。擔任數十家知名企業的勞動法顧問、人力資源管理顧問，在企業規章制度管理、勞動合同管理、員工跳槽防范管理、商業秘密保護、員工違紀處理、裁員管理、用工成本控制、改制重組、勞動爭議預防及應對等方面具有獨特的才能和豐富的經驗。
授課特點：培訓方式生動、活潑；培訓風格風趣、幽默、富有激情；以案例討論、角色演練的培訓方式讓學員充分參與和感受，融會講師豐富的實戰經驗給學員以最大的啟發，使學員能真正學有所悟。
擅長課程：《崗位設計、績效考核與薪酬設計中的法律誤區及應對技巧》、《人力資源管理中的風險控制》、《跳槽員工與辭退員工管理技巧及典型案例解析》、《員工手冊、規章制度制訂與勞動爭議風險防范》、《勞動合同管理實戰精要》、《加班費及用工成本控制技巧》、《企業商業秘密保護法律實務操作》、《工傷風險控制與轉嫁法律實務》、《如何有效應對勞動爭議》、《勞務派遣與用工風險控制實務操作技巧》、《部門經理的員工關系管理》等。
服務客戶：通用電氣、美國強生、IBM、柯尼卡美能達、賽科石油、阿爾斯通、貝爾阿爾卡特、杜邦、飛利浦電子、聯想、寶鋼、阿迪達斯、中國銀聯、英飛凌、馬士基、施耐德電氣、吉列、立邦涂料、葛蘭素史克、梅特勒－托利多、趨勢科技、澳美制藥、富士施樂、貝塔斯曼、太平洋安泰、尤尼森、東方航空、微創軟件、花王、絲寶、均瑤、外高橋造船廠、達能、英業達、白貓、置地廣場、尤妮佳、伊士曼、甲骨文軟件、戴德梁行、復星集團、華立集團、奇瑞汽車、美施威爾、迪比特、上海黃頁、比利時富通銀行、無錫尚德太陽能、江鈴汽車、上海外建、永樂家電、國美電器、太平洋建設集團、橡果國際、德邦證券、易初蓮花、友邦保險、中外運敦豪等數百家大型企業提供勞動法與員工關系管理咨詢、培訓、顧問等服務。
【培訓對象】不限
| 地址： | 北京市豐臺區華商商務樓 |
| 聯系： | 鮑老師 |
| 手機： | 13810210257 |
