| 現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧(深圳,11月26-27日) | |||
| 課程類(lèi)型: | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 授課語(yǔ)言: | 普通話(huà) |
| 總學(xué)課時(shí): | 2天 | 培訓(xùn)費(fèi)用: | 3200元 |
| 授課時(shí)間: | 2016年11月26日至2016年11月27日 | 授課地點(diǎn): | 深圳 |
| 瀏覽次數(shù): | 6588次 | 參加培訓(xùn): | 在線(xiàn)報(bào)名 |
現(xiàn)代商務(wù)禮儀與職場(chǎng)溝通技巧(深圳,11月26-27日)
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)
【培訓(xùn)日期】2016年11月26-27日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】深圳
【培訓(xùn)對(duì)象】各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷(xiāo)售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。
【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用:培訓(xùn)費(fèi)3200元(含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi));如需食宿,會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢(xún):鮑老師
3、報(bào)名流程:電話(huà)登記-->填寫(xiě)報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注:如課程已過(guò)期,請(qǐng)?jiān)L問(wèn)我們的網(wǎng)站,查詢(xún)最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問(wèn)北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng):(每月在全國(guó)開(kāi)設(shè)四百多門(mén)公開(kāi)課,歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))
張淑秋老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng))資深講師。知名禮儀與客戶(hù)服務(wù)訓(xùn)練導(dǎo)師,營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)輔導(dǎo)專(zhuān)家、
曾任達(dá)能集團(tuán)中國(guó)區(qū)客戶(hù)服務(wù)部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理及高星級(jí)酒店管理集團(tuán)培訓(xùn)總監(jiān),并在法國(guó)接受了系統(tǒng)的服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)訓(xùn)練,有著豐富的實(shí)際工作和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。2004年至今,培訓(xùn)行業(yè)磨煉十載,善于從人性的需求出發(fā),把專(zhuān)業(yè)的禮儀行為、服務(wù)技能深入淺出地應(yīng)用在員工成長(zhǎng)、人際管理及客戶(hù)服務(wù)實(shí)際工作中。其專(zhuān)業(yè)的授課風(fēng)范、敬業(yè)精神及親和力深受學(xué)員喜愛(ài)。張老師尤其擅長(zhǎng)通過(guò)培訓(xùn)后輔導(dǎo)與推進(jìn)的跟蹤服務(wù),幫助企業(yè)使培訓(xùn)效果內(nèi)化和固化。
張老師曾參與2008年奧運(yùn)會(huì)、2010年世博會(huì)、2010年亞運(yùn)會(huì)、2011年大運(yùn)會(huì)的禮儀、服務(wù)培訓(xùn)工作,并為各相關(guān)企業(yè)迎接各會(huì)的到來(lái)做了大量接待禮儀、服務(wù)技巧、形象塑造等方面的培訓(xùn)。
其主講課程"五大關(guān)鍵做服務(wù)——讓神秘顧客都無(wú)可挑剔"在全國(guó)諸多電視臺(tái)播出。
核心課程:
1職業(yè)形象 --塑造與現(xiàn)代商務(wù)禮儀
外塑形象,內(nèi)煉素質(zhì),實(shí)現(xiàn)員工由內(nèi)而外的改變,從而提升企業(yè)形象與價(jià)值。
2.五大關(guān)鍵做服務(wù)——讓神秘顧客都無(wú)可挑剔
通過(guò)差異化的服務(wù),提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,從而塑造品牌形象,創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值。
服務(wù)過(guò)的部分企業(yè):中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)聯(lián)通、南方電網(wǎng)、中興通訊、金碟軟件、朗科科技、可口可樂(lè)、萬(wàn)科集團(tuán)、招商地產(chǎn)、富力地產(chǎn)、華潤(rùn)置地、深圳市規(guī)劃和國(guó)土資源委員會(huì)、深圳市住房和建設(shè)局、廣東省人民政府外事辦公室、深圳航空、香格里拉大酒店、中海物業(yè)、順風(fēng)速運(yùn)、中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、交通銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、深圳發(fā)展銀行、華夏銀行、國(guó)信證券、聯(lián)合證券、長(zhǎng)江證券、世紀(jì)證券、百瑞信托、國(guó)聯(lián)信托等多家企業(yè),培訓(xùn)內(nèi)容涉及禮儀、客戶(hù)服務(wù)等課程 。
各企業(yè) 、事業(yè)單位的管理人員、服務(wù)人員、銷(xiāo)售人員、公關(guān)人員、辦公室主任、接待人員等。
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| 地址: | 北京市豐臺(tái)區(qū)華商商務(wù)樓 |
| 聯(lián)系: | 鮑老師 |
| 手機(jī): | 13810210257 |
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