“信息系統建設和服務”是指通過結構化的綜合布線系統，運用計算機網絡技術和軟件技術，將各個分離的設備、功能和信息等集成到相互關聯的、統一和協調的系統之中，以及為信息系統正常運行提供支持的服務，包括信息技術咨詢、軟件開發、數據處理及信息系統的設計、開發、集成實施、運行維護和運營服務等。

信息系統建設和服務能力劃分為五個等級，等級從低到高分別用CS1級（初始級）、CS2級（基本級）、CS3級（良好級）、CS4級（優秀級）、CS5級（杰出級）。CS3級(良好級)、CS4級(優秀級)、CS5級(杰出級)獲證企業，自證書發放日起12-18個月內，至少進行一次監督評估，證書有效期內至少開展2次監督評估，兩次監督評估內容應完整覆蓋該能力級別所要求的能力項過程要求和度量項要求。