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| 談判博弈2011-8-27(太原) | |||
| 課程類型: | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 授課語(yǔ)言: | 普通話 |
| 總學(xué)課時(shí): | 1天 | 培訓(xùn)費(fèi)用: | 1980元 |
| 授課時(shí)間: | 2011年08月27日至2011年08月27日 | 授課地點(diǎn): | 太原 |
| 瀏覽次數(shù): | 6683次 | 參加培訓(xùn): | 在線報(bào)名 |
把握談判是利益的博弈
把握信息是所有的關(guān)鍵
學(xué)會(huì)準(zhǔn)備、溝通找信息
學(xué)會(huì)用路線圖武裝自己
學(xué)會(huì)價(jià)格談判系統(tǒng)策略
學(xué)會(huì)在談判中掌握主動(dòng)
第一章:談判動(dòng)力——利益根本
動(dòng)力:利益是商務(wù)根本
思維:雙贏的不同表現(xiàn)
案例:《三國(guó)演義》中曹操的智慧
討論:談判中如何實(shí)現(xiàn)雙贏?
第二章:談判準(zhǔn)備——占盡先機(jī)
時(shí)間:時(shí)間是把雙刃劍
地點(diǎn):主場(chǎng)客場(chǎng)第三方
人物:我是誰(shuí)他又是誰(shuí)
事件:知已知彼SWOT
目標(biāo):開盤目標(biāo)與底線
退路:擬定好備選策略
討論:我方選什么時(shí)間談判,與誰(shuí)談判更有利?如何利用好"主場(chǎng)"?
第三章:溝通技巧——了解信息,增進(jìn)感情
入題技巧(開門見山)
提問技巧(問得巧妙)
傾聽技巧(多聽多記)
闡述技巧(說(shuō)到點(diǎn)上)
答復(fù)技巧(見招拆招)
討論:談判中如何問,聽,說(shuō),答,才能讓我方變動(dòng)為主動(dòng)?談判中如何通過(guò)溝通讓對(duì)方喜歡自己?
第四章:談判策略——斗智斗勇,條件交換
案例演練:你作為公司的采購(gòu)(或銷售)經(jīng)理,面對(duì)時(shí)間等各類壓力,談判過(guò)程中你決定派(或請(qǐng))誰(shuí)出面談?談判誰(shuí)先開條件?如果高開,開多高合適呢?如果對(duì)方不接受,我們又該怎么辦?如何才能堅(jiān)持到我們期望的水平??jī)绍妼?duì)壘,實(shí)戰(zhàn)在課堂里開始……
1. 開局策略:前期布局
開價(jià)策略、遛馬策略、不愿策略
還價(jià)策略、集中精力、踢球策略
討論:談判進(jìn)入僵持,互不相讓,接下來(lái)……?
2. 中期策略:守住優(yōu)勢(shì)
請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、異議處理、拖延策略
折中策略、禮尚往來(lái)
討論:談判再度陷入僵持,接下來(lái)……?
3. 后期策略:贏得忠誠(chéng)
紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略
反悔策略、小恩小惠、草擬合同
討論:如果非得讓步,我們?cè)趺醋尣挪粫?huì)丟盔棄甲?
第五章:控制談判——集中優(yōu)勢(shì),步步為營(yíng)
信息搜集階段:
了解動(dòng)機(jī)
做足準(zhǔn)備
事先溝通
談判引導(dǎo)階段:
過(guò)程控制:三大過(guò)程
因素控制:八種力量
處理困局:四種困局、識(shí)破詭道
討論:銷售方有主動(dòng)可言嗎?銷售中如何變被動(dòng)為主動(dòng)?
討論:采購(gòu)方是否一味強(qiáng)勢(shì)就能主動(dòng)?如何真正占有主動(dòng)?
第六章:東西有別——可選章節(jié)
1. 東方人西方人不同
2. 中國(guó)人的談判特點(diǎn)
3. 美國(guó)人的談判特點(diǎn)
4. 法國(guó)人的談判特點(diǎn)
5. 日本人的談判特點(diǎn)
6. 阿拉伯人談判特點(diǎn)
討論:由于文化差異帶來(lái)的談判特點(diǎn)不同對(duì)我們談判會(huì)有相當(dāng)大的影響,如何與不同國(guó)家的人進(jìn)行談判呢?
國(guó)內(nèi)著名實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與談判訓(xùn)練專家—李力剛
—暴笑的培訓(xùn)張力 剛性的實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷—
實(shí)戰(zhàn)營(yíng)銷與談判訓(xùn)練專家;中國(guó)企建工程實(shí)戰(zhàn)專家組成員。
中央教育電視臺(tái)錄播、中央人民廣播電臺(tái)連續(xù)直播嘉賓,全國(guó)100多家電視臺(tái)最受歡迎的錄播培訓(xùn)師,美國(guó)大使館三次特邀請(qǐng)培訓(xùn)師。搜狐網(wǎng)營(yíng)銷顧問、阿里巴巴戰(zhàn)略合作講師。
合作名校:北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院總裁班、清華繼續(xù)教育學(xué)院總裁班、浙大繼續(xù)教育學(xué)院、上海交大管理學(xué)院、復(fù)旦太平洋金融學(xué)院、南京大學(xué)商學(xué)院EDP中心、彼得•德魯克學(xué)院、華中科技大學(xué)總裁班、武漢大學(xué)、四川大學(xué)總裁班等。【其它課程】
《關(guān)系營(yíng)銷》、《顧問式銷售》、《專業(yè)銷售技巧》、《電話營(yíng)銷技巧》
《銷售管理》、《經(jīng)銷商管理》、《客戶關(guān)系管理》、《高效溝通技巧》
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