團隊高效溝通技巧
課程類型：	團隊管理	授課語言：	普通話
總學課時：	1天	培訓費用：	1980元
授課時間：	2015年11月21日至2015年11月21日	授課地點：	北京
瀏覽次數(shù)：	13082次	參加培訓：	在線報名

培訓目標：
1、使管理者掌握如何營造高效溝通所需要的團隊環(huán)境。
2、使管理者掌握如何高效溝通的原理和方法。
3、如何通過有效溝通來提升團隊的執(zhí)行力與凝聚力。

前    言：
有團隊就有管理，有管理就必然需要溝通，唯有溝通才能減輕磨擦、化解矛盾、消除誤解、避免沖突，發(fā)揮團隊和管理的最佳效能。
溝通無處不在，溝通是雙向互動的。但如果一個組織內(nèi)部缺乏溝通氛圍，其領導人是有很大責任的。溝通是領導的基本素質(zhì)，是管理工作的基本內(nèi)容。溝通是文化的交流，是情感的共鳴，在價值取向多元化和性格氣質(zhì)個性化的今天，溝通更需要科學的技巧和正確的方法。用正確的方法做正確的事，事半功倍；用正確的方法做不正確的事，事半禍倍。傳統(tǒng)的溝通課程往往會關注溝通技巧的教授，但現(xiàn)實告訴我們，大多數(shù)溝通不暢的原因并不是溝通技巧的問題，而是來自于一個人溝通的意愿。所以，一個高效的溝通來自兩個方面，一個是溝通的技巧；另一個是組織內(nèi)部溝通的環(huán)境。然而，在當今的社會環(huán)境中，后者往往是決定溝通效率的決定性因素。企業(yè)要想搞好內(nèi)部溝通，要通過現(xiàn)代企業(yè)文化建設，排除等級制度，樹立全員溝通理念，創(chuàng)造人人能溝通、時時能溝通、事事能溝通的良好氛圍。
敬請帶著您的團隊和管理中遇到的難題，步入博思嘉業(yè)11月21日培訓現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家王先生現(xiàn)場對話！
課程要點：

《團隊高效溝通技巧》 主講：王先生（11月21日）

第一部分：溝通與團隊溝通
1.溝通的重要性
2.溝通是什么？
3.有效溝通的兩個溝通邏輯
4.如何有效規(guī)避溝通的障礙
5.情緒的認知與如何有效管理情緒
6.溝通中的四個關鍵要素
7.高效溝通的兩個基本功及四個步驟

第二部分：團隊內(nèi)部的高效溝通的原則
8.如何與上級溝通
9.如何與同事溝通
10.如何與下級溝通
11.如何進行跨部門溝通

第三部分：如何營造內(nèi)部溝通的環(huán)境
12.團隊高效溝通的環(huán)境模型
13.如何通過溝通解決員工成長滯后所帶來的嚴重問題
14.如何通過溝通解決員工成長緩慢問題
15.如何通過有效溝通快速提升員工工作能力
16.如何通過有效溝通快速提升員工的應變能力
17.如何構(gòu)建員工高效溝通所需的團隊歸屬感
18.如何構(gòu)建員工高效溝通所需的價值感

王老師  博思嘉業(yè)企業(yè)管理咨詢有限公司高級培訓師

一、講師背景
職業(yè)講師，資深企業(yè)管理咨詢顧問，十余年營銷與企業(yè)運營經(jīng)驗，清華大學客座教授，曾于著名德資企業(yè)AGFA、國有企業(yè)和民營企業(yè)從事營銷及高管，深諳中外管理差異和人性背后的管理哲學，多年企業(yè)管理培訓與咨詢，逐步形成了針對中國企業(yè)管理現(xiàn)狀的培訓方法和授課風格。
王大泓老師的培訓四化原則在業(yè)內(nèi)頗具口碑，并為很多同行所借鑒"內(nèi)容本土化；方案系統(tǒng)化；方法工具化；操作簡單化"，四化原則大大提高了培訓內(nèi)容的針對性和培訓轉(zhuǎn)化率，受到眾多企業(yè)的深度認可與贊譽。王大泓老師授課風格詼諧幽默、語言犀利、見解獨到、善于現(xiàn)場解決學員工作中的問題。內(nèi)容中包括大量案例、練習、討論、問答互動等。深人淺出、生動活潑，互動性強、實戰(zhàn)性強，將案例講解、課堂討論、課堂練習有機結(jié)合，使得學員能夠聽得懂、記得牢、用得上。受到眾多學員的推崇。
二、授課風格
深人淺出、生動活潑，互動性強、實戰(zhàn)性強，將案例講解、課堂討論、課堂練習有機結(jié)合，使得學員能夠聽得懂、記得牢用得上。
三、主講課程 
主講課程：《團隊高效協(xié)作與執(zhí)行管理模式》、《管理者素質(zhì)能力提升與卓越團隊建設》、《團隊高效溝通》、《第五級班組管理模式》、《卓越班組建設與班組長管理能力提升》。
四、曾經(jīng)服務的客戶
中石化、中海油、中糧、蒙牛集團、鞍鋼、中煙集團、匯源飲料、貝爾阿爾卡特有限公司、搜狐、聯(lián)想集團、中國銀行、工商銀行、光大銀行、中國移動、通用五菱、中國聯(lián)通、中國移動、伊利集團、南航集團、首都國際機場、華北電網(wǎng)、成都電力、東風汽車、平安保險、太平人壽、保定鈔票紙廠、河南永煤集團、斗山挖掘機、斗山機床、廣州地鐵、南京地鐵、神威藥業(yè),重慶天然氣等。

企業(yè)中高層管理者，人力資源經(jīng)理/主管/總監(jiān)等

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