【認(rèn)證內(nèi)容介紹】

深圳優(yōu)卡斯認(rèn)證機(jī)構(gòu)

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)體系認(rèn)證可以用于IT服務(wù)業(yè)，比如IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育 與培訓(xùn)、IT系統(tǒng)外包、業(yè)務(wù)流程外包、軟件與硬件維護(hù)與支持等服務(wù);也可以應(yīng)用于組織內(nèi)部的IT服務(wù)部門(mén)，比如金融、電信等行業(yè)的 數(shù)據(jù)中心等。

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)體系認(rèn)證條件如下：

  1、企業(yè)信用：正常合法經(jīng)營(yíng)三個(gè)月以上的企業(yè)，信用良好，沒(méi)有違規(guī)記錄;

  2、人力資源：?jiǎn)T工5人以上，有與業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)人員;

  3、項(xiàng)目資源：有2個(gè)以上成熟的與認(rèn)證范圍相關(guān)的項(xiàng)目;

  4、運(yùn)行時(shí)間：運(yùn)行體系三個(gè)月以上;

  5、內(nèi)審管評(píng)：至少完成一次內(nèi)部審核，并進(jìn)行了管理評(píng)審。

  ISO20000信息技術(shù)服務(wù)體系認(rèn)證流程：

  1、按照ISO20000標(biāo)準(zhǔn)要求建立體系框架;

  2、體系建立后，需要運(yùn)行一段時(shí)間，最少三個(gè)月，產(chǎn)生三個(gè)月的運(yùn)行記錄;

  3、向認(rèn)證機(jī)構(gòu)遞交審核申請(qǐng);

  4、認(rèn)證機(jī)構(gòu)評(píng)估費(fèi)用和正式審核時(shí)間;

  5、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行預(yù)審，在正式審核前排除一些重大的確失，同時(shí)讓客戶熟悉審核的方法危險(xiǎn)評(píng)估，審查方針，范圍和采用的程序。檢查體系中遺漏和繁瑣需要修改的地方;

  6、認(rèn)證機(jī)構(gòu)將進(jìn)行第二階段審核，主要進(jìn)行實(shí)施審核，查看程序規(guī)定的執(zhí)行情況。認(rèn)證機(jī)構(gòu)通常將現(xiàn)場(chǎng)審核并給出建議;

  7、如果能順利完成審核，在確定清楚認(rèn)證范圍后，發(fā)放信息技術(shù)服務(wù)管理體系證書(shū)。在滿足持續(xù)審核情況下，三年有效。如還需要了解更多認(rèn)證方面的問(wèn)題歡迎咨詢~

更新時(shí)間：2023/11/17 17:45:23