五星售后服務認證的流程
(1)組織提交服務認證申請書及文件資料;
(2)審查企業申報資格,做出是否受理決定,簽訂認證合同;
(3)委派評審組實施認證評審;
(4)依據評審發現形成評審結論;
(5)評審委員會最終審定;
(6)通過認證,頒發認證證書;
(7)售后服務認證證書的有效期3年,每年對獲證企業進行一次監督評審;
(8)證書到期后,企業需要保持認證資格時,提出申請。
更新時間:2024/10/11 17:28:29