iso質(zhì)量管理體系策劃存在的問題和需要把握的三個問題
一、常見問題
質(zhì)量管理體系策劃是組織采用iso9000標(biāo)準(zhǔn)的主要步驟,但在這方面一些組織往往存在以下問題:
1)質(zhì)量管理體系策劃的輸出,不能滿足組織質(zhì)量目標(biāo)和ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)對質(zhì)量管理體系的總要求。
2)對質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施時,變更部分引起連帶問題未予解決,造成ISO9001質(zhì)量管理體系不完整。
二、應(yīng)對措施
1.在隨質(zhì)量管理體系進(jìn)行策劃時,最高管理者在宏觀上應(yīng)把握三個問題
第一,要遵循ISO9001:2008標(biāo)準(zhǔn)的基本要求。
第二,質(zhì)量目標(biāo)是組織在質(zhì)量方面所追求的目的,是對質(zhì)量管理體系的水平要求,因此,質(zhì)量管理體系要定位在組織的質(zhì)量目標(biāo)基礎(chǔ)之上,要使質(zhì)量管理體系規(guī)定的所有運(yùn)行過程和相關(guān)資源,服務(wù)于質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
第三,質(zhì)量管理體系的總要求,是組織建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)質(zhì)量管理體系的總綱領(lǐng),應(yīng)在其指導(dǎo)下策劃組織的質(zhì)量管理體系,策劃的結(jié)果要符合總要求的一般規(guī)律。
2.當(dāng)質(zhì)量管理體系需要變更時也要把握三個問題
第一,要考慮或評審變更部分可能對其他部分造成的影響及影響的程度;
第二,要確定造成影響的部分是否也要同時進(jìn)行相應(yīng)的變更及如何變更;
第三,在對質(zhì)量管理體系的變更進(jìn)行策劃和實(shí)施中,應(yīng)保持質(zhì)量管理體系的完整、統(tǒng)一、和諧,達(dá)到一個新的更高的水平。
更新時間:2014/3/25 22:00:35
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