【認(rèn)證內(nèi)容介紹】

ISO9001審核中8.2.3應(yīng)該準(zhǔn)備那些資料？
    很多人對8.2.3條款過程的監(jiān)督和測量應(yīng)該準(zhǔn)備那些資料感到很為難，覺得這個條款比較空。但是按照PDCA的方式來看這個條款就很清楚了。
    首先：應(yīng)先策劃，企業(yè)可以編制過程的監(jiān)督和測量控制程序。根據(jù)程序來進(jìn)行整個過程。
    第二：實(shí)施。通過內(nèi)審和管評測量整個體系的運(yùn)行。對質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行考核，通過考核各個部門分管的質(zhì)量體系過程。這個頻率可以是每個月，一季度、半年。產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程可以通過原材料、過程檢驗(yàn)、成品檢驗(yàn)、不合格控制等實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的監(jiān)視和測量。通過對設(shè)備、生產(chǎn)環(huán)境的考評、特殊過程的控制對產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)視和測量
    第三：檢查。通過顧客滿意度調(diào)查、合同評審、顧客溝通監(jiān)視與顧客有關(guān)的過程
    第四：改進(jìn)。當(dāng)策劃的結(jié)果沒有達(dá)到顧客的要求，就要采取糾正預(yù)防措施，取得顧客諒解。同時又要對不足的地方進(jìn)行策劃，采取下一個PDCA的過程。

更新時間：2014/3/25 21:46:23