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ISO9000標準的思想和要求是從最高管理者開始,利用管理的 " 瀑布效應 " 從上至下象瀑布一樣、把每一層管理者身上那些陳舊的、不好的管理習慣沖刷干凈。
運用ISO9000標準的思想對企業進行管理是形勢發展的需要。
為了適應經濟發展和國際貿易的需要,我國政府對質量工作非常重視,社會各界也關注產品質量問題。我國于1992年將開始等同采用ISO9000系列標準即GB/T19000-ISO9000系列標準,共由5個標準組成,其中ISO9001、ISO9002、ISO9003是公證的、獨立的認證機構(第三方)進行質量體系認證時的依據。
我國從1993年6月開始對企業進行質量體系認證。目前,我國質量體系認證事業已取得了迅猛發展。迄今為止,經中國質量認證機構國家認可委員會和中國國家進出口企業認證機構認可委員會認可,已向全國近50家質量體系認證機構頒發了國家認可證書;到1999到底全國已累計向二萬多家企業頒發了帶有國家認可標志的認證證書。
隨著我國市場經濟體制的建立,在國內某些行業沒有通過ISO9000認證的企業,甚至連參加招標的資格都沒有,而且這種趨勢正在向更多的行業發展。現在越來越多的企業強烈地意識到:ISO9000質量體系認證對穩定和提高產品及服務質量、改善內部管理、增強市場競爭能力具有重要作用。
尤其是在與國際接軌的今天,在國際貿易中,外商首先關心的就是中方企業是否通過ISO9000認證。可以說獲得了國際認可的ISO9000質量體系認證證書,就取得了國際承認。
但是,在我國已經獲得認證的企業中,尚大多局限于少數知名的大公司、大集團,而大部分中小型優秀企業,由于管理意識或專業知識的欠缺,還未通過ISO9000質量體系認證,以至于在市場競爭中處于被動的劣勢。
企業通過ISO9000質量體系認證的具體程序
具體的質量體系認證過程總體上分為五個階段:認證申請、受理申請、體系審核、審批與注冊發證、監督管理。
認證申請:企業可在決定是否申請認證之前向任何一個認證機構索取有關制度的住處包括認證規則、公開文件,各項規定、其它有關資料(這些資料均免費提供)。企業向其自愿選擇的某個體系認證機構提出申請,按認證機構要求提交申請文件,包括企業質量手冊、程序文件等體系文件。
受理申請:認證機構收到申請方的正式申請后,將對申請方的申請文件進行審查,包括填報的各項內容是完整和正確及質量手冊的內容總體上是否覆蓋了相應質量合格保證模式標準的要求等。經審查若符合規定的申請要求,決定接受申請,由認證機構向申請方發出 " 受理申請書 " ,雙方簽訂合同,并通知申請方下一步的工作安排等。
體系審核:體系認證機構指派數名國家注冊審核員實施審核工作,包括文件審查、現場檢查前的準備,到企業現場進行評定,審核結束提交審核報告等。
審批與注冊發證:認證機構按程序審核,通過后頒發證書、注冊并向社會公告。
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更新時間:2017/4/18 16:47:52