【培訓領域】客戶服務,市場營銷,企業戰略
【特色/主打課程】《營造卓越客戶體驗的策略、方法和實踐》
《核心客戶忠誠營銷與俱樂部運營》
《客戶分級管理與分類服務營銷》
【個人簡介】北京迪銘營銷咨詢有限公司總裁
國內權威客戶管理與服務營銷專家，迪銘營銷咨詢創始人、首席顧問，客戶管理研究院首席專家。
專注領域：客戶管理
專注客戶價值管理與忠誠營銷，開創AMT客戶價值營銷方法論，提出應用客戶導向的服務營銷價值鏈創造客戶價值的有機增長。
史雁軍先生擁有15年以上的客戶管理與服務營銷經驗，6年國際航空服務營銷運營管理經驗。致力于為金融服務、通信科技、汽車、地產、航空、品牌等客戶密集型行業的領導企業提供客戶管理戰略與服務營銷體系、數據庫營銷與關系營銷策略、客戶導向的服務營銷一體化、客戶中心規劃與整合營銷運營、戰略客戶研究與客戶分析領域的專業服務。
史雁軍先生服務過的主要客戶包括：中國銀行 建設銀行 浦發銀行 平安集團 國泰君安 國信證券 西南證券 長城證券 華夏基金 南方基金 廣發基金 中信基金 華商基金 中國人壽 人保財險 中國移動 中國聯通 中國電信 微軟中國 英 特 爾 惠普中國 西 門 子 聯想集團 萬科企業 廣汽本田 合眾思壯 中國電力 中國國航 英國航空 聯邦快遞 首都機場 東方航空 南方航空
【典型客戶】【聯系方式】
