一、培訓(xùn)目的
推廣應(yīng)用先進(jìn)質(zhì)量管理方法,是組織提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量水平,提升經(jīng)營績效的有效措施。然而,面對諸多的質(zhì)量管理方法,如何正確選擇與有效應(yīng)用尤其重要。此次培訓(xùn)旨在借助對國際標(biāo)準(zhǔn)化組織最新管理成果——新版ISO9004標(biāo)準(zhǔn)的介紹,從方法論的層面解析管理的特點及本質(zhì),引導(dǎo)廣大組織樹立正確的大質(zhì)量觀,抓住管理科學(xué)的"靈魂",回歸管理"原點",構(gòu)建一體化經(jīng)營管理體系,將建立與完善管理體系工作納入到科學(xué)的軌道。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
(1)概要介紹我國質(zhì)量管理狀況,剖析阻礙管理體系運行效果的深層次問題,提出針對這些問題的根本解決思路和方法。
(2)介紹新版ISO9004-2009標(biāo)準(zhǔn)《組織持續(xù)成功的管理——一種質(zhì)量管理方法》的思想內(nèi)涵和內(nèi)容框架,比對《卓越績效評價準(zhǔn)則》等諸多管理方法,揭示管理理論原理的簡約樸實性、管理方法內(nèi)涵的相通性、實際運用的復(fù)雜多變性特點。
(3)系統(tǒng)介紹經(jīng)中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會鑒定的科技成果——"五維一體化"管理體系及其在企業(yè)中成功應(yīng)用的實踐案例。該成果由中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心/北京中質(zhì)嘉信企業(yè)管理顧問有限公司聯(lián)合研發(fā),是組織運用ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和 ISO9004標(biāo)準(zhǔn)及其它系統(tǒng)管理方法,建立和完善管理體系的實操性方法。
黃金夫 中國質(zhì)量協(xié)會副秘書長兼中質(zhì)協(xié)質(zhì)量保證中心總經(jīng)理
全國質(zhì)量獎評審委員會委員
中國合格評定國家認(rèn)可委員會認(rèn)證機構(gòu)技術(shù)委員會委員
"五維一體化"管理體系科技成果創(chuàng)始人
組織最高管理者、管理者代表以及中高層管理人員。
更新時間:2010/8/11 8:40:28

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