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【課程大綱】

報(bào)名咨詢請聯(lián)系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）

各企、事業(yè)單位：

為指導(dǎo)企、事業(yè)單位正確理解GB/T19001：2016標(biāo)準(zhǔn)要求，準(zhǔn)確把握建立質(zhì)量管理體系的實(shí)施要點(diǎn)，完善體系文件，培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)審員和管理骨干，促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理水平的提高，推進(jìn)ISO9000事業(yè)，方普管理舉辦多期《2015版ISO9001內(nèi)部審核員培訓(xùn)班》，現(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

課程目的

理解ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)變化方向；

理解ISO9001：2015標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)涵，并學(xué)會如何在實(shí)際工作應(yīng)用；

掌握審核知識技巧、方法有效結(jié)合運(yùn)用；

掌握對不同場景的審核方法、技巧；

掌握現(xiàn)場收集客觀證據(jù)的技巧與方法，找出現(xiàn)場的不足與缺失；

借助交流、現(xiàn)場觀察、文件和記錄的查閱，發(fā)現(xiàn)受審核過程和區(qū)域存在的 不足；

學(xué)會跟蹤評價(jià)不符合項(xiàng)的改進(jìn)情況；

學(xué)會運(yùn)用增值審核技巧，幫助企業(yè)識別風(fēng)險(xiǎn)和改進(jìn)機(jī)會，提高績效。

課程特色

針對性強(qiáng)——導(dǎo)師結(jié)合企業(yè)實(shí)際，有針對性地引導(dǎo)授課；

互動體驗(yàn)——導(dǎo)師理論聯(lián)系實(shí)際，授課極富親和力感染力和影響力；

注重實(shí)效——導(dǎo)師循序漸進(jìn)地講解與演練，切實(shí)提升學(xué)員轉(zhuǎn)化能力。

培訓(xùn)對象

企業(yè)管理者代表、ISO9001內(nèi)審員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理人員、各部門主管、對此課程感興趣人員等… 

培訓(xùn)內(nèi)容（節(jié)選）

1.增加的內(nèi)容

4.1理解組織及其背景。

4.2理解相關(guān)方的需求和期望。

5領(lǐng)導(dǎo)力請關(guān)注5.1.a~j與標(biāo)準(zhǔn)的新增部分，尤其是h和j的要求。

5.2質(zhì)量方針的溝通，方針需保持文件化信息。

6.1應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施。

7.1.1總則當(dāng)中，請關(guān)注獲取資源要考慮的兩個(gè)方面：

a)現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限；

b)需要從外部供方獲取什么。

7.1.4過程運(yùn)行環(huán)境中增加了社會和心理方面的因素。

7.1.6組織知識，請關(guān)注其中知識管理的要求。

7.4對于"溝通"，請重點(diǎn)關(guān)注溝通的五要素。

8.4外部提供的過程、產(chǎn)品和服務(wù)的控制，強(qiáng)化對外包的控制。

8.5.3顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)中增加了外部供方財(cái)產(chǎn)。

8.5.4防護(hù)中，請注意"注"對防護(hù)內(nèi)容的說明。

8.5.5交付后的活動。

8.5.6變更控制。

8.6.3顧客財(cái)產(chǎn)注意新增的兩條：顧客財(cái)產(chǎn)和應(yīng)急措施。

2.減少的內(nèi)容

管理者代表的具體要求，內(nèi)容合并到最高管理者的職責(zé)中。

預(yù)防措施。

計(jì)算機(jī)軟件的確認(rèn)要求。

將"能力、培訓(xùn)和意識"分為"能力"和"意識"兩部分，弱化培訓(xùn)的要求。

不再將質(zhì)量手冊作為條款硬性要求。

將設(shè)計(jì)與開發(fā)的評審、驗(yàn)證、確認(rèn)合并成開發(fā)控制，明確三者根據(jù)需要可以調(diào)整。

合并了7.5.1和7.5.2，弱化了對"特殊過程"的具體要求。

8.2.3過程的監(jiān)視和測量。

產(chǎn)品設(shè)計(jì)如何確保其工藝性?

◆如何根據(jù)生產(chǎn)部門的意見修改設(shè)計(jì)?

◆產(chǎn)品研發(fā)部應(yīng)和生產(chǎn)部、工藝設(shè)備部、質(zhì)量部一道對特殊過程進(jìn)行確認(rèn)。確認(rèn)合格后,產(chǎn)品研發(fā)部應(yīng)在"特殊過程確認(rèn)報(bào)告"中簽字批準(zhǔn),請問是否這樣做了?包裝設(shè)計(jì)是否滿足產(chǎn)品包裝的要求?產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí)是否考慮了搬運(yùn)、儲存等方面的要求?這些要求是否得到落實(shí)?

◆設(shè)計(jì)更改引起工藝更改時(shí),如何與工藝部等部門進(jìn)行溝通?

◆有無因工藝更改導(dǎo)致設(shè)計(jì)更改的情況?工藝部提出產(chǎn)品工藝問題時(shí),產(chǎn)品研發(fā)部如何配合?

◆工藝更改實(shí)施前,產(chǎn)品研發(fā)部是否參與會簽?

◆如何參加不合格品的評審和處理?

培訓(xùn)費(fèi)用

RMB600元/人，含了培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)及內(nèi)審員證書費(fèi)，食宿自理。

培訓(xùn)地點(diǎn)

各地區(qū)都有開班點(diǎn)，具體電詢

培訓(xùn)時(shí)間

2022年6月18-19日，共2天12課時(shí)。

【講師介紹】

方普管理擁有國內(nèi)最優(yōu)秀的體系顧問師和培訓(xùn)師，他們大多具備在大中型企業(yè)，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經(jīng)歷，對體系在各行業(yè)的實(shí)際運(yùn)用具有極強(qiáng)的實(shí)操能力和豐富的經(jīng)驗(yàn)。方普管理師資團(tuán)隊(duì)堅(jiān)持"服務(wù)即增值"的服務(wù)理念，在打造高效的體系的同時(shí)，也為客戶在生產(chǎn)制造、品質(zhì)管理、流程優(yōu)化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細(xì)的講師介紹，請與我們的當(dāng)?shù)氐恼n程顧問索取。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)管理者代表、ISO9001內(nèi)審員、質(zhì)量負(fù)責(zé)人及質(zhì)量管理人員、各部門主管、對此課程感興趣人員等…

更新時(shí)間：2025/6/27 10:54:16