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為了更好地理解和實施GB/T19001標準，解決GB/T19001標準實施中存在的問題，并以標準換版為契機，提高各認證組織、認證人員對標準的理解與認識，澄清業界急需解決的問題，促進質量管理體系認證有效性的不斷提高，實現質量管理體系認證工作的一次整體提升,我司將舉行ISO9001：2015質量管理體系內審員培訓，具體培訓事宜如下：
培訓適用對象
正在或欲從事質量管理及認證審核工作者；
欲參加2015版注冊審核員考試及擔當企業管理者代表；
內審員等相關人員。
培訓目標
1、正確理解和運用質量管理體系標準知識；
2、掌握內部審核基本技能及方法；
3、了解體系審核基本流程；
4、提升質量管理效能及專業素質。
課程特點
1、結合大量的案例、故事講解，讓學員從視覺和聽覺全方位參與當中，達到學習9001內審員的目的。
2、采用理論學習、案例討論、角色扮演、游戲互動、故事帶入等靈活多樣的形式，幫助學員在輕松愉快的氛圍中學習和理解內容。
3、通過現場演練幫助學員發現問題，同時進行精確引導，從而達到學以致用的目的。
培訓內容（節選）
IS09001:2015新版中再也見不到"質量手冊"和"程序文件"這類中國人難以理解的文件形式了，統一用"形成文件的信息"取而代之。通篇也見不到"記錄"兩個字眼了，統一用"活動結果的證據"取而代之。
IS09001:2015新版標準用大量篇幅要求將"活動結果的信息（證據)形成文件"，請注意：這里是絕對不能斷章取義地理解為"活動的信息（證據）形成文件"。如1S09001:2015新版8.2.3條款"與產品和服務有關要求的評審"仍然強調"評審結果的信息應形成文件"；
IS09001:2015新版8.4.2條款"外部供應的控制類型和程序"仍然強調"評價結果的信息應形成文件"；1S09001:2015新版9.3條款"管理評審"仍然強調"管理評審結果的證據"；1S09001:2015新版9.1.3條款"數據分析和評價"仍然強調"數據分析和評價結果的證據"。要特別強調的是，同老版本一樣，IS09001:2015新版標準幾乎每個條款用的都是"動詞"，如評審、驗證、確認等；也就是說，IS09001:2015新版關注的仍然是你是否有"動作"（即實干興邦）。通篇見不到"記錄"兩個字眼就是明證！因此，關注"動作"的存在和有效性，新版本比老版本進一步強化！
目錄
1.范圍
2.規范性引用文件
3.術語和定義
4.組織的背景環境
4.1理解組織及其環境
4.2理解相關方的需求和期望
4.3確定質量管理體系的范圍
4.4質量管理體系及其過程
5.領導作用
5.1領導作用和承諾
5.2方針
5.3組織的角色、職責和權限
6.策劃
6.1應對風險和機遇的措施
6.2質量目標及其實現的策劃
6.3變更的策劃
7.支持
7.1資源
7.1.1總則
7.1.2人員
7.1.3基礎設施
7.1.4過程運行環境
7.1.5監視和測量資源
7.1.6組織的知識
7.2能力
7.3意識
7.4溝通
7.5形成文件的信息意和家間
8.運行
8.1運行的策劃和控制
8.2產品和服務的要求
8.2.1顧客溝通
8.2.2與產品和服務有關的要求的確定
8.2.3與產品和服務有關的要求的評審
8.2.4產品和服務要求的更改
8.3產品和服務的設計和開發
8.3.1總則
8.3.2設計和開發策劃
8.3.3設計和開發輸入
8.3.4設計和開發控制
8.3.5設計和開發輸出
8.3.6設計和開發更改
8.4外部提供過程、產品和服務的控制
8.5生產和服務提供
8.5.1生產和服務提供的控制
8.5.2標識和可追溯性
8.5.3顧客或外部供方的財產
8.5.4防護
8.5.5交付后的活動
8.5.6更改控制
8.6產品和服務的放行
8.7不合格輸出的控制
9.績效評價
9.1監視、測量、分析和評價
9.1.1總則
9.1.2顧客滿意
9.1.3分析與評價
9.2內部審核
9.3管理評審
10.持續改進
10.1總則
10.2不符合和糾正措施
10.3持續改進
6.2 審核的啟動
從審核開始直到審核完成,指定的審核組長都應對審核的實施負責。
啟動一項審核應考慮圖6-1中的步驟。不過,根據受審核方、審核過程和具體情形的不同,審核實施的順序可以有所不同。
6.2.1 與受審核方
【講師介紹】方普管理擁有國內最優秀的體系顧問師和培訓師，他們大多具備在大中型企業，特別是歐、美、日、臺、港資企任職經歷，對體系在各行業的實際運用具有極強的實操能力和豐富的經驗。方普管理師資團隊堅持"服務即增值"的服務理念，在打造高效的體系的同時，也為客戶在生產制造、品質管理、流程優化等方面提供寶貴的建議。如需了解詳細的講師介紹，請與我們的當地的課程顧問索取。
【培訓對象】企業管理者代表、ISO9001內審員、質量負責人及質量管理人員、各部門主管、對此課程感興趣人員等…
更新時間：2025/6/27 10:54:27
