【課程大綱】質量來源于預防
1、 檢驗無法保證質量
1.1 缺陷逃逸原理
1.2 檢驗的高昂代價
1.3 無法檢驗
2、 建立預防性的管理體系
2.1 建立和完善一個有效的ISO9000質量管理體系
戰略、目標、組織、資源、流程和文化
2.2 一切從顧客需求入手
2.3 從研發源頭開始
2.4 從供應商源頭預防
2.5 基于過程控制預防
3、預防性管理有用的工具
3.1 QFD質量功能展開
3.2 APQP先期產品質量策劃
3.3 DFMEA設計失效模式分析和PFMEA過程失效模式分析
3.4 健壯設計
3.5 防錯技術
3.6 SPC過程控制
持續不斷改善----邁向"零缺陷"質量
1、戴明博士PDCA改善循環
2、朱蘭博士突破性改善
3、石川馨博士QCC小組改善
4、8D改善
5、六西格瑪DMAIC改善
6、九步通向成功----九步改善法
零缺陷"質量管理基本概念
1、幾位世界級質量大師對質量的認識
1.1 戴明大師的質量觀
1.2 朱蘭博士的質量觀
1.3 田口玄一的質量觀
1.4 克勞斯"零缺陷"質量觀
2、為什么要"零缺陷"質量管理
2.1 99%合格率好不好？
2.2 食品、醫藥行業必須是"零缺陷"質量
2.3 所有行業同人的生命、財產和環境有關的安全必須是"零缺陷"
2.4 第一次沒有把事情做對付出的代價-----劣質成本
2.5 企業競爭的需要必須推行"零缺陷"質量管理
3、剽析組織質量管理等級
3.1 管理層對質量的認知和態度
3.2 質量管理在組織中的地位
3.3 質量改善方法
3.4 質量成本占總成本的比例
3.5 公司質量觀
【講師介紹】何小勇博士
精益六西格瑪黑帶大師 質量管理專家 工商管理博士
北大經濟管理學院 北大縱橫商學院 北大生產力研究中心
清華大學總裁研修班 全國高科工委等單位特聘實戰派教授
北大生產力研究中心高級研究員 四川大學EDP
何博士一方面長期從研發設計、品質、工程和生產管理一線練就一身功夫，另一方面又對精益生產、六西格瑪、價值工程和創新發明（TRIZ）進行系統地研究。能同時為企業提供精益生產、六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計、價值工程、TRIZ（創新發明）培訓和咨詢解決方案。有世界500強企業10年品質和工程中高管理副總職位管理經驗、5年研發和生產高層管理經驗，3年公司全面管理經驗。最近十年潛心研究精益六西格瑪在國內企業應用。培訓和咨詢小松制作所、飛利浦、中科北控、中國物理研究院、中科院微電子研究所、海爾集團、四川航天集團、一汽錫柴、武漢中煙集團、香港信利半導體集團、中國建材集團、魯西化工、招商銀行、三一重工、中國南車集團、航天科技集團、中國移動、臺達電子、河北電力總公司等數百家企業。輔導精益六西格瑪項目超過1000多個，培訓黑帶800多名，綠帶1000人。輔導的項目為企業創造經濟收益超過20億元人民幣。
何教練歷經精益六西格瑪管理導入、六西格瑪黑帶、六西格瑪綠帶、精益生產、現場管理、試驗設計（DOE）、價值工程、創造性解決問題方法（TRIZ）、全面設備管理（TPM）、防錯法、工業工程（IE）、失效模式分析（FMEA）、質量功能展開（QFD）、統計過程控制（SPC）、全面質量管理（TQM）、質量成本、TS16949、MINITATB應用等等專場培訓超過數百場次，學員數萬人。
培訓和咨詢過的部分企業名單（排名不分先后）：
中國科學院生物物理研究所、中國物理研究院、中國科學院微電子研究所、香港信利半導體集團、菲利浦深圳公司、海爾集團、海信集團、德賽集團、長沙航空技術學院培訓中心、四川航天科技集團、河北電力集團、通用上海電氣公司、武漢中煙集團、貴州中煙集團、上海寶鋼集團、太原鋼鐵集團、韓國三星電子有限公司、航天賓館、阿諾德磁材（深圳）有限公司中建、APPLE中國公司、滄州化工、 廣西移動、中國南車集團、日本富士通、雅剛電子有限公司、山東圣陽電源、平安保險 、上海通用電氣、富士康集團、珠州新時代材料、中海油、 臺達電子 、東莞信濃馬達公司 、 中國建材集團、深圳移動、東莞移動、 佛山移動、翼東水泥、臺灣光寶集團、北京四方科技、魯西化工、三洋光電惠州公司、SANYO電機有限公司、航天科技集團、航嘉電源、招商銀行、美國芙嬰樂公司、692廠、三一重工、聯想集團、中石化、新飛通光電子有限公司 、一汽錫柴、 712廠 、美國開利中國公司、 中興通迅、貝迪印刷（深圳）有限公司 、 光大銀行、 貝格涂料（廣州）有限公司、 中國建材進出口貿易總公司、美國芙嬰樂公司 、珠海晨新科技、深圳航盛電子、小松山推、 青島奔泰機電有限公司、 日本優尼沖壓、東莞晶苑毛織制衣有限公司、 TCL集團、新飛通光電 （深圳）有限公司 、國際煤碳機械有限公司、步步高電子比亞迪集團 鄂爾多斯集團
南京趨勢科技有限公司 廣汽飛亞特公司
武漢長飛光纖光纜 ……
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【培訓對象】各企業的總經理、廠長、研發、設計、工藝、生產、質量、采構等各部門總監/經理/主管/工程師等.
更新時間：2012/11/13 11:14:55
