【課程大綱】培訓時間：2013年5月17日一天 9:00-16:30
培訓投資：人民幣2000元/人(含培訓、資料費、茶點、文具費等)
培訓地點：北京海淀區(qū)（詳細請報名后索取確認函）
培訓對象：營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經理等企業(yè)營銷中高層管理人員
培訓方式：講師授課、案例分析、小組討論、角色演練、視頻分享及游戲活動。
培訓目標：
1.學習如何建立成功的銷售隊伍和部門，吸納優(yōu)秀人才；
2.建立完善的銷售管理、人才培養(yǎng)機制，促成專業(yè)的銷售團隊；
3.如何提升銷售隊伍人員的執(zhí)行力，優(yōu)化銷售隊伍的工作效率；
4.明確銷售隊伍中管理者自身領導力及影響力提升的重要性；
5.如何使激勵不僅控制結果，還能控制過程，以取得超期望的效果。
前 言：
不論美國有多么強大的空中武力，在戰(zhàn)場上，它仍然需要地面部隊在狂轟濫炸之后從地面挺進；銷售團隊，就是企業(yè)的地面部隊。不論您的品牌多強，不論您的產品質量多好，您仍然需要一支優(yōu)秀的銷售團隊，才能將企業(yè)面對市場競爭的優(yōu)勢最大化！
您能回答下列課程大綱里的每一個問題嗎？如果不能，您又如何有效的經營管理貴公司的銷售團隊？
因為他來自世界50強的企業(yè)，所以他才能告訴我們世界級的銷售團隊"怎么做"管理；談動作！談方法！談技巧！而不是泛泛而談的空洞觀念！！他告訴您他的作戰(zhàn)經驗，而不是背書，講理論給您聽！！
不論學歷的高低，因為他曾經從銷售工作的最基層做起，所以他能夠理解銷售團隊在實戰(zhàn)工作當中每一個環(huán)節(jié)的弊病！！
敬請帶著您的團隊和銷售難題，步入博思嘉業(yè)5月17日培訓現(xiàn)場，與中國著名實戰(zhàn)派培訓專家楊先生現(xiàn)場對話！
課程要點：
《銷售團隊培養(yǎng)與激勵》 主講：楊先生（5月17日）
第一篇章 伯樂在哪里？
1.銷售團隊的規(guī)劃-應該要多大？?
什么叫Call Frequency
一個人能帶幾個人？
組織層級
要不要招聘銷售內勤？助理？
2.人員招聘
去人才招聘會招聘"人才"？笑話？
3.您有沒有感覺看郭晶晶跳水怎么跳都好看？
-- 他曾經在大公司待過，會帶來好的觀念？
4.何謂"策略性人力資源管理"？
5.管理層人員招聘-誰應該參加？
6.人才的發(fā)掘：中國是一個講關系的社會，所以，如果朋友向您介紹"人才"，怎么辦？
7.怎么會買到酸橘子？--企業(yè)怎么會招聘了不合格的員工？
第二篇章 人才養(yǎng)成與培訓
1.新近人員的培訓?
什么是最重要的新人培訓？
誰應該為新人培訓？
洗腦？為什么？
企業(yè)最容易忽略哪些培訓？
2.這世界上沒有不好賣的東西？
——對一位新入職的銷售人員而言，還有什么是最重要的培訓？
3.什么是企業(yè)對員工最有意義的培訓？ ?
——打造一支解決問題的銷售團隊
4.人才的養(yǎng)成-- 怎么提拔下屬才能使大家都服氣？
5.百年企業(yè)，如何培訓員工？-- 培訓一定要花很多錢嗎？
第三篇章 "專業(yè)"的銷售團隊
1.銷售團隊的四大工作領域
2.口才的培訓：究竟銷售人員需要什么口才？
3.關鍵銷售技巧
說話？聽話？問話？哪一個技巧最要緊？
找到需求
4.我們究竟在賣什么東西?——先把自己賣掉—問題是，怎么賣？
5.如何有效維護客戶關系"的工具
假如老王的銷售技巧很厲害，可是小林卻都快被淘汰了；
不同的銷售人員能力落差很大，作為管理者，您怎么辦？
6.管理的五大要素?
怎樣整合銷售人員的管理思維主軸？
7.數(shù)字管理對一支銷售團隊的意義
用數(shù)字說話
把數(shù)字背下來
8.有些時候，銷售人員是彼此競爭的，他們能合作嗎？
9.銷售團隊溝通的死角在哪里？
10.贏在加值銷售
直接銷售人員與間接銷售人員
直接銷售動作與間接銷售動作
直接客戶與間接客戶
11.顧客滿意度
12.計劃力：銷售人員管理能力最弱的一環(huán)
13.銷售團隊費用管控機制的設計
第四篇章 管理制度與文化：這是銷售團隊執(zhí)行力的根本
1.如何將一支銷售團隊的執(zhí)行力"培訓"出來？
2.目標管理的問題出在哪里？
不明白過程與結果的關系
3.目標管理與績效評估
末位淘汰制，好不好？
4.企業(yè)什么時候給員工調整工資？
5.道路圖：企業(yè)如何面對年紀輕，表現(xiàn)優(yōu)秀，歷練不足的經理人？
6.人員晉升的迷思：誰最優(yōu)秀提拔誰？
7.差旅管理：70%的出差時間可能被浪費掉了？
8.怎樣進行一次有效率的銷售會議？
9.訊息報告系統(tǒng)
大家都不喜歡寫報表，為什么？怎么辦？
10.銷售團隊的溝通文化：教大家都必須這么說話
Get things done.—外交官與銷售人員的工作人格訓練
第五篇章 銷售團隊的靈魂：領導能力
1.一支世界級的銷售團隊所具備的可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢是什么？
——貴公司的銷售副總，經理有沒有領導"改變"的能力？
2.責任？-- 如何讓大家都為自己的工作負責任？
3.領導者要有親和力，還要有威嚴？如何把握？
4.EQ：陽光心態(tài)？態(tài)度決定一切？
5.銷售團隊領導的自我成長—到底有多重要？還是達指標就好，別的不要管？
第六篇章 如何有效的激勵銷售人員的士氣?
1.什么是對銷售人員最"有效"-- 成本最低，時間持續(xù)最長，效果又棒的激勵方法？
【講師介紹】【師資簡介】楊先生
一、講師背景
臺灣輔仁大學企業(yè)管理學系畢業(yè)，英國 Exeter 大學企業(yè)管理碩士。英商臺灣德記洋行業(yè)務員，產品經理，事業(yè)部門主管；全球第二大乳制品公司，法國Sodima 乳業(yè)公司銷售及行銷經理。世界50強美國強生公司中國區(qū)銷售總監(jiān)。
二、授課特點
楊老師1992年自英國學成歸國后，便投身第一線最基層之銷售人員工作，深切了解基層工作人員的心聲與遭受的工作挑戰(zhàn)。注重客戶是否有心使用培訓知識，經常以研討的方式直接深入發(fā)掘實際問題，提供客戶作為后續(xù)追蹤改善管理，提升效率的目標。大量引用世界先進管理教育的精髓"個案研討"的方式，讓學員嘗試透過換位思考，進入模擬工作情境，角色扮演，提升學習的心靈體會。
三、主講課程
《打造一支世界級的銷售團隊》、《策略性銷售管理》、《怎樣使你成為世界500強的銷售總監(jiān)》、《如何使溝通成為企業(yè)核心競爭力》、《3D領導力》、《高績效的管理認知》、《目標管理與績效評估》、《非人力資源經理的人力資源管理課程》、《如何激勵員工的士氣》、《打開中國企業(yè)管理的九大關鍵盲點》、《世界500強職業(yè)經理人的12項修煉》、《企業(yè)文化建設與高績效團隊》等。
四、服務客戶
西門子、三星、中國石油、中國石化、康師傅、雙匯食品、伊利牛奶、蒙牛乳業(yè)、IAQ（馬來西亞）、南方希望集團、中國聯(lián)通、中國移動、中國電信、用友ERP軟件、日本FANUC機電、香港萬置房地產、上海市電業(yè)局，北京大興供電局，奧的斯電梯、中國長城計算機、北京宇信易誠、四川石油，新疆獨山子石化，大連西太平洋石化、PICC中國人財保險、中國人壽、新華人壽、華夏銀行、建設銀行、民生銀行、廣發(fā)銀行、寧波銀行、農民銀行、光大銀行、安信證券、上海通用汽車、沈陽飛機制造、福田汽車、匹狼服飾、意大利喬治白服裝公司，報喜鳥、皇家鞋業(yè)、意邁達鞋業(yè)、拉芳國際化妝品集團、山東富維薄膜、青島海信電器、WFI沃富國際中國、清華大學EMBA總裁班等。
【培訓對象】營銷總監(jiān)、銷售總監(jiān)、銷售經理等企業(yè)營銷中高層管理人員
更新時間：2013/5/3 9:04:16
