【課程大綱】優秀管理者代表資格證書培訓課程 法國·貝爾國際驗證機構與復旦大學聯合舉辦 國內唯一的國際權威認證機構和國內知名大學頒發的極具權威性和公信力的證書課程目的? 獲得極具公信力和權威性的資格證書，提升就業競爭力。? 幫助企業培養卓越的管理者代表，確保持續改善企業管理體系績效。? 創造結識企業各界精英的機會，為您的未來建立良好的人際關系。? 參加此次培訓，可同時獲得復旦大學與法國貝爾國際驗證機構分別頒發的兩張證書。 課程內容：第一天：08:30~12:00 一、導言 1、 課程說明2、 破冰活動3、 體系賦予管代的作用4、 ASK能力5、 我是誰？ 二、ASK能力的A模塊研討1. EQ定義2. 看、聽、摸、想到的東西≠事實3. 換意重組4. 換位重組5. 案例研討6. 踢貓效應7. 沖突本質8. 人際關系 第一天：13:00~17:30 三、S模塊T板塊研討1、 四象限管理法2、 猴子管理法3、 10分鐘管理法4、 案例演練 四、S模塊C板塊研討n 溝通概論n JOHARI溝通視窗n 高效溝通六步驟n 案例演練 第二天：08:30~12:00 五、 S模塊L板塊研討l 井底之蛙見天日：決策技巧（道）l 南風法則：權變技巧（兵）l MAN與WOMAN轉換技巧：領導作用（法）l 讓管理體系自己說話：兼愛技巧（墨）l 協同法則：協調技巧（儒）l 企鵝法則：變革技巧（易經） 六、 ASK能力K模塊研討l 如何選擇認證機構l 八大管理原則l 體系推行中遇到的困惑l 審核知識l 體系推行步驟l 案例演練 第二天：13:00~17:30 七、 ASK能力和TCL技巧的實戰演練--如何解決管代常犯的錯誤l 得不到老板支持l 總想追求絕對公平l 堅持"有道理"卻"沒有效果"的工作l 推卸責任l 缺乏執行力l 忘了自己命脈--給組織創造利潤八、 現場答疑/書面考核 對參加培訓對象的必備條件：（滿足以下任一個條件）1. 擁有公司高層管理經驗或管理者代表的工作經歷兩年以上2. 大專以上學歷，工作四年以上及管理職位上工作兩年以上，具有內審員資格培訓安排：日期 時間 地點 單價（RMB/人） 備注9月01-02日 8：30-17：30 廣州 1500（包括證書費、教材費、午餐費） （貝爾認證客戶RMB1250/人）講師簡介劉忠華：工程管理碩士，復旦大學核可的優秀管理者代表講師；法國·貝爾國際驗證機構資深講師；擁有五百家國際和國內知名企業的審核及培訓經驗；CNAT及IRCA注冊ISO9000&ISO14000高級審核員；獲得PMI核可的ISO10006項目管理培訓及PMP培訓師資格；ISO22000國際注冊審核員主任講師。 報名方式：回傳報名回執或電話聯系專屬人員，并于開課前一周將款項匯至復旦大學帳戶,學員需要提供匯款單回執或者復印件。匯款名稱:上海復旦大學開戶銀行:中國農業銀行上海五角場支行 帳 號:033267-08017003441 ※ 匯款用途請注明"軟件學院管理者代表培訓"培訓地址：廣東省廣州市越秀區寺右一馬路18號泰恒大廈2003室報 名 回 執課程內容 優秀管理者代表資格證書培訓課程 授課日期 9月1-2日參加人員（每位學員的姓名） 公司名稱 電 話 傳 真 聯系地址 郵 編 備注：報名時須提供個人簡歷、內審員證書及最高學歷證書復印件，一寸照片一張。請填妥后將該頁回傳「法國?貝爾國際驗證機構廣州分公司」聯系人：謝芬宣小姐 電話：020-37620833*203 手機:13538798391傳真：020-37620831 法國–貝爾國際驗證機構簡介 法國–貝爾國際驗證機構（AFAQ/BestCERT, Ltd.）為AFAQ AFNOR International在中國設立的代表機構。法國AFAQ-AFNOR International (法國質量協會-法國標準協會)是法國標準化主管機構,歐洲標準化委員會（CEN）的創始成員團體，國際標準化組織（ISO）的四個常任理事之一,國際認證聯盟（IQNET）創始成員.2005年,法國標準化與質量管理的兩大權威組織——法國標準協會(AFNOR)與法國質量協會(AFAQ)正式合并，組建成立世界級的集標準化、認證、培
【講師介紹】【培訓對象】更新時間：2006/7/21 16:39:13
