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【課程大綱】

TWI一線主管現(xiàn)場(chǎng)管理技能培訓(xùn)（蘇州，12月15-16日）
【舉辦單位】北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)  
【培訓(xùn)日期】2016年12月15-16日
【培訓(xùn)地點(diǎn)】蘇州 
【培訓(xùn)對(duì)象】生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、班組長(zhǎng)等一線管理者

【課程背景】
一線管理者承擔(dān)著現(xiàn)場(chǎng)管理和制造過程控制的重任，其管理技能高低直接影響著企業(yè)的效益與發(fā)展，然而一線管理者經(jīng)常面臨以下問題：
■計(jì)劃及安排不當(dāng)，任務(wù)不能準(zhǔn)時(shí)完成，影響交付期
■現(xiàn)場(chǎng)物料亂堆、亂放、混放，需要的找不到，不需要的遍地是
■目標(biāo)界定不明確，導(dǎo)致結(jié)果與目標(biāo)差距很大
■同樣的問題和事故重復(fù)發(fā)生率高
■員工工作熱情不高，團(tuán)隊(duì)缺乏士氣，一線管理者束手無策
■員工隊(duì)伍不穩(wěn)定，一線管理者常常處于救火的狀態(tài)
本課程深入剖析一線管理者在現(xiàn)場(chǎng)管理中的問題及其產(chǎn)生根源，分別從一線管理者的角色認(rèn)知、工作教導(dǎo)能力、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、現(xiàn)場(chǎng)改善能力等方面入手，向一線管理者傳授解決問題的方法與技巧，旨在幫助企業(yè)一線管理者全面提升個(gè)人現(xiàn)場(chǎng)管理技能。

【課程收益】
使一線主管掌握正確的指導(dǎo)技能，讓員工不出差錯(cuò)的工作，提高生產(chǎn)，減少浪費(fèi)，安定質(zhì)量！
■正確掌握分析問題、解決問題能力。
■改善管理干部跟上司、同事、部屬之間的人際關(guān)系，能使一線主管掌握正確的待人技能；提高團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，減少一線員工流失，安定生產(chǎn)！
■提高溝通表達(dá)能力。
■使一線主管掌握正確的改善技能；利用現(xiàn)有的資源，降低成本，創(chuàng)造最大的利潤(rùn)！
注重安全教育與管理，減少意外災(zāi)害的發(fā)生以及減少工具、設(shè)備的損壞

【課程大綱】
一、一線管理者的角色定位
 1、安全第一，預(yù)防為主
■現(xiàn)場(chǎng)安全目標(biāo)——零事故       
■現(xiàn)場(chǎng)安全事故易發(fā)點(diǎn)的管控方式
2、一次做對(duì)，客戶滿意
■對(duì)質(zhì)量理解的常見誤區(qū)         
■現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量目標(biāo)的界定方式
3、按期交付，說到做到
■對(duì)按期交付的理解
■現(xiàn)場(chǎng)交付目標(biāo)制訂的方法
4、成本削減，從我做起
■現(xiàn)場(chǎng)成本削減不能靠事后計(jì)算
■豐田消除七大浪費(fèi)方法在現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)用
5、提升效率，全員參與
■現(xiàn)場(chǎng)效率目標(biāo)的約定方式
■提升現(xiàn)場(chǎng)效率的兩大路徑
6、激發(fā)士氣，積極主動(dòng)
■激發(fā)士氣的難點(diǎn)與出路
■提案制度在提升士氣中的應(yīng)用
7、 SMART原則在現(xiàn)場(chǎng)目標(biāo)管理中的應(yīng)用

二、 JI—— 一線管理者的工作教導(dǎo)能力
1、討論：現(xiàn)場(chǎng)的工作教導(dǎo)如何做才有效？
2、做好工作教導(dǎo)準(zhǔn)備工作的三個(gè)工具
■崗位技能一覽表
■人員訓(xùn)練預(yù)定表
■現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)計(jì)劃表
3、教材編寫的重點(diǎn)與格式
■一般教材常見誤區(qū)體驗(yàn)
■工作分解表編寫中的步驟與要點(diǎn)
■教材編寫練習(xí)——如何打電話？
4、"只可意會(huì)、不可言傳"部分的突破
■現(xiàn)場(chǎng)演示：老師傅的經(jīng)驗(yàn)從何而來？
■固化重復(fù)習(xí)慣的有效方法
5、工作教導(dǎo)過程的實(shí)施步驟與效果管控

三、JS—— 一線管理者的執(zhí)行力
1、思維破冰：有關(guān)執(zhí)行力的經(jīng)典論述
2、討論：現(xiàn)場(chǎng)為什么會(huì)出現(xiàn)"救火"的現(xiàn)象？
3、提升執(zhí)行力的方法1——做好生產(chǎn)準(zhǔn)備工作
■生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的類別與步驟
■生產(chǎn)準(zhǔn)備確認(rèn)單的編制與應(yīng)用
■工廠各部門生產(chǎn)準(zhǔn)備工作的責(zé)任分工
4、討論：ISO9000為什么執(zhí)行不到位？
5、提升執(zhí)行力的方法2——做好現(xiàn)場(chǎng)的檢查與過程控制
■確定需要重點(diǎn)檢查的四項(xiàng)內(nèi)容
■現(xiàn)場(chǎng)過程控制規(guī)劃表的編制與實(shí)施
■現(xiàn)場(chǎng)目視化管理在過程控制中的應(yīng)用

四、JM—— 一線管理者的工作改善能力
1、思維破冰：從對(duì)改善的理解看差距
2、解決現(xiàn)場(chǎng)問題的難點(diǎn)與起點(diǎn)
■我們對(duì)待問題的態(tài)度對(duì)比
3、解決現(xiàn)場(chǎng)問題的思路與工具
■討論：分析解決問題的諸多工具為什么效果不明顯
■能解決現(xiàn)場(chǎng)80%問題的四句話
4、工作改善的有效工具——IE
■流程分析：現(xiàn)場(chǎng)報(bào)表的過程分析
■作業(yè)分析：筆的組裝作業(yè)研究
■動(dòng)作分析：五個(gè)不同動(dòng)作的對(duì)比
5. 工作改善的實(shí)施基礎(chǔ)——科學(xué)精神

五、JR—— 一線管理者的領(lǐng)導(dǎo)能力
1、討論：80、90后員工有哪些特點(diǎn)？
2、激勵(lì)與溝通的基本點(diǎn)——面子
3、同上級(jí)溝通的路徑與方法
■討論：如何給上級(jí)提建議？
■"面子"在與上級(jí)溝通中應(yīng)用的技巧與方法
■——從"應(yīng)聘"的過程總結(jié)溝通的要點(diǎn)
4、同下級(jí)溝通的路徑與方法
■討論：?jiǎn)T工做錯(cuò)了，你看到了怎么辦？
■同下級(jí)溝通的順序——情、理、法
5、激勵(lì)的難點(diǎn)與出路
■思維拓展：心理學(xué)教授的故事
■"面子"在員工激勵(lì)過程中的應(yīng)用

【講師介紹】
 沈老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。復(fù)旦大學(xué)MBA，曾在臺(tái)灣受訓(xùn)人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學(xué)接受人力資源經(jīng)理高級(jí)研修班的培訓(xùn)。長(zhǎng)期從事人力資源經(jīng)理工作，累積了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授證講師，在中堅(jiān)干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長(zhǎng)于人力資源管理方面的課程，所授課程實(shí)用有效，效果頗佳，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實(shí)用技巧。
曾服務(wù)過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達(dá)光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國(guó)電信等

【費(fèi)用及報(bào)名】
1、費(fèi)用：培訓(xùn)費(fèi)2880元（含培訓(xùn)費(fèi)、講義費(fèi)）；如需食宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排,費(fèi)用自理。
2、報(bào)名咨詢：鮑老師
3、報(bào)名流程：電話登記-->填寫報(bào)名表-->發(fā)出培訓(xùn)確認(rèn)函
4、備注：如課程已過期，請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站，查詢最新課程
5、詳細(xì)資料請(qǐng)?jiān)L問北京曼頓培訓(xùn)網(wǎng)：(每月在全國(guó)開設(shè)四百多門公開課，歡迎報(bào)名學(xué)習(xí))

【講師介紹】

沈老師,曼頓培訓(xùn)網(wǎng)()資深講師。復(fù)旦大學(xué)MBA，曾在臺(tái)灣受訓(xùn)人力資源管理課程，亦曾在上海交通大學(xué)接受人力資源經(jīng)理高級(jí)研修班的培訓(xùn)。長(zhǎng)期從事人力資源經(jīng)理工作，累積了大量的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。沈老師作為日本產(chǎn)業(yè)訓(xùn)練協(xié)會(huì)授證講師，在中堅(jiān)干部MTP課程方面有很深的造詣，另擅長(zhǎng)于人力資源管理方面的課程，所授課程實(shí)用有效，效果頗佳，學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中充分領(lǐng)悟課程概念和掌握實(shí)用技巧。
曾服務(wù)過的客戶：豪雅光電、明基電通、華蘇塑料、友達(dá)光電、博世汽車、三星電子、西門子電器、中國(guó)電信等

【培訓(xùn)對(duì)象】

生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、技術(shù)管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、班組長(zhǎng)等一線管理者

更新時(shí)間：2016/11/28 9:11:03