1.質量管理體系內部審核員培訓
本課程培訓對象為貴公司擬定的內部審核員,是ISO9000標準特別要求的培訓課程,培訓時間為16小時,包括2小時的書面考試,培訓合格頒發培訓合格證書。主要培訓內容包括:
a)ISO9000標準要求回顧;
b)審核總論:
審核定義
審核類型
審核目的
審核特點
c) 審核準備:
審核組組成
審核計劃
檢查表編寫
審核準備會議
d) 審核實施:
首次會議
現場審核技巧
不合格報告
審核組會議
末次會議
e) 審核報告與跟蹤:
審核報告的編寫
糾正措施
審核跟蹤
2.認證申請作業流程培訓
本課程主要培訓對象為貴公司各部門主管人員,主要培訓內容包括:
a) 國內外知名認證機構介紹;
b) 認證機構認證作業流程;
c) 認證機構要求企業提供的相關認證資料說明;
d) 認證機構認證標志的使用要求說明;
e) 認證機構的監督審核制度介紹。
3.認證前宣貫培訓
本課程主要培訓對象為貴公司基層以上管理人員,主要培訓內容包括:
a) 認證審核對管理層的要求;
b) 認證審核對執行層的要求;
c) 如何與審核人員溝通;
d) 如何對待審核中發現的不合格及糾正方法;
e) 如何維持質量管理體系。
4.認證前迎審小組培訓
本課程主要培訓對象為貴公司認證機構迎審小組人員,主要培訓內容包括:
a) 公司迎審人員在審核工作中的分工與配合;
b) 公司迎審人員在審核工作中的商務禮儀培訓。
更新時間:2024/3/5 10:29:18