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改變?nèi)齻�人的境界，佛山/深圳ISO14000認(rèn)證咨詢
廣東中歐企業(yè)管理研究所所長譚洪華。
    要改變?nèi)耸呛茈y的，我憑什么要改變？我為什么要接受改變？要改變?nèi)魏稳艘��?jīng)過三個過程。一是認(rèn)知上的改變。二是行動上的改變。三是習(xí)性上的改變。
 
     認(rèn)知上的改變指已認(rèn)識上以前的觀念必須改了，現(xiàn)在的做法不行了，觀念要改改了。我們中國人管工廠，以前是沒有套路的，想到哪做到哪，后來引進(jìn)了ISO，很多老板就說現(xiàn)在我們的觀念要改改了，按以前的土辦法不行了。這是改變?nèi)说牡谝徊剑�觀念的改變。改革開放這么多年，西方的管理思想滲透了大部分中國經(jīng)理人的血液，觀念的改變已初見成效，很多老板，管理人員都知道管理沒有章法是死路一條。
 
       只從認(rèn)識上解決管理問題還不夠，必須要有行動。這個就有點(diǎn)難度，你要那些管理人員，老板每天要做計劃，每天要去跟進(jìn)，每天要去排查物料，物料檢了才可入庫，下屬沒有簽字的表單，老板不能簽，要有這么多規(guī)章制度，條條框框來約束自己，確實有點(diǎn)困難，而且這里面就會有成本，利益，你要按規(guī)章辦事，那我的親信很多要走人，受處罰。如果按規(guī)章制度辦事，以前2分鐘做的事現(xiàn)在可能要10分鐘，顯性成本增加，但很多老板沒看到隱性成本降低了，以前2分鐘收貨，后續(xù)可能要一天來處理不良，換貨。所以老板，管理者要有行動還要有決心才能改變自己，才能出管理成效，否則什么都是說說而已。
 
      做好事容易，但一生做好事就難。曾仕強(qiáng)在總結(jié)紅頂商人胡雪巖的成功之道時，有三點(diǎn)：勤勞，節(jié)儉，誠信，這三點(diǎn)誰都可做到，但要一輩子做到就難，胡雪巖做到了，成就了他一生的偉業(yè)。做管理也一樣，接到訂單排查物料，排查庫存，上線前排查物料與模具，然后首件確認(rèn)，偶爾做做可以，但要100%徹底做好，不打折扣做好就難了。我從事工廠管理13年，總結(jié)發(fā)現(xiàn)出問題往往出在有些人沒有100%落實管理動作，比如出貨時要看SIP，圖紙，但往往有人不看，這個太簡單了，這個產(chǎn)品不知檢驗了多少次，有必要每次看嗎？就是這種麻痹大意的心態(tài)往往出現(xiàn)檢驗錯誤，為什么要看呢，因為有時會出現(xiàn)工程變更，有時會疏忽。管理是個笨功夫，經(jīng)常按標(biāo)準(zhǔn)動作做事還不夠，而要100%按標(biāo)準(zhǔn)動作做事，不能有僥幸心理，麻痹大意，只有這樣才會成為一個優(yōu)秀的管理者，做出管理成績。
 
        要改變?nèi)撕茈y，任何人的改變必須要經(jīng)過三個階段，先要洗腦，然后要有行動，最后才是堅持，養(yǎng)成習(xí)性。

更新時間：2014/12/1 10:50:00