【咨詢內容介紹】

TS16949中有質量成本的概念，質量成本包括預防成本，鑒定成本，內部失敗成本，外部失敗成本，但體系只要求統計失敗成本，沒有強烈要求統計預防成本，鑒定成本。
    在失敗成本中，客戶退貨導致的選別，報廢成本算外部失敗，內部發現不良導致的報廢，選別，重工算內部失敗。失敗成本一般交給品管部統計，財務部確認。
   預防成本主要是預防品質不良的培訓，如果因不良后進行的培訓是失敗成本。體系認證咨詢，設計開發成本，供應商評審費用，品質管人員工資及辦公費（IQC，IPQC，QA）等。
   鑒定成本主要是檢測實驗費用，如因不良而檢測費用算失敗成本。儀器校準費用，檢驗人員工資及辦公費（全檢人員）。

更新時間：2014/5/22 17:10:45