• 中山維納遜公司是專業(yè)從事ISO9001、ISO14001、ISO/TS16949、ISO13485、SA8000、HACCP、ISO22716、OHSAS18001、QC080000、gb50430、SA8000、精益生產(chǎn)、六西格瑪?shù)葒?guó)際認(rèn)證咨詢和企業(yè)管理咨詢的知名公司,是專業(yè)性咨詢(顧問)機(jī)構(gòu)之一。
我們敢于創(chuàng)新,我們敢于拼搏.我們敢于融匯中西方管理文化和工作風(fēng)格,給客戶帶來全新的支持和協(xié)助.我們擁有一大批優(yōu)秀的顧問師,,維納遜人的經(jīng)營(yíng)理念為:"用我們的專業(yè)和真誠(chéng),助您一臂之力!!!"
淺談過去的艱辛,輕描現(xiàn)在的成就,我們更注重將來的輝煌!維納遜人立志打造亞太區(qū)的優(yōu)秀知名的顧問集團(tuán), 中山本地服務(wù)能真正的讓貴司體會(huì)優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務(wù)。歡迎加盟或兼職共謀發(fā)展!
ISO9001是什么,何以要讓一個(gè)家庭主婦,都要知道它?ISO9001緣何成為質(zhì)量的代名詞?推行體系對(duì)內(nèi)及對(duì)外有哪些益處?
一、對(duì)外的益處:
1、對(duì)外樹立品牌形象、宣傳公司的質(zhì)量管理和服務(wù)管理水平,有利于招標(biāo)和承接新項(xiàng)目:
公司導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系,在規(guī)范內(nèi)部管理的同時(shí),也為公司樹立良好的外部形象起到積極作用,企業(yè)之間在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),不只是質(zhì)量、服務(wù)、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),更是形象與品牌的競(jìng)爭(zhēng),更可成為招標(biāo)項(xiàng)目,政府采購,爭(zhēng)取市場(chǎng)的入場(chǎng)券。
2、提升業(yè)主滿意率:
公司導(dǎo)入ISO9001質(zhì)量管理體系,能增強(qiáng)員工服務(wù)質(zhì)量意識(shí),能讓人確立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的新觀念,更好的服務(wù)業(yè)主,減少業(yè)主投訴;定期組織進(jìn)行業(yè)主滿意度調(diào)查,對(duì)不滿意的項(xiàng)目進(jìn)行改進(jìn),從而大大提高業(yè)主的滿意度與歸屬感。
二、對(duì)內(nèi)的益處:
1、確定各部門/崗位職責(zé)及權(quán)限,確保有效溝通:
推行ISO確保責(zé)任到人,分工明確,杜絕扯皮現(xiàn)象,確保內(nèi)部溝通順暢,有利于團(tuán)隊(duì)的健
康發(fā)展。
2、規(guī)范公司內(nèi)部管理:
隨著國(guó)內(nèi)國(guó)外的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將更為激烈,這就會(huì)對(duì)我們的規(guī)范管理、個(gè)性化服務(wù)、程序化操作提出更高要求。通過引入ISO9001來理順和規(guī)范公司和管理流程、服務(wù)規(guī)范和管理制度,通過PDCA工作循環(huán)等管理方法來持續(xù)改進(jìn)工作質(zhì)量,提升管理效益,企業(yè)為員工謀福利,最終會(huì)會(huì)回報(bào)每一個(gè)員工。
3、提升全員培訓(xùn)水平:
推行ISO9001強(qiáng)調(diào)標(biāo)準(zhǔn)化、程序化,對(duì)員工進(jìn)行全面的培訓(xùn),提升公司各級(jí)管理人員及員工的工作質(zhì)量意識(shí)、業(yè)主滿意意識(shí)和規(guī)范管理意識(shí)。員工除了能學(xué)習(xí)到先進(jìn)的管理理念,還能獲得內(nèi)審員資格證書,對(duì)個(gè)人的就業(yè)發(fā)展增加了籌碼;ISO9001的管理理念,不但可以用于工作,還可以用于家庭及生活。
4、提高全員團(tuán)隊(duì)意識(shí),主人翁意識(shí)及歸屬感:
推行ISO9001,強(qiáng)調(diào)的是全員參與,在創(chuàng)參與過程中產(chǎn)生巨大的向心力和團(tuán)隊(duì)凝聚力,員工在這種企業(yè)文化中,升化了對(duì)企業(yè)歸屬的情感,真正實(shí)現(xiàn)了企業(yè)認(rèn)同感、員工滿意度、員工忠誠(chéng)感及員工敬業(yè)度的有機(jī)統(tǒng)一。
那么體系建立有哪些步驟呢?
一、導(dǎo)入準(zhǔn)備階段:
1、確定組織架構(gòu),成立推行委員會(huì);
2、現(xiàn)狀診斷,ISO標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn);
3、過程識(shí)別和分析。
二、體系建立階段:
1、方針、目標(biāo)制訂;
2、程序文件編寫;
3、質(zhì)量手冊(cè)編寫;
4、作業(yè)指導(dǎo)書編寫及記錄整理。
三、體系運(yùn)行階段:
1、體系試運(yùn)行;
2、體系運(yùn)行檢查;
3、內(nèi)部審核;
4、認(rèn)證申請(qǐng);
5、管理評(píng)審。
四、體系認(rèn)證階段:
1、認(rèn)證前準(zhǔn)備;
2、第三方一階段審核及改進(jìn);
3、第三方二階段審核及改進(jìn);
4、頒發(fā)證書。
在今后推行ISO9000質(zhì)量管理體系中,我們要做到四個(gè)"凡事"
1、凡事有人負(fù)責(zé)。
2、凡事有章可循。
3、凡事有據(jù)可查。
4、凡事有人監(jiān)督。
我們相信,只要我們多一分努力,我們多一分合作,業(yè)主就多一份滿意,企業(yè)就能多一份成效!
更新時(shí)間:2015/7/29 9:11:03
網(wǎng)站簡(jiǎn)介 | 聯(lián)系我們 | 認(rèn)證新聞 | 版權(quán)聲明 | 下載聲明 | 隱私聲明 | 添加收藏 | 服務(wù)條款 | 廣告服務(wù) | 積分簡(jiǎn)介| 會(huì)員中心 | 網(wǎng)址導(dǎo)航 | 證書查詢
版權(quán)所有 2002-2026 曼頓認(rèn)證信息網(wǎng)(www.waterfront-hotel.cn)
咨詢熱線:- | E-mail:support@cniso.com.cn