【咨詢內(nèi)容介紹】

中山/廣州精益生產(chǎn)管理咨詢，生產(chǎn)異常控制卡。
 
廣東中歐企業(yè)管理研究所提供。

項(xiàng)目
 針對(duì)失控現(xiàn)象
 控制點(diǎn)設(shè)計(jì) 
 
生產(chǎn)異常處理作業(yè)
 1、出現(xiàn)生產(chǎn)異常未及時(shí)提報(bào)；

 

2、異常解決對(duì)口部門不清晰；

 

3、異常處理人員處理不及時(shí)或處理無結(jié)果；

 

4、異常發(fā)生影響到計(jì)劃達(dá)成、交貨達(dá)成時(shí)未通知PMC部、業(yè)務(wù)部；

 

5、造成異常的部門或責(zé)任人無人承擔(dān)責(zé)任。
 標(biāo)準(zhǔn)：
 責(zé)任人
 動(dòng)作
 
品管員、員工
 1、出現(xiàn)異常時(shí)，必須在5分鐘內(nèi)向主管或班長提報(bào)；
 
車間主管、班長、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員
 1、輕微或簡(jiǎn)單異常半個(gè)小時(shí)內(nèi)可以解決的，由車間主管、班長、現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)員內(nèi)部針對(duì)異常，自行分析進(jìn)行初步解決；

2、車間主管如半個(gè)小時(shí)內(nèi)不能解決，由生產(chǎn)班長填寫《品質(zhì)異常處理報(bào)告》，在5分鐘內(nèi)通知對(duì)口部門及稽核中心，同時(shí)將異常寫在工序看板上；

3、影響生產(chǎn)進(jìn)度時(shí)，必須知會(huì)PMC部，由PMC部與業(yè)務(wù)部溝通調(diào)整交期。
 
對(duì)口處理部門責(zé)任人（附名單及聯(lián)系方式）
 1、問題及對(duì)口處理責(zé)任人、責(zé)任劃分見附件《生產(chǎn)異常處理責(zé)任人明細(xì)表》；

2、以上人員接到通知后，必須在10分鐘內(nèi)到場(chǎng)處理（特殊情況不能到場(chǎng)的，提前通知提報(bào)人并派下屬處理）；

3、以上人員如無法在0.5個(gè)小時(shí)內(nèi)給出處理方案，或處理方案存在異議，必須在5分鐘內(nèi)反饋給制造中心總監(jiān)、PMC經(jīng)理；

4、制造中心總監(jiān)、PMC經(jīng)理未在0.5個(gè)小時(shí)內(nèi)給出處理方案，或處理方案存在異議，必須向總經(jīng)理進(jìn)行匯報(bào)。
 
PMC部經(jīng)理
 1、如異常會(huì)影響業(yè)務(wù)出貨計(jì)劃的達(dá)成，必須在4個(gè)小時(shí)內(nèi)將信息知會(huì)業(yè)務(wù)部，由業(yè)務(wù)部與客戶溝通調(diào)整交期。
 
稽核中心
 1、稽核中心對(duì)造成生產(chǎn)異常責(zé)任部門和責(zé)任人進(jìn)行判定，并按規(guī)定進(jìn)行樂捐。
 
資料分發(fā)
 提報(bào)部門、責(zé)任部門、品質(zhì)部、稽核中心、工程技術(shù)部以及涉及到的執(zhí)行部門責(zé)任人各一份。
 
  異常信息統(tǒng)計(jì)
 PE每天第二天上午10：00前發(fā)送昨天生產(chǎn)異常情況給生產(chǎn)系統(tǒng)各部門主管、總經(jīng)理、歐博老師，每周一上午10：00前匯總一周數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后發(fā)送；
 
制約：
 1、品質(zhì)部、PMC部監(jiān)督各個(gè)部門是否及時(shí)提報(bào)生產(chǎn)異常；

2、生產(chǎn)部經(jīng)理、班長監(jiān)督異常處理責(zé)任人是否按規(guī)定時(shí)間到現(xiàn)場(chǎng)處理、超出0.5個(gè)小時(shí)未處理向上級(jí)反映；

3、業(yè)務(wù)部監(jiān)督PMC是否及時(shí)將異常信息知會(huì)銷售管理部；

4、稽核中心對(duì)整個(gè)流程執(zhí)行情況進(jìn)行稽核。
 
責(zé)任：
 1、不及時(shí)提報(bào)、不及時(shí)處理、不及時(shí)反饋，責(zé)任人樂捐5元/項(xiàng)，造成質(zhì)量損失的按《質(zhì)量賠償管理制度》執(zhí)行；

2、工作過失造成生產(chǎn)異常的責(zé)任部門或責(zé)任人，樂捐5元/項(xiàng)，造成質(zhì)量損失的按《質(zhì)量賠償管理制度》執(zhí)行；

3、異常處理措施不正確造成異常未處理，責(zé)任人樂捐10元/次，造成質(zhì)量損失的按《質(zhì)量賠償管理制度》執(zhí)行；

4、異常處理措施不執(zhí)行或執(zhí)行不徹底，造成異常再次發(fā)生，責(zé)任人樂捐10元/次，造成質(zhì)量損失的按《質(zhì)量賠償管理制度》執(zhí)行。
 
會(huì)簽
   

中山/廣州精益生產(chǎn)管理咨詢，生產(chǎn)異常控制卡。

更新時(shí)間：2014/5/22 16:02:27