【咨詢內容介紹】

廣東中歐企業管理研究所
 企業管理咨詢服務
一.公司介紹
廣東中歐企業管理研究所隸屬于東莞中歐管理咨詢事務所，成立于2006年，現有員工50多人，專職咨詢師30多人，有咨詢策劃部，輔導部，品牌推廣部，稽核部，資訊部，售后服務部六大部門。中歐企業管理研究所是專業的精益管理研究與咨詢機構，研究對象為中國中小企業，目標是打造中國式精益管理模式，培養團隊，為工廠贏得利潤。

二.業務范圍
1.工廠管理變革咨詢(核心產品)
2.工廠中高層管理人才培養與借用
3.ISO體系認證咨詢
4.工廠管理培訓

如何控制沖突與博弈，佛山，中山工廠管理變革咨詢

廣東中歐企業管理研究所所長譚洪華
 
     工廠要進步，必須要去較真，公司與員工較真，部門與部門較真，一較真就有沖突與博弈。根據博弈理論，博弈雙方都會選擇對自己最有利的一種做法，但結果不一定對雙方最好，可能是最壞的。現在原鐵道部長劉志軍也判刑了，實際上他也在與法律博弈，但結果對雙方都是最壞的，他坐牢了，老百姓也受損失了，太多參與商業競爭的機會被劉部長的熟人弄去了，對普通老百姓不公平。所以我們必須控制博弈，促使雙方放棄對自己最有利的選擇，讓博弈對團隊都有利。
     在工廠，老板與員工的博弈中，老板也會選擇對自己最有利的做好，如隨心所欲改變組織架構，隨心所欲安排下面的人做事，也不管他擔任什么職務，隨心所欲改變工資結構，隨心所欲的簽字，也不管流程如何走。老板的這種選擇最終導致雙輸，公司輸了，員工輸了，老板也輸了。老板在面對組織架構時，其實有幾種選擇，一是承認自己的下屬只有幾個經理，有問題直接找經理，而不是找自己喜歡的人下達指示，二是找自己喜歡的人下達指示或直接到車間找員工下指示。第一種選擇對公司最有利，對老板個人來講就是太麻煩，自己是老大，這點威風應該有。對員工也有利，至少知道自己該聽誰的指示。第二種選擇對老板最有利，對員工也有害，員工不知聽誰的了，對公司最沒有利了，公司的機制亂了。
      在工廠，員工與公司的博奕中，員工也會選擇對自己最有利的做法。如倉庫申購物料，倉庫可不查庫存，直接報欠料購買，風險是如果沒有欠料，庫存呆滯會越來越多，那天老板發現可能要受罵。第二種選擇是查庫存，實際報告是否要申購物料，但倉管員覺得麻煩。第三種選擇是不申購，倉庫有料，不報欠，但風險是如果沒有料，生產就停了，這種風險大。有些倉管可能就會選擇第一種，等著受罵，直接報欠料，如果沒發現，也罵幾句無所謂。這種選擇對員工有利，不用那么麻煩，對公司無利，庫存大量增加。如果我們在管理中增加稽查的頻次，嚴格落實問責機構的話，博弈雙方更多會選擇放棄對自己最有利的選擇。
        所以做管理，老板與員工必須懂得放棄，放棄對自己最有利的選擇，才能做到三方共贏。老板放棄做老大的感覺，下面的人才不敢拉幫結派，搞關系，吹牛拍馬屁。所有人都會把精力放在事情的改善上來，業績與數據變化成為考量人的標準。老板放棄隨心所欲的做法，下面的人才能遵循流程，敬畏組織，制度化的工廠才能建立。
      管理人員放棄自己的懶散，不負責任，投機取巧，驕狂，才能成為一個優秀的職業經理人，才能成為人才市場上的高檔商品，成為品牌，自己的人生價值才能實現，為自己成為老板凝結人脈。
    工廠進步與創新，必須建立良性博弈與沖突機制，成為一種常態，而不是放棄博弈。放棄博弈，就放棄了對事情的較真，放棄了革新與進步，拿公司利益做人情，團隊必將老化，被社會淘汰。
      但也要控制博弈，避免惡化，如果大部分人選擇只對自己有利的事來做，最終損害所有人的利益。所以公司要建立良性機制，在事上相互制約，加大問責，增加投機取巧的風險，從制度上促使員工選擇對公司，員工都有利的事來做。同時，公司也要加強道德建設。任何人的成功不僅僅取決于你的長處，更取決于你的短處，如果在外打工，長處被老板用了，短處自己看不到，而不努力去改掉，你將永遠是個小混混，一事無成，在東家打工不樂意，然后跑西家，除了嘴巴能說會道，沒有真本事，老了無臉面對兒孫，剩下的只有悲涼。


如何控制沖突與博弈，佛山，中山工廠管理變革咨詢

更新時間：2014/5/22 16:29:38