【咨詢內容介紹】江門英達思負責的體系有:ISO9001質量管理體系標準,ISO14001環境管理體系標準 ISO13485醫療器械體系標準 ISO22716化妝品體系標準 ISO/TS16949汽車體系標準 SA8000社會責任標準 OHSAS18000職業健康與安全管理體系標準QC080000危害物質過程管理體系標準 HAPPC 危害分析重點控制程序 BSCI 迪斯尼驗廠 WAL-MART驗廠等社會責任，CE認證，CCC認證等，我們服務的宗旨是從識別客戶需求到實現客戶滿意，一絲不茍的為客戶創造價值，共同探討中國式企業與ISO國際標準有效結合之模式保證經英達思公司輔導的企業都能建立起"簡單、明確、高效"的科學管理體系，并一次性通過認證機構的審核。
1.ISO是什么？它又代表什么樣的意義呢？
答： ISO是一個組織的英語簡稱。其全稱是International Organization for Standardization , 翻譯成中文就是"國際標準化組織"。ISO是世界上最大的國際標準化組織。它成立于1947年2月23日，它的前身是1928年成立的"國際標準化協會國際聯合會"（簡稱ISA）。他如IEC 也比較大。IEC即"國際電工委員會"，1906年在英國倫敦成立，是世界上最早的國際標準化組織。IEC主要負責電工、電子領域的標準化活動。而ISO負責除電工、電子領域之外的所有其他領域的標準化活動。ISO 宣稱它的宗旨是"在世界上促進標準化及其相關活動的發展，以便于商品和服務的國際交換，在智力、科學、技術和經濟領域開展合作。ISO 現有117個成員，包括117個國家和地區。ISO的最高權力機構是每年一次的"全體大會"，其日常辦事機構是中央秘書處，設在瑞士的日內瓦。中央秘書處現有170名職員，由秘書長領導。
2.什么叫ISO9000
答：ISO通過它的2856個技術機構開展技術活動。其中技術委員會（簡稱TC）共185個，分技術委員會（簡稱SC）共611 個，工作組（WG）2022個，特別工作組38個。ISO的2856個技術機構技術活動的成果（產品）是"國際標準"。ISO現已制定出國際標準共10300多個，主要涉及各行各業各種產品（包括服務產品、知識產品等）的技術規范。ISO制定出來的國際標準除了有規范的名稱之外，還有編號，編號的格式是：ISO+標準號+[杠+分標準號]+冒號+發布年號（方括號中的內容可有可無），例如：ISO8402：1987、ISO9000-1：1994等，分別是某一個標準的編號。但是，"ISO9000"不是指一個標準，而是一族標準的統稱。
3、什么叫認證
"認證"一詞的英文原意是一種出具證明文件的行動。ISO/IEC對"認證"的定義是："由可以充分信任的第三方證實某一經鑒定的產品或服務符合特定標準或規范性文件的活動。"舉例來說，對第一方（供方或賣方）生產的產品，第二方（需方或買方）無法判定其品質是否合格，而由第三方來判定。第三方既要對第一方負責，又要對第二方負責，不偏不倚，出具的證明要能獲得雙方的信任，這樣的活動就叫做"認證"。這就是說，第三方的認證活動必須公開、公正、公平，才能有效。這就要求第三方必須有絕對的權力和威信，必須獨立于第一方和第二方之外，必須與第一方和第二方沒有經濟上的利害關系，或者有同等的利害關系，或者有維護雙方權益的義務和責任，才能獲得雙方的充分信任。那么，這個第三方的角色應該由誰來擔當呢？顯然，非國家或政府莫屬。由國家或政府的機關直接擔任這個角色，或者由國家或政府認可的組織去擔任這個角色，這樣的機關或組織就叫做"認證機構"，現在，各國的認證機構主要開展如下兩方面的認證業務：1. 質量管理體系認證 2. 產品質量認證
4、企事業單位導入ISO9000體系有什么好處？
企事業單位在導入ISO9000體系后，對內可為企業找到落實標準化之途徑，減少作業之偏差，并增進知識之累積與經驗之傳承，進一步提升企業之管理能力，也可以使產品品質穩定，降低產品不良率及減少客戶抱怨。對外則增加客戶之信心，進而拓展產品市場，有效提升競爭力，達到企業追求永續經營之目標。 目前已有許多組織為確保其采購產品之品質，將供貨商必須通過ISO 9000之驗證，作為其采購之必要條件。
5. 要通過ISO 9000之品質驗證需要具備那些條件？
答：要通過ISO 9000驗證，企業/組織必需：(1)最高管理階層全力支持并親自參與 (2)訂定公司之品
質政策及品質目標 (3)明訂組織架構，權責區分明確 (4)依據ISO 9000之各項要求事項建立相關之文件，制訂各種作業之執行方法 (5) 對所有之員工進行教育及訓練，使他們擁有對管理系統的認知及相關之技能，依照既定之程序執行各項作業 (6) 與管理系統有關之作業，其執行之結果需留下紀錄 (7) 利用審查及稽核之方式，來檢討所建立管理系統是否有效與適切。
6. 成功推動ISO系統并取得認證的主要因素？
答：1.高階管理者的決心 2.全體員工的參與 3.優秀的輔導顧問師
更新時間：2026/5/31 21:22:20
