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    分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，協(xié)助改善
每個(gè)部門都有本身職責(zé)，部門之間不存在強(qiáng)勢(shì)及弱勢(shì)，如果存在，說(shuō)明公司發(fā)展生病了，不是一個(gè)良性發(fā)展。質(zhì)量部在公司中，一般扮演質(zhì)量策劃，質(zhì)量控制，質(zhì)量保證，質(zhì)量改進(jìn)等角色，并不只是發(fā)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，暴露問(wèn)題，踢氣球似的，把問(wèn)題踢出，監(jiān)督別人做好，改善；而是分析問(wèn)題，解決問(wèn)題，協(xié)助其他部門改善，這樣才在公司存在有價(jià)值。
    質(zhì)量部（包含QA和QC）的職能
第一對(duì)于一個(gè)是做好自己的事，我覺(jué)得是不夠的，除了做好還要做對(duì)，做對(duì)以外還得做的合理、合適，并且要高調(diào)的做這些事情，所謂的高調(diào)做事吧，做一個(gè)標(biāo)桿豎在公司里面。與此同時(shí)要教其他人做好、做對(duì)、在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)和合理的資源做事。

另一個(gè)是監(jiān)督別人把事情做好，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，暴露問(wèn)題。這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，如果你做到這里，那么只會(huì)招來(lái)埋怨、招來(lái)扯皮，招來(lái)麻煩，甚至是自找痛苦。我覺(jué)得對(duì)別人一定不能馬列主義，更重要的是需要給給別人原因（root cause），給指點(diǎn)（給suggestion）,給監(jiān)督（給action），給結(jié)果（給result即是給組織驗(yàn)證，也就是給出一個(gè)可比性的結(jié)束，告訴原來(lái)的問(wèn)題，激勵(lì)別人的行動(dòng)和付出）。這樣的話我覺(jué)得再弱勢(shì)的人群別人會(huì)對(duì)你刮目相看，如果是僅給問(wèn)題，不給答案和原因，我想就算再?gòu)?qiáng)勢(shì)你也會(huì)孤立的，也會(huì)被敬而遠(yuǎn)之的。

鹽城認(rèn)證、鹽城CE認(rèn)證、鹽城TS認(rèn)證

更新時(shí)間：2023/12/14 16:06:37