6、過程的基本構(gòu)成有輸入、輸出和相關(guān)的活動(dòng)，其中“相關(guān)活動(dòng)”包含：過程的管理和捕風(fēng)控制、為過程配備適當(dāng)?shù)馁Y源。
7、公司的技術(shù)文件不含：程序文件。
8、滿足要求，含滿足：組織自身對(duì)產(chǎn)品的要求、顧客的要求、與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)的要求。
9、管理評(píng)審的目的，是確保質(zhì)量管理體系持續(xù)的：適宜性、充分性、有效性。
10、            基礎(chǔ)設(shè)施含：建筑物、工作場(chǎng)所和相關(guān)設(shè)施、過程設(shè)備、支持性服務(wù)。
11、            對(duì)顧客滿意的信息進(jìn)行監(jiān)視，作為：對(duì)質(zhì)量管理體系業(yè)績(jī)。
12、            經(jīng)顧客批準(zhǔn)，在所有規(guī)定活動(dòng)未圓滿完成之前：可以放行產(chǎn)品，但必須符合法規(guī)要求。
13、            對(duì)產(chǎn)品的測(cè)量和監(jiān)控應(yīng)在下述時(shí)間進(jìn)行：進(jìn)貨、生產(chǎn)過程的適當(dāng)階段、成品。
14、            持續(xù)改進(jìn)是指：日常的改進(jìn)活動(dòng)。
15、            新版ISO9001標(biāo)準(zhǔn)的目的有：證實(shí)滿足顧客要求的能力、證實(shí)滿足適用法律法規(guī)的能力、持續(xù)地使顧客滿意的能力。
16、            公司年度的質(zhì)量目標(biāo)：顧客滿意度85分。
17、            下列哪些是檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)：待檢、檢測(cè)報(bào)告、檢測(cè)不合格、經(jīng)檢測(cè)后待決定
18、            選擇監(jiān)視和測(cè)量裝置的原則：功能原則、準(zhǔn)確度原則、經(jīng)濟(jì)原則。
19、            改進(jìn)活動(dòng)包括：日常的改進(jìn)活動(dòng)、糾正措施、預(yù)防措施
20、            處置不合格品的常用方式有：采取返工等措施，消除不合格、讓步放行不合格品降級(jí)或報(bào)廢。