ISO9000質量管理體系作為主導管理體系的作用
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面對這些現象,企業應建立全面的、具有相容性的主導管理體系,保證企業質量管理能夠健康協調發展。實際上,任何組織在實際操作中都不可能在正常的生產運作之外單獨運行質量管理體系,所以,如何將質量管理體系與日常生產管理融合在一起,使擺在組織管理者面前的一個重要課題。每個組織的管理模式、文化、素質、環境、產品、組織理事、組織成熟度及利益相關者的期望都有其相對獨特性,很難形成一種可以套用的固定公式,也不是外人可以代勞的。
質量管理體系不僅是一種質量管理、管理控制手段,還是一個能滿足從采購到加工生產過程再到交付顧客及持續改進等一系列緊密相扣并在各環節受到監測、控制的管理體系,覆蓋了生產運作的各個流程。因此,質量管理體系導入企業使之成為主導管理體系,還必須由企業的最高管理者統籌建立和實施。組織的最高管理者應該對質量管理體系僅僅視為質量控制手段的認識,才能知道體系的導入及與各種管理方法、模式和文化的融合,這種改進對組織來說是全流程和全方位的。