ISO9000系列質(zhì)量認(rèn)證咨詢服務(wù)程序
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3、內(nèi)部質(zhì)量審核:
接受客戶的委托指導(dǎo)客戶或親自進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核。內(nèi)部質(zhì)量審核過(guò)程將嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行,并保證完全符合質(zhì)量體系認(rèn)證的要求,同時(shí)幫助客戶培養(yǎng)出合格的內(nèi)部質(zhì)量審核員。
4、第二方審核:
接受客戶的委托,對(duì)客戶的供應(yīng)商或分包商進(jìn)行第二方審核;
審核過(guò)程將嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的要求進(jìn)行;
審核結(jié)束向客戶提供對(duì)供應(yīng)商或分包商的評(píng)估報(bào)告,可作為選擇評(píng)審供應(yīng)商的依據(jù)。
5、第三方審核:
接受客戶的委托,對(duì)客戶進(jìn)行認(rèn)證前的模擬審核。審核過(guò)程將嚴(yán)格按照所選定的國(guó)內(nèi)外認(rèn)證機(jī)構(gòu)的審核模式進(jìn)行,確保只要通過(guò)模擬審核就一定能通過(guò)認(rèn)證機(jī)構(gòu)的正式審核。
6、審核的時(shí)間:
審核所需的時(shí)間將主要取決于公司的生產(chǎn)規(guī)模、選用的質(zhì)量保證體系模式等。
實(shí)施ISO9000的六大要素:
質(zhì)量體系診斷→質(zhì)量體系設(shè)計(jì)→培訓(xùn)→文件編寫(xiě)與實(shí)施→體系運(yùn)行與審核→申請(qǐng)認(rèn)證。
咨詢服務(wù)程序:
客戶提出委托申請(qǐng)→中心實(shí)施評(píng)估并報(bào)價(jià)→簽約→轉(zhuǎn)相應(yīng)的服務(wù)程序。
(一)體系設(shè)計(jì):
1、全過(guò)程咨詢工作計(jì)劃;
2、質(zhì)量體系建立設(shè)計(jì);
3、擬定組織機(jī)構(gòu)職責(zé);
4、選定質(zhì)量體系要素;
5、選定要素制定方法實(shí)施。
(二)培訓(xùn):
1、ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施;
2、體系文件編寫(xiě);
3、內(nèi)部質(zhì)量體系審核。
(三)文件編寫(xiě)與實(shí)施:
1、確定文件清單;
2、制定內(nèi)審計(jì)劃;
3、審查及修訂文件。
(四)體系運(yùn)行及審核:
1、實(shí)施體系文件;
2、制定內(nèi)審計(jì)劃;
3、實(shí)施內(nèi)部審核;
4、實(shí)施糾正;
5、實(shí)施管理評(píng)審。
(五)認(rèn)證申請(qǐng):
1、選定認(rèn)證機(jī)構(gòu);
2、認(rèn)證前檢查與準(zhǔn)備(模擬認(rèn)證)。
(六)通過(guò)認(rèn)證獲得證書(shū)。
其中(二)培訓(xùn)的具體內(nèi)容:
1、培訓(xùn)方式:
提供兩種形式的培訓(xùn)服務(wù):第一種為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)服務(wù);第二種為集中培訓(xùn)服務(wù)。
2、培訓(xùn)的課程:
GB/T19000-ISO9000族標(biāo)準(zhǔn)的理解與實(shí)施;