在中華人民共和國(guó)境內(nèi)注冊(cè)的各類生產(chǎn)、銷售及服務(wù)型企業(yè)，并同時(shí)具備以下相關(guān)條件：
    1.有完善的售后服務(wù)規(guī)章制度;
    2.有專人負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作體系;
    3.有售后服務(wù)專項(xiàng)資金保障;
    4.售后服務(wù)無(wú)重大失誤;
    5.企業(yè)有經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn)的售后服務(wù)管理師及服務(wù)隊(duì)伍;
    6.企業(yè)具有獨(dú)立法人資格。

售后服務(wù)認(rèn)證需要提交資料清單
    1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照及年檢證明復(fù)印件;
    2、組織機(jī)構(gòu)代碼證書及年檢證明復(fù)印件;
    3、有效期內(nèi)的生產(chǎn)/服務(wù)許可證或資質(zhì)證書(法律法規(guī)有要求時(shí))及年檢證明復(fù)印件;
    4、申報(bào)產(chǎn)品/服務(wù)的詳細(xì)介紹(請(qǐng)分類列出，產(chǎn)品介紹中包括國(guó)家或國(guó)家認(rèn)可的質(zhì)量檢 驗(yàn)部門出具的產(chǎn)品合格報(bào)告);
    5、申報(bào)產(chǎn)品/服務(wù)適用的法律法規(guī)/標(biāo)準(zhǔn)清單;
    6、組織簡(jiǎn)介(包括本單位經(jīng)營(yíng)范圍、規(guī)模、特色、實(shí)力，在國(guó)內(nèi)外同行業(yè)中利稅、技 術(shù)、產(chǎn)量、質(zhì)量、銷售等方面的地位);
    7、組織機(jī)構(gòu)圖(含售后服務(wù)組織機(jī)構(gòu)圖);
    8、產(chǎn)品銷售網(wǎng)點(diǎn)/售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)清單;
    9、商品銷售方式的介紹; 

    10、組織售后服務(wù)體系建設(shè)情況，售后服務(wù)提供方式描述(網(wǎng)點(diǎn)全直屬，全委托，或部分委托等)。如不涉及標(biāo)準(zhǔn)中的某項(xiàng)(如配送安裝)，