4.質量方鍘‘未包括承諾,或與組織整體經營宗旨不相關連;
5.質量目標過于抽象或流于口號化;未量化,無法;
6.質量目標沒有進行分解訂到相關職能或層次;
7.基層人員不了解質量方針或對其漠不關心,30%不了解質量方針;
8.質量方針空洞化,與質量目標不相連,而致無法實施及維持;
9.教育訓練或質量宣導未將質量方針列為所需的科目。
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