（四）人員資質證明（必選）

至少2名員工的ITSS工程師培訓證書、技術人員學歷/職業資格證（如PMP、ITIL）、員工社保繳納記錄（證明團隊穩定性）、組織架構和崗位職責說明。

注意：80%企業因材料問題被卡殼，常見遺漏點包括：項目合同無ITSS相關服務描述、服務記錄不完整、文件未加蓋公章。建議提前3個月整理材料，反復核查。

四、北京企業辦理小貼士：提升通過率的關鍵

1. 匹配自身能力選等級：首次申請優先選擇四級或三級，避免盲目追求高級別導致認證失敗，浪費時間和成本。2. 合理借助專業力量：北京ITSS認證審核嚴格，通過率約50%且呈下降趨勢，委托有經驗的本地咨詢機構可提供全流程輔導，提升通過率。3. 重視體系實際運行：審核重點從“合規性”向“高質量”轉變，僅靠文件堆砌難以通過，需確保體系真正落地運行。4. 關注政策紅利：北京部分區縣對通過ITSS認證的企業提供資金補貼，獲證后可咨詢當地工信部門申請相關扶持。

對于北京IT企業而言，ITSS認證不僅是招投標的“敲門磚”，更是優化服務流程、降本增效的重要途徑。按照上述流程扎實準備，就能穩步推進認證辦理。如果在材料整理、體系搭建環節遇到問題，建議盡早對接專業機構，避免走彎路。