論"目標管理"
最近更新: | 人氣: 10358
目標管理可能看起來簡單,但要把它付諸實施,管理者必須對它有很好地領會和理解。首先,管理者必須知道什么是目標管理,為什么要實行目標管理。如果管理者本身不能很好地理解和掌握目標管理的原理,那么,由其來組織實施目標管理也是一件不可能的事。其次,管理者必須知道公司的目標是什么,以及他們自己的活動怎樣適應這些目標。如果公司的一些目標含糊不清、不現實或不協調一致,那么主管人員想同這些目標協調一致,實際上是不可能的。第三、目標管理所設置的目標必須是正確的、合理的。所謂正確,是指目標的設定應符合企業的長遠利益,和企業的目的相一致,而不能是短期的。合理的,是指設置目標的數量和標準應當是科學的,因為過于強調工作成果會給人的行為帶來壓力,導致不擇手段的行為產生。為了減少選擇不道德手段去達到這些效果的可能性,管理者必須確定合理的目標,明確表示行為的期望,使得員工始終具有正常的"緊張"和"費力"程度。第四,所設目標無論在數量或質量方面都具備可考核性,也許是目標管理成功的關鍵。任何目標都應該在數量上或質量上具有可考核性。有些目標,如"時刻注意顧客的需求并很好地為他們服務",或"使信用損失達到最小",或"改進提高人事部門的效率"等,都沒多大意義,因為在將來某一特定時間沒有人能準確地回答他們實現了這些目標沒有。如果目標管理不可考核,就無益于對管理工作或工作效果的評價。
正因為目標管理對管理者的要求相對較高,且在目標的設定中總是存在這樣、那樣的問題,使得目標管理在付諸實施的過程中,往往流于形式,在實踐過程中有很大的局限性。