如何管理"猴子"

彼得•德魯克說過："讓勞力工作者富有生產力是上一個世紀要解決的管理問題，要讓知識工作者具有生產力，則是本世紀要思考的管理問題"。

在今天的市場環境中，人才的作用越發的重要：郭士納挽救了虧損百億美元的IBM；杰克•韋爾奇成就了通用帝國；張瑞敏讓一家校辦工廠變成了國際化的企業。這些都是卓越人才的功勞，他們卓越之處很多，其中很重要的一點就是懂得如何制造、發現人才，更懂得如何管理今天的人才。

中國由于市場化起步較晚，受官本位的思想影響等原因，企業主對今天的員工形態認識不清，多采用傳統的管理方式，結果就是付出了高薪但只留住了單純以金錢為價值，卻不一定是人才的員工，那些追求綜合價值的人才卻在慢慢減少。對于今天新形態下的企業與員工，中旭管理咨詢對領導者提出6點建議，可以讓企業和諧有效的管理并留住人才。

1、去除官僚作風

由于舊有的層級管理方式極容易產生官僚作風，決策者高高在上，中間層級眾多，員工的意見與心聲在層層過濾后根本無法傳達到決策者的耳朵里，高層領導者的言語與決策也在層層傳遞中走了樣，過了時。這在今天的企業管理中是非常危險的，決策者無法掌握準確的信息，而員工也會有巨大的挫折感，加之決策者習慣或喜歡這樣的官僚作風，會讓人才因為失望而離開企業，縱使企業付出了高昂的薪水。官僚作風成為了人才的第一殺手，現在西方一些學者倡導仆人式管理，就是為了管理者與員工之間能夠產生良性的互動，這種互動帶來的則是企業的健康與活力。

管理者要知道，企業中的員工除了和你的職位、分工不同外，專業能力多會超過你。在自己不擅長的領域對專家型員工頤指氣使只會讓員工產生不為五斗米折腰的沖動。管理者應該忘記，至少是放下自己的職位，從勞動分工合作的角度與員工溝通協作，管理者加入工作也不是監督與約束，而是一種參與與協助，這樣才可能使溝通與合作變得順暢有效。當領導者能夠有這樣的觀念轉變和行動后，往往管理中的問題和矛盾要比管理者威風八面，高高在上時少的多。當然，這樣并非是說領導者不該有權威，管理中領導者的權威是必要的，可以通過自身的管理能力與專業能力塑造出威信，這樣部屬自然心悅誠服。但是，切不可用權勢來管理員工，尤其是管理高級人才，領導人想以威權來壓制他們，只會讓人才離開你。現在在等級森嚴的軍隊中都很少采用威權管理，我們看看那些成功的企業、軍隊，甚至是國家，他們的領袖無一不是靠個人的魅力與影響力來領導組織的，那些強權的組織縱使擁有大量的人才，最終這些人才卻不是離開就是明哲保身，不愿出力。