【認證內容介紹】

ISO9001質量管理體系變更的需要：
     1、由于組織所處環境的可變性，質量管理體系的變更是經常發生的；
     2、質量管理體系變更常發生在以下情況：
a)顧客要求的變化；
b）法律法規的相關變化；
c）質量管理體系標準相關要求的變化；
d）組織的改進的需要等。
二、ISO9001質量管理體系變更的影響：
     
1、多數情況下ISO9001質量管理體系的變更直接造成過程的變更；
2、過程的變更常常會直接影響相關的結果；
3、局部或少量的變更相對組織的ISO9001質量管理體系的影響較少，
ISO9001管理評審會議應在一周前事先發出通知，并將管理評審輸入材料發給與會者，以便作好準備。
ISO9001管理評審的輸出應包括改進措施，如：
  質量管理體系及其過程的改進：包括質量方針、質量目標、質量管理體系文件的改進意見。

進行ISO9001管理評審過程、產品或服務審核：為了進一步查清影響產品質量和某些關鍵、重要過程的情況，分析影響因素需要進行過程審核。為了評價產品的實際狀況，開展與同行企業的對比分析，需要進行產品或服務審核。以改進產品，更好的滿足顧客要求。

  進行ISO9001 管理評審的資源需求：應提出影響產品質量的重要資源配置的項目計劃。
對ISO9001管理評審的結果及引起的相關措施，都應予以記錄，并保存。
通過將ISO9001的條款映射到CMM模型的關鍵實踐，下面將說明兩者如何相關。這種映射基于ISO9001，ISO9000-3， Ticklt(一種使用ISO9001和ISO9000-3的英國指導讀本)和Ticklt培訓材料。ISO9000-3是ISO9001的詳細闡述，而 Ticklt培訓材料幫助解釋ISO9000-3和ISO9001。

  本文討論下列經常問到的問題，包括：

  ·遵循ISO9001的機構將處于CMM模型的哪一個等級?

  ·第2(或第3)等級的機構可以被認為遵循了ISO9001標準了嗎?

  ·軟件質量管理和過程改進能力應該基于ISO9001標準還是CMM模型嗎?

  我 們將ISO9001的20個條款映射到CMM模型關鍵實踐的子實踐層次。
誠然，這種分析是主觀性的——其他人可能對ISO 9001和CMM模型有不同的解釋(事實上，對于基于CMM模型評估和ISO9001認證，可靠的、一致的解釋和評估都是一個挑戰)——但是幸運的是這里 有足夠的客觀性，使得這種分析對于理解ISO9001認證怎樣適用于持續質量改進策略有些幫助。


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更新時間：2017/4/18 16:50:24