第一部分：有效溝通的基本概念和原理1、溝通的基本概念2、溝通的目的3、有效溝通的本質(zhì)4、有效溝通的完整過程5、溝通中的信息如何傳遞？6、溝通效果三要素第二部分：有效溝通的基本技巧*案例討論：他...

【課程大綱】第一單元面試的哲學(xué)理念1.人力資源管理在企業(yè)管理中的作用2.招聘與HR其他5大模塊的聯(lián)系3.錯(cuò)誤的招聘為企業(yè)帶來的損失4.案例分析第二單元企業(yè)招聘的基礎(chǔ)1.三種招聘流程的優(yōu)缺點(diǎn)分析2...

一、解讀壓力與情緒心理游戲：你的壓力如何？1、什么是壓力？2、什么是情緒？3、有了壓力就不好？——壓力的分類4、壓力與健康5、壓力與績效二、管理壓力的技巧心理游戲：你生命中最重要的？1、壓力管理...

課程背景：本課程目的在于協(xié)助公司各業(yè)務(wù)部門參與面試、負(fù)責(zé)做錄用決定的經(jīng)理層，了解最新的甄選方法——目標(biāo)選材，藉由結(jié)構(gòu)式面談問題的設(shè)計(jì)，擺脫面談?wù)叩闹饔^與印象，徹底改善傳統(tǒng)面談方法的缺失，...

第一部分：有效溝通的基本概念和原理1、溝通的基本概念2、溝通的目的3、有效溝通的本質(zhì)4、有效溝通的完整過程5、溝通中的信息如何傳遞？6、溝通效果三要素第二部分：有效溝通的基本技巧*案例討論：他...

課程背景：很多企業(yè)已經(jīng)在使用Excel進(jìn)行人力資源管理，但并沒有完全掌握Excel強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析和處理功能，工作效率低下，別人幾分鐘就能完成的一張工資匯總表，您卻需要半天甚至1天的時(shí)間。1.如何動態(tài)...

課程背景：時(shí)下最熱門的管理話題莫過于"執(zhí)行力"，而執(zhí)行力得到落實(shí)的目標(biāo)在于績效的實(shí)現(xiàn)。作為部門主管，是否經(jīng)常被下屬問題所困撓：員工無法正確理解您的意圖而導(dǎo)致工作差錯(cuò)？工作分派下去...

【課程特色】1、實(shí)操性。結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，模擬現(xiàn)實(shí)工作情境，實(shí)行案例教學(xué)和技能分析，使中層干部明確自己的定位，掌握核心管理能力。2、針對性。根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況，因材施教。3、趣味性。講師授課風(fēng)...

（一）企業(yè)內(nèi)部講師的四個(gè)緯度的能力項(xiàng)1、講師崗位的分類和分級——講師的四個(gè)緯度能力項(xiàng)2、內(nèi)部講師管理體系的四大元素（二）企業(yè)內(nèi)部講師的選拔1、講師基本信息2、講師核心素質(zhì)(部分)2.1歸納2.2推...

"銷售精英"是靠不住的而且難以培養(yǎng)，我們只能培養(yǎng)"合格的"；為此，企業(yè)必須打造"制造"合格士兵的流水線，才能最終建立職業(yè)化的隊(duì)伍！☆我們?nèi)绾潍@得源源不斷的"合...