【課程大綱】培訓機構: 東莞市曼頓企業管理咨詢有限公司 一、培訓內容： 1. ISO9000基礎知識及升級背景。 2. ISO9001：2008標準講解及在企業管理和質量控制中實際運用。 3. 內部審核工作程序和實務操作講解。 4. 內部審核方法和技巧在實際審核工作中的運用。 5. 案例分析和答疑. 二、培訓對象：公司中從事質量管理工作及相關工作的人員；及在校中專、技校、大專、院校學生等和有志于從事質量管理工作的人員。 三、培訓安排： ISO9001基礎知識 1-1 培訓介紹 1-2 2008版ISO9001族標準的構成——產生及發展 1-3 ISO9001的適用范圍 1-4 質量管理過程模式(PDCA) 1-5 八項質量管理原則 1-6 ISO9001標準體系文件結構及文件制作流程 1-7 質量管理體系管理的范圍 1-8 推行ISO9001的好處及ISO9001的精神 1-9 建立高效的質量管理體系的流程 1-10 質量管理體系認證審核流程 ISO9001:2008標準解析 2-1 2008版ISO9001標準要求 2-2 質量管理體系總要求及文件要求 2-3 管理職責 2-4 資源管理 2-5 產品實現過程 2-6 測量、分析和改進 ISO9001:2008質量管理體系審核 質量管理體系審核概論： 3-1 管理體系審核的分類——-定義/術語解析 3-2 管理體系審核的目的準則 3-3 管理體系審核的特性 3-4 管理體系審核與管理評審的區別 3-5 內審員要求 3-6 內審員的作用與效益 3-7 內審員的選擇及能力要求 內部審核階段： 3-8 審核啟動階段的活動 3-9 現場審核的準備 3-10 現場審核技巧實施指導 3-11 編制、批準和分發審核報告及審核的結束 3-12 不符合缺失的跟蹤驗證 案例分析及答疑 考核 四、培訓特色： 1. ISO9000基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎知識有較大的提高。 2. 國家注冊高級審核員執教,專業知識結合大量案例進行分析講解，注重實務操作，使學員更好地學以致用。 3. 考試合格者，可獲得國家認可權威機構頒發的專業資質證書,全國通用。 五、培訓時間: 2009-5-16——2009-5-17 (星期六,星期天) 上午9：00-12：00 下午 13：30-17：30 六、培訓地點：東莞市萬江區牌樓基嘉禾大廈三樓 七、收費標準：580元/人, 培訓當天收取, 企業團體報名享有10%的優惠（3人以上）,學員報名后可提前拿學習教材,由我司快遞. 八、學員待遇： 1．中國認證信息網http://www.waterfront-hotel.cn送積分1000分，海量資料下載。 2．國際管理學院http://www.eduiso.com，學員如有疑難問題，專家在線即時解答。 3．加入學員專用交流QQ群：2826554，同學在線交流，印制同學錄, 為您拓展更為廣泛的業界人脈資源。 4．免費贈送光盤資料（含ISO9000系列國際標準，文檔培訓教程，視頻培訓教程，近10個行業ISO9000質量管理體系文件樣本）因2000版和2008版相差不大,沒有基礎的學員可以用此教材先行自學. 九、聯系方式： 聯系人：杜小姐 詹小姐 TEL：0769-22540463 23154015 23154005 Email: pxiso365@vip.163.com ttcdhl@163.com 備注：學員需準備身份證復印件一張，一寸彩照兩張,以便辦理證 十、乘車路線：省內各地乘車至東莞汽車總站，轉乘市內公交K3,61，62，64，67，70，71，73，75等或其它往高埗方向的車到[牌樓基]站下車,過馬路對面即到本公司（嘉禾大廈）
【講師介紹】【培訓對象】更新時間：2009/4/15 16:37:51
