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【課程大綱】

【主辦單位】: 中國認證信息網(wǎng).國際管理學院 

【培訓內(nèi)容】：
1. ISO9000基礎(chǔ)知識及升級背景。 
2. ISO9001：2008標準講解及在企業(yè)管理和質(zhì)量控制中實際運用。 
3. 內(nèi)部審核工作程序和實務操作講解。 
4. 內(nèi)部審核方法和技巧在實際審核工作中的運用。 
5. 案例分析和答疑.

【培訓安排】：
ISO9001基礎(chǔ)知識
1-1  培訓介紹
1-2  2008版ISO9001族標準的構(gòu)成----產(chǎn)生及發(fā)展
1-3  ISO9001的適用范圍
1-4  質(zhì)量管理過程模式(PDCA)
1-5  八項質(zhì)量管理原則
1-6  ISO9001標準體系文件結(jié)構(gòu)及文件制作流程
1-7  質(zhì)量管理體系管理的范圍
1-8  推行ISO9001的好處及ISO9001的精神
1-9  建立高效的質(zhì)量管理體系的流程
1-10 質(zhì)量管理體系認證審核流程

ISO9001:2008標準解析
2-1  2008版ISO9001標準要求
2-2 質(zhì)量管理體系總要求及文件要求
2-3 管理職責
2-4 資源管理
2-5 產(chǎn)品實現(xiàn)過程
2-6 測量、分析和改進

ISO9001:2008質(zhì)量管理體系審核
質(zhì)量管理體系審核概論：
3-1 管理體系審核的分類-----定義/術(shù)語解析
3-2 管理體系審核的目的準則
3-3 管理體系審核的特性
3-4 管理體系審核與管理評審的區(qū)別  
3-5 內(nèi)審員要求
3-6 內(nèi)審員的作用與效益
3-7 內(nèi)審員的選擇及能力要求
內(nèi)部審核階段：
3-8 審核啟動階段的活動
3-9 現(xiàn)場審核的準備
3-10 現(xiàn)場審核技巧實施指導
3-11 編制、批準和分發(fā)審核報告及審核的結(jié)束
3-12 不符合缺失的跟蹤驗證
案例分析及答疑
考核


【培訓特色】：
1. ISO9000基本知識的培訓按外審員的預備知識培訓的要求進行，保證學員基礎(chǔ)知識有較大的提高。 
2. 國家注冊高級審核員執(zhí)教,專業(yè)知識結(jié)合大量案例進行分析講解，注重實務操作，使學員更好地學以致用。 
3. 考試合格者，可獲得國家認可權(quán)威機構(gòu)頒發(fā)的專業(yè)資質(zhì)證書,全國通用。
4. 多種手段綜合運用，學習更快樂、效果更徹底； 


【培訓時間】: 2009-10-17----2009-10-18  (星期六,星期天)
           上午9：00-12：00   下午 13：30-17：30

【培訓地點】：東莞市萬江區(qū)牌樓基嘉禾大廈三樓

【收費標準】：580元/人, 培訓當天收取, 企業(yè)團體報名享有10%的優(yōu)惠（3人以上）,學員報名后可提前拿學習教材,由我司快遞.

【學員待遇】：
1．中國認證信息網(wǎng)http://www.waterfront-hotel.cn送積分1000分，海量資料下載。
2．國際管理學院http://www.eduiso.com，學員如有疑難問題，專家在線即時解答。
3．加入學員專用交流QQ群：75926437，同學在線交流，印制同學錄, 為您拓展更為廣泛的業(yè)界人脈資源.


【聯(lián)系方式】： 
聯(lián)系人：杜小姐，詹小姐
TEL：0769-22540463  23154015   
注：學員需準備身份證復印件一張，一寸彩照兩張。


【乘車路線】：省內(nèi)各地乘車至東莞汽車總站，轉(zhuǎn)乘市內(nèi)公交K3,61，62，64，67，70，71，73，75等或其它往高埗方向的車到[牌樓基]站下車,過馬路對面即到本公司（嘉禾大廈）

【講師介紹】

【主講老師介紹】（劉楊老師）
            
◆  注冊企業(yè)管理高級職業(yè)經(jīng)理人
◆  注冊PTT認證高級培訓講師
◆  九年的企業(yè)實戰(zhàn)經(jīng)驗
◆  生產(chǎn)型企業(yè)實戰(zhàn)派管理專家
◆  廣東東莞人力資源管理研究會會員

【特點】
  實 戰(zhàn)  劉授課老師擁有九年企業(yè)內(nèi)實戰(zhàn)工作經(jīng)驗，從基層到總經(jīng)理的工作過程中為多家企業(yè)創(chuàng)造佳績。所謂久病成醫(yī)，劉老師在企業(yè)學習、交流、合作及教育工作中總結(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗是極為難能可貴的。
  實 用  劉老師善于用最通俗易懂、最平民化的語言表達最核心的道理和方法，摒棄那些空洞的理論和華麗的言辭，讓學員輕松學習大收獲。
  實 效  劉老師堅持30%課前調(diào)研-20%課堂教學-50%課后督導的教學方式，拒絕都講相同內(nèi)容-課后不再過問的固有培訓方式，讓學員真正體會到培訓所帶來的實際效果

【授課風格】
強烈的教育使命：以推進中國企業(yè)發(fā)展為個人終生目標;
實戰(zhàn)的案例教學：以身邊最樸實和真實的案例來闡明道理;
通俗的語言組織：以最通俗易懂的語言和方式表達最實用的方法;
熱烈的現(xiàn)場氣氛：集幽默、激情、專業(yè)、實戰(zhàn)于一體，良好把控現(xiàn)場;立體的學習效果：讓學員回味無窮、學有所用…

【培訓對象】

公司中從事管理工作及相關(guān)工作的人員；及在校中專、技校、大專、院校學生等和有志于從事質(zhì)量管理工作的人員。

更新時間：2009/9/28 14:22:48