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【課程大綱】

第一部分：現(xiàn)代經(jīng)理人角色認(rèn)知與素養(yǎng)
1、中層經(jīng)理在企業(yè)發(fā)展過程中的作用與所需具備的觀念
2、中層經(jīng)理常見的思想與管理誤區(qū)
3、現(xiàn)代環(huán)境變化下對管理提出的挑戰(zhàn)
4、出色經(jīng)理的4種角色
5、中層管理者是經(jīng)營者的替身
6、作為經(jīng)營者替身的三項準(zhǔn)則
7、如何在工作中扮演好經(jīng)營者替身
第二部分：中層經(jīng)理如何建設(shè)高績效的團(tuán)隊
1、團(tuán)隊績效不良的原因分析
2、高績效團(tuán)隊合作提升績效的6點要素
3、如何組建一個高績效的團(tuán)隊的步驟與方法
4、針對不同團(tuán)隊發(fā)展階段如何采用不同的管理方式提升績效水平
5、如何提高團(tuán)隊間合作的組織程序與方法
6、團(tuán)隊沖突（部門間）的處理流程與方法
第三部分：團(tuán)隊階段式領(lǐng)導(dǎo)技能----如何在團(tuán)隊的各個成長階段發(fā)展管理藝術(shù) 
1、團(tuán)隊發(fā)展的層次與階段
2、團(tuán)隊各階段的特點與風(fēng)格
3、領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊?wèi)?yīng)該注意的問題與三大黃金法則
4、情景案例訓(xùn)練---領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該如何促進(jìn)團(tuán)隊的發(fā)展
5、感覺差異、漸入佳境、純熟默契
6、游戲---領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)擔(dān)任的領(lǐng)導(dǎo)者與執(zhí)行者的角色
第四部分：管理者激勵---領(lǐng)導(dǎo)的工作就是調(diào)動下屬積極性 激勵的意義，激勵的誤區(qū)—為什么很多領(lǐng)導(dǎo)不會激勵
1、案例討論：兩個小女孩只有一個橘子
2、激勵的需求理論、激勵的動態(tài)理論、激勵的標(biāo)地理論
3、領(lǐng)導(dǎo)者激勵常用的原則
4、領(lǐng)導(dǎo)日常激勵的手段
5、診斷：激勵手段的選擇---如何給員工送禮更有效
第五部分： 管理者的目標(biāo)管理
1、經(jīng)理人首先是人力資源的管理者
2、管理者都應(yīng)該作那些人力資源管理工作
3、目標(biāo)管理在工作中的操作要點
4、如何設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)與進(jìn)行工作分析
5、績效考核在管理中的運用
6、日常工作考核的方法與工具
7、考核后的面談技巧

第六部分：經(jīng)理人輔導(dǎo)員工技能---情景領(lǐng)導(dǎo)技能
1、教練式經(jīng)理應(yīng)該擔(dān)任的職責(zé)
2、輔導(dǎo)員工的方式---自我啟發(fā)、教育訓(xùn)練、在職培養(yǎng)
3、工作中輔導(dǎo)的四個步驟
4、根據(jù)不同的員工需求進(jìn)行輔導(dǎo)---如何劃分員工的階段
5、決定員工完成任務(wù)的條件
6、衡量員工發(fā)展的兩把尺子
7、不同階段的員工如何進(jìn)行有效的輔導(dǎo)
8、錄像分析：如何診斷、領(lǐng)導(dǎo)員工
9、案例實戰(zhàn)---6大企業(yè)管理案例分析

【講師介紹】

張習(xí)寧
聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，世界500強(qiáng)施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理，德國萊茵集團(tuán)管理中心高級經(jīng)理人。
擅長領(lǐng)域：銷售 人力資源 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
工作經(jīng)歷：
       曾任聯(lián)想集團(tuán)大客戶銷售主任，世界500強(qiáng)施樂（中國）大區(qū)經(jīng)理，德國萊茵集團(tuán)管理中心高級經(jīng)理人，赴德國柏林培訓(xùn)中心接受3個月講師訓(xùn)練，成為德國萊茵商學(xué)院全球794位認(rèn)證講師之一。
        美國情景領(lǐng)導(dǎo)研究會講師，美國DDI機(jī)構(gòu)超一流服務(wù)講師，中國營銷管理協(xié)會、中國職業(yè)經(jīng)理人研究會特約專家，海爾、多樂士等多家企業(yè)長期培訓(xùn)咨詢教練。

【培訓(xùn)對象】

企業(yè)中高層管理人員

更新時間：2019/3/6 13:34:11