【課程大綱】一、 為什么要管理心態
管理者職業素養---培養員工良好的心態是管理的第一要務
心態管理有什么重要的作用
1、心態決定事情能否成功
2、心態決定工作的績效
3、良好的心態 可以決定你的命運
二、如何建設良好的工作心態
1、你是為自己工作還是為公司工作
應付工作還是全心工作
解決問題還是推托問題
承擔責任還是推托責任
2、主動積極，自信向上、面對現實
3、每天只要努力一點點
三．中層經理的管理誤區
1、什么樣的管理是最適合企業的管理
只有找到最適合我們企業發展的管理模式，才能避免管理的盲目性
2. 管理、組織、領導三者的相互關系
管理者、領導者到底應該做哪些事？
管理者在組織中到底應該扮演什么角色？
給自己定位：到底是管理者還是領導者？
管理者和領導者到底有什么區別和聯系？
3、中層經理的角色認知
中層經理如何確定角色認知
中層經理的角色分析
中層經理的工作重心
中層經理角色轉變的難點
四、領導力提升的技巧
(一) 領導權威的來源
領導權威的八個素質特征
案例分析：什么樣的領導是一個優秀的領導?
(二) 領導方式
(三) 情境領導與四種領導風格
根據被領導者的具體情況決定不同的領導風格
告知式 推銷式 參與式 授權式
案例分析：針對許三多與成才這兩個員工應該用什么樣的領導方法？
五、如何培養下屬
(一) 培養下屬有什么好處
(二) 培養下屬的顧慮
(三) 培養下屬的方法
(四) 培養下屬的原則
案例分析：如何理解因材施教的培養原則？
六、授權管理
(一) 為什么要授權
(二) 授權管理的誤區是什么
(三) 授權管理的原則
(四) 授權管理的方法
【講師介紹】高級培訓師、實戰型培訓專家；清華大學、北京大學特聘培訓講師；深圳管理咨詢協會管理專家；外商投資協會培訓專家；中國企業聯合會顧問；香港光華管理學院客座教授；美國AITA認證國際職業培訓師；歐洲SKP機構高級管理顧問；企業家協會特聘培訓講師；多年從事企業高層管理與咨詢工作經驗，在德隆集團、深高速、美國"MOTHERS"、眾人行管理咨詢等大型集團公司及管理顧問公司歷任培訓經理、行政總監、營銷總監、培訓總監、副總經理等職位。
對企業管理、客戶服務、品牌管理、企業文化等具有良好的培訓與咨詢經驗；不僅具有深厚的理論知識，而且具備豐富的實踐操作能力；注重對企業管理問題的分析和解決、講求實效性和適用性。
擅長課程：《職業經理人資格認證》、《企業中層經理綜合管理技能培訓》《高級秘書職業化培訓》、《如何成為優秀員工》、《管理溝通與工作協調技巧》
培訓特色：以互動、情景式培訓見長，注重受訓人員的感悟及參與，培訓風格深入淺出、條理清晰、課堂氣氛輕松、活躍、實戰性強，通過各種實際案例及管理游戲等方式充分調動參訓人員的培訓熱情。
培訓或咨詢的企業：中國電信、青島中化集團、中石油、桑菲通訊、奧林巴斯、廈門航空、蘇州三星電子、廣東移動、蛇口南順面粉、三洋機電、啟明星晨、聯邦快遞、柯尼卡美能達、中信物業、信統光電、天華會計師事務所、南孚電池、朗寧通信、航嘉電源、TCL集團、海歐衛浴、江鈴汽車、友邦保險、中電集團、海南馬自達、壹時代傳媒、創維集團、浙江金洲集團、長亮科技、聯泰集團、飛利浦中國、科洋數碼、佛山海納川藥業、南太集團、神龍汽車、中國石油、寧波新峰電器、威海北洋電氣集團、和紀黃埔中藥、河北熱電、中集集裝箱、三鑫股份、中信集團、華帝股份、美的家電、中海集團、飛利浦半導體、中國電子總公司、廣西電力、上海浦東發展銀行、建設銀行福建支行、中國網通、北京首都機場、西門子、歐普照明等
【培訓對象】企業副總、各部門經理、主管、各級中層管理人員、新提拔的、從專業人才轉型到管理的、進一步想提高管理績效的、晉升到高層管理以及其它預備管理人員。
更新時間：2010/1/12 9:48:41
