【課程大綱】第一章 前言
■溝通大智慧
■優秀溝通的表現
■我們的困惑
第二章 溝通的行為表現
■良好溝通的感染力
■良好溝通的影響力
■脫口秀的特征
第三章 溝通智慧修煉
■思考力
■溝通表達力
■溝通表現力
第四章 溝通能力訓練
■語言表達力
■感情表達力
■洞悉觀察力
■敏銳思維力
第五章 溝通大智慧與方法和策略
■溝通行為的主動性
■溝通對象的多樣性
■過程的互動性
■目的的雙重性
■智慧的信念
第六章 回顧和總結
第七章 完成您的畢業作業及答疑
【講師介紹】姓 名：王 茂 性 別:男 年 齡:37
教育程度：西南師范大學 區域經濟學碩士研究生
出生日期：1974年09月24日 國 籍:中國/香港
人生格言：用我的專業和真誠,將助您一臂之力!
講師簡介
■中國企業發展能力研究中心 主任研究員
■中國認證認可協會(CCAA) 標準研究組專家
■中國企業發展能力體系管理咨詢 首席咨詢師
■廣東省認證認可協會 常務理事
■香港工業總會 特聘講師
■福建華僑大學 客座教授
■西南師范大學區域經濟學 碩士研究生
■中國質量學會(CAQ) Six Sigma 黑帶大師
■確利達顧問集團 中國區營運總監
曾就職于美國通用電器有限公司(GE)、香港雅達電源、川東離合器有限公司等,并具備兩年海外工作經驗.
現擔任顧問集團中國區營運總監及深圳市確利達顧問有限公司總經理.
擅長為企業提供整體管理解決方案和培訓輔導方案及相應專題課程。為多家企業執行內部培訓及公開班教學,近幾年,特別為香港工業總會在香港區進行"中國傳統文化對管理的影響"的論壇及公開班,深得香港企業界學員的好評!
王茂先生倡導"成功從敬業開始"，深入剖析影響國人走向成功的管理之路，提出用 "鷹隼精神"武裝管理者的頭腦,打造"雄鷹團隊",深入解析中國傳統文化對企業的影響和人力資源發展管理之路。對企業能力發展及企業戰略執行力類培訓有獨到的建樹和造詣.
曾培訓過企業：中國航天科技國際有限公司、三洋電機、TCL顯示科技、偉易達國際電訊、日立環球、奧姆龍國際、德賽集團、香港中銀保險、河南洛陽煤電礦務局、BP嘉實多潤滑油、IBM商業國際、西門子-中德電控、神舟計算機、重慶長安汽車等
學員回饋評價
■具較深厚的中國語言及文化功底，講授深入淺出，要點突出，無論是企業內訓或是公開課程，學員滿意度均皆達98%以上；
■注重學習與實踐并舉，氣氛和知識傳達并進；
■對企業現狀研究及問題解決方案分析的淋漓盡致,備受客戶好評；
【培訓對象】企業中高層管理者,部門經理,職業經理人及部門主管
更新時間：2010/9/27 12:20:11
