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【課程大綱】

《企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃與培訓(xùn)管理》  12月17日

第一部分  人力資源開發(fā)的理論
開篇案例：《肯德基的培訓(xùn)成果》
1、 人力資源開發(fā)師與企業(yè)戰(zhàn)略能力
2、人力資源開發(fā)的內(nèi)涵 
3、人力資源開發(fā)師角色與素質(zhì)
4、人力資源開發(fā)師的職能
第二部分、培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的分析與設(shè)計
一、人力資源體系分析
1、人力資源管理的各系統(tǒng)目標(biāo)
2、人力資源管理業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行方式
3、人力資源體系關(guān)系圖
4、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)與管理體系
5、任職資格與職業(yè)生涯系統(tǒng)
6、企業(yè)培訓(xùn)與開發(fā)系統(tǒng)的基本架構(gòu)
7、動態(tài)的培訓(xùn)與開發(fā)子系統(tǒng)
二、企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)設(shè)計
（一） 企業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)需求分析  
 開篇案例《孫澤的煩惱》    游戲《挑戰(zhàn)》
1、企業(yè)運作與員工任職資格
2、培訓(xùn)需求調(diào)研
3、管理者在培訓(xùn)需求中的關(guān)注點
4、培訓(xùn)需求分析的技術(shù)方法
5、戰(zhàn)略/組織層面的分析
6、崗位工作層面的分析
7、人員層面分析
8、職業(yè)生涯與任職資格 討論：職場心理健康的重要性
（二）培訓(xùn)與開發(fā)的計劃制定
1、什么是培訓(xùn)與開發(fā)的計劃？
案例《西門子員工的管理培訓(xùn)教程》
2、制定計劃的程序 
3、年度發(fā)展計劃制定方法    
4、培訓(xùn)預(yù)算制定    
5、培訓(xùn)計劃控制 
（三）培訓(xùn)與開發(fā)項目設(shè)計與實施
1、項目提出
2、項目研發(fā)
3、專家隊伍建設(shè)
4、內(nèi)訓(xùn)師隊伍建設(shè)
（四）培訓(xùn)實施管理
1、培訓(xùn)實施流程
2、培訓(xùn)前準(zhǔn)備  
3、跟進與改進
（五）培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化
1、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化理論
2、影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素
3、確保培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的方法
（六）培訓(xùn)與開發(fā)的效果評估
1、企業(yè)培訓(xùn)效果評估模型  
2、評估數(shù)據(jù)的收集方法
3、具體的5級評估方法


《現(xiàn)代企業(yè)勞動關(guān)系管理》  12月18日
【課程背景】

第一單元：勞動關(guān)系與勞動爭議處理
1、 當(dāng)前企業(yè)勞動關(guān)系調(diào)整，勞動爭議處理工作的新要求，講解有關(guān)勞動用工制度、勞動合同管理、社會保險、工資分配、勞動爭議等法律、法規(guī)、政策及適用問題；
2、 企業(yè)做好勞動合同管理工作的方法、經(jīng)驗及應(yīng)注意的問題；
3、 處理國有企業(yè)下崗職工勞動關(guān)系的政策、法規(guī)和解決問題的對策；
4、 當(dāng)前實行勞動合同制度存在的熱點、難點問題及解決辦法（案例演練）；
5、 經(jīng)濟多元化情況下的勞動關(guān)系及勞動爭議處理問題；
6、 我國勞動爭議處理工作現(xiàn)狀、存在的主要問題；
7、 社會保險以及企業(yè)年金制度中的勞動爭議處理； 8、 企業(yè)勞動爭議預(yù)防與勞動爭議案件難點評析；
9、 在金融危機下，勞動關(guān)系可能出現(xiàn)的新問題和新動向；
10、法院審理勞動爭議案件的基本原則、主要程序以及法律法規(guī)、政策的適用；審理的勞動爭議案例。
第二單元：勞動合同管理
1、介紹勞動合同制度的法律法規(guī)及地方立法實踐；
2、勞動合同管理實施過程中需要重點把握的有關(guān)政策規(guī)定；
3、當(dāng)前勞動合同管理存在的焦點、難點問題及對策；
4、如何從勞動合同管理角度預(yù)防勞動爭議的發(fā)生及其處理；
5、經(jīng)濟多元化和就業(yè)形勢多元化情況下的勞動關(guān)系及勞動合同管理問題；
6、信息技術(shù)在人事和勞動合同管理中的應(yīng)用。

【講師介紹】

《企業(yè)培訓(xùn)體系規(guī)劃與培訓(xùn)管理》  12月17日


趙磊老師：中國人力資源研究資深顧問、高級咨詢師，高級培訓(xùn)師，曾在英資（外資）企業(yè)集團、大唐電信集團及多家大中型中外合資企業(yè)、和君創(chuàng)業(yè)研究咨詢公司等單位任人力資源經(jīng)理、部長、副總經(jīng)理、董事、高級咨詢師、高級合伙人等職，積累了豐富的企業(yè)管理實踐與咨詢經(jīng)驗，并形成了一系列獨創(chuàng)性的實踐研究總結(jié)成果，在國內(nèi)專業(yè)刊物上發(fā)表了數(shù)十篇專業(yè)研究文章和案例。其中部分文章還榮獲相關(guān)領(lǐng)域金獎、銀獎，并被編輯錄入清華大學(xué)、人民大學(xué)的MBA教材中，影響廣泛。目前，趙磊老師主持的咨詢項目超過40家，親自參與調(diào)研的企業(yè)超過百家。應(yīng)邀在相關(guān)專業(yè)媒體上發(fā)表的人力資源管理類專業(yè)文章近二十多篇。同時,趙磊先生提出的量化核心人才評價工具，崗位評價量表，授權(quán)量表等已被眾多企業(yè)引用，取得良好效果。







《現(xiàn)代企業(yè)勞動關(guān)系管理》  12月18日

范戰(zhàn)江老師： 國家勞動保障部勞動工資司(原)，曾任中國勞動人事部勞動力管理局辦公室副主任；勞動部勞動力管理和就業(yè)司辦公室主任、勞動爭議仲裁處處長；勞動部勞動關(guān)系與監(jiān)察司勞動爭議處理處處長，北京、上海、廣州、深圳等20個主要城市勞動與社會保障局相關(guān)科室負責(zé)人。主要著作及研究報告：《勞動合同指導(dǎo)手冊》、《勞動爭議案例大全》、《勞動爭議處理工作手冊》、《勞動爭議處理概念》、《勞動爭議處理》、《勞動爭議案例新編》、《勞動保障問題解答》、《關(guān)于我國勞動爭議處理制度的研究報告》、《關(guān)于我國勞動爭議處理制度發(fā)展方向的研究報告》。

【培訓(xùn)對象】

公司總經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、人力資源經(jīng)理、人力資源主管及其它有意愿從事人力資源工作者。

更新時間：2010/12/9 11:35:10