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【課程大綱】

■ 上 午   
第一講——了解TWI-JR培訓(xùn)的意義 
·明確監(jiān)督者的職責(zé) 
·監(jiān)督者通過(guò)部下達(dá)成成果 
·處理好人際關(guān)系的基本要決  

第二講——TWI-JR的理論知識(shí) 
·問(wèn)題的定義，鼓勵(lì)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題 
·問(wèn)題處理程序與方法（4階段處理法） 
·個(gè)案分析與演練 
·掌握對(duì)方意見(jiàn)和心情的技巧 

■ 下 午 
第三講——學(xué)員互動(dòng)，通過(guò)對(duì)參加者 
·工作問(wèn)題的分析，強(qiáng)化TWI-JR教導(dǎo) 
·TWI-JR實(shí)務(wù)演練  
·掌握科學(xué)的用人方法 

【講師介紹】

童菊花 女士 

 ——TWI領(lǐng)域資深培訓(xùn)講師 

職歷介紹 
      童老師是國(guó)內(nèi)最早的專(zhuān)業(yè)TWI培訓(xùn)師。曾赴日本研修2年，接受日本職業(yè)能力開(kāi)發(fā)綜合大學(xué)校資深培訓(xùn)師的專(zhuān)業(yè)TWI指導(dǎo)和認(rèn)證。并在日本大型汽車(chē)配件制造行業(yè)擔(dān)任教育擔(dān)當(dāng)，具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 
      回國(guó)后，童老師長(zhǎng)期擔(dān)任班庫(kù)生產(chǎn)管理和人力資源方面的培訓(xùn)講師。在近6年的TWI授課過(guò)程中，接觸了眾多國(guó)內(nèi)外制造企業(yè)，對(duì)于生產(chǎn)線的管理與班組長(zhǎng)的培養(yǎng)和教育有著深刻的認(rèn)識(shí)和獨(dú)到的見(jiàn)解。 
      童老師關(guān)于TWI授課超過(guò)300場(chǎng)。課程注重學(xué)員的實(shí)際演練效果的提升，使學(xué)員不僅聽(tīng)懂，而且現(xiàn)場(chǎng)會(huì)使用相關(guān)技能，得到企業(yè)和學(xué)員的一致好評(píng)。場(chǎng)均滿(mǎn)意度達(dá)到95%以上。曾有一家世界500強(qiáng)企業(yè)的人事經(jīng)理評(píng)價(jià)到：童老師所授的TWI課程是該公司近幾年來(lái)引進(jìn)的所有外部培訓(xùn)中，見(jiàn)效最明顯的。 

【培訓(xùn)對(duì)象】

現(xiàn)場(chǎng)的作業(yè)主管、班長(zhǎng)、組長(zhǎng)、業(yè)務(wù)骨干

更新時(shí)間：2011/7/19 14:48:23