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【課程大綱】

報名咨詢請聯(lián)系：133 1624 9005（微信同號）/133 4282 3782（微信同號）

現(xiàn)場培訓：2800元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費；食宿交通費學員自理。
單獨"ISO9001：2015質(zhì)量管理體系國家注冊審核員（外審員）"網(wǎng)絡課程收費標準：1800元/人。


隨著中國加入WTO及國際經(jīng)濟一體化進程的加速，國際管理標準特別是ISO9001標準的導入及其認證事業(yè)的發(fā)展前景更加廣闊，各類認證審核人員將是21世紀最具增值潛力的人才資源。為協(xié)助企事業(yè)單位培訓質(zhì)量管理骨干，提高按照ISO9000族標準策劃、建立、實施、保持質(zhì)量管理體系的能力，促進企事業(yè)單位管理水平與國際靠攏，并同時滿足相關人員今后向企業(yè)內(nèi)部、社會公共兩個方向繼續(xù)發(fā)展的需要，廣州方普企業(yè)管理顧問有限公司決定舉辦ISO9001：2015質(zhì)量管理體系國家注冊審核員培訓班，現(xiàn)就有關事宜通知如下：
【培訓對象】
1、各企業(yè)、事業(yè)單位主管領導、部門領導、質(zhì)量工作骨干
2、有志從事ISO9001質(zhì)量管理體系審核的人員
3、欲加盟認證咨詢機構咨詢師團隊的人員
【培訓目標】
1、熟練掌握從事第二、三方審核（外審、注冊審核）的基本技能。
2、使學員具備條件和取得國家注冊審核員資格，以期跨入認證隊伍行列，施展個人才能。
3、提升學員質(zhì)量管理效能。
4、通過嚴格的訓練，在記憶能力、理解能力和應用能力方便為學員今后應用標準從事審核、培訓、咨詢和體系建立運行改進的工作打下扎實的基礎。
【部分培訓內(nèi)容】
（一）質(zhì)量管理體系基礎
質(zhì)量管理體系系列標準的特征
從上述質(zhì)量管理體系系列標準的內(nèi)容簡述不難發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系系列標準具有以下特征:
(1)理論性。質(zhì)量管理體系系列標準以ISO9000標準為理論基礎,為質(zhì)量管理提供了基本概念、管理原則和基礎術語。
(2)要求性。質(zhì)量管理體系系列標準中唯一的要求性標準是ISO9001標準,標準中的核心條款的要求不但是組織在建立、實施、保持和改進質(zhì)量管理體系時必須滿足的,還是質(zhì)量管理體系審核評價的重要準則之一。
(3)改進性。改進(追求持續(xù)成功)是管理體系的核心理念之一,多個標準中都體現(xiàn)了這種思想。
(4)評價性。ISO19011標準為評價質(zhì)量管理體系提供了審核管理方法,為系統(tǒng)地持續(xù)改進提供了重要支持。
(5)關聯(lián)性和獨立性。任何相關方根據(jù)需要,可獨立地使用質(zhì)量管理體系系列標準中的任何一個標準,這些標準為相關方擬實施某個專項管理提供了良好的方法。
（二）認證通用基礎
管理的五大職能
法約爾指出管理是一種普遍存在于各種組織的活動,主要包括五種職能,具體如下。
(1)計劃:對有關事件進行預測,并以預測結果為根據(jù),擬訂出一項工作方案。
(2)組織:為各項勞動、材料、人員等資源提供一種結構。
(3)指揮:使組織為達成目標而行動的領導藝術。
(4)協(xié)調(diào):連接、調(diào)和所有的活動和力量,使組織的各個部門保持一致。
(5)控制:根據(jù)實際執(zhí)行情況對計劃和指示進行檢查。
（三）管理體系認證基礎
系統(tǒng)原理的要點
1.整體性原理
整體性原理以實現(xiàn)整體效果的最大化為目標,對系統(tǒng)要素之間、要素與系統(tǒng)之間的關系進行協(xié)調(diào)和引導,使局部利益服從整體利益,以實現(xiàn)整體利益的最大化。
2.動態(tài)性原理
任何物質(zhì)都是運動和變化著的。系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和相互作用的要素組成的,當外部環(huán)境發(fā)生變化時,系統(tǒng)內(nèi)部要素之間的聯(lián)系和作用也將發(fā)生相應的變化,因此我們說系統(tǒng)作為一個運動著的有機體,其穩(wěn)定狀態(tài)是相對的,運動狀態(tài)是絕對的。
3.開放性原理
熱力學第一定律(能量守恒定律)指出,一個封閉系統(tǒng)的總能量保持不變,能量只能從一種形式轉(zhuǎn)變?yōu)榱硪环N形式,或者從一個物體轉(zhuǎn)移到另一個物體。但熱力學第二定律又指出,一個封閉系統(tǒng)的能量只能不可逆轉(zhuǎn)地沿著一個方向轉(zhuǎn)化,即從可利用到不可利用,從有效到無效轉(zhuǎn)化。
4.綜合性原理
所謂綜合性是指系統(tǒng)是由相互聯(lián)系和作用的多個要素為實現(xiàn)特定功能而組成的綜合體。可以說,現(xiàn)代科學技術和現(xiàn)代管理系統(tǒng)無不具有高度的綜合性,世界上沒有什么新東西不能通過綜合而得到,如人造地球衛(wèi)星,衛(wèi)星上的很多部件都是原來已有的。
5.層次性原理
管理系統(tǒng)的層次性是指組成系統(tǒng)諸要素之間的縱式構造或管理要素結構方式中的等級體系。管理系統(tǒng)的層次對輸出系統(tǒng)整體功能具有重大的制約作用,各層次要素構成大系統(tǒng)時,一般可以放大系統(tǒng)的整體功能。
6.環(huán)境適應性原理
系統(tǒng)不是孤立存在的,它要與周圍事物發(fā)生各種聯(lián)系。這些與系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的周圍事物的全體就是系統(tǒng)的環(huán)境。如果系統(tǒng)與環(huán)境進行物質(zhì)、能量和信息的交流,能夠保持最佳適應狀態(tài),就說明這是一個有活力的理想系統(tǒng)。
【培訓教材】
采用CCAA認可的2015版ISO9001質(zhì)量管理體系國家注冊審核員配套培訓教材。
【頒發(fā)證書】
培訓合格者可獲得CCAA認可的"質(zhì)量管理體系審核員培訓合格證書"。
【培訓師資】
方普管理具備實力強大的培訓師資隊伍，培訓講師均來自于國內(nèi)頂尖的第三方認證機構，均具備資深高級國家注冊審核員資格，并具備8年以上體系審核或體系咨詢、培訓經(jīng)驗。培訓特點：實操性強、通俗易懂、案例分享。
我們舉辦的培訓班均由CCAA認可的培訓教師授課、采用CCAA認可的教材、按照CCAA認可的模式組織教學，充分保證教學質(zhì)量。
【關于統(tǒng)考】
學員可自行報名參加CCAA組織的統(tǒng)考（每年的5月，11月份考試），統(tǒng)考合格可向CCAA申請質(zhì)量管理體系國家注冊實習審核員資格（實習審核員申請人無工作經(jīng)歷要求）。
審核員注冊條件：大學專科學歷審核員申請人應至少具有 8 年全職工作經(jīng)歷并取得中級（含）以上技術職稱；大學本科（含）以上學歷審核員申請人應至少具有 4 年全職工作經(jīng)歷；研究生學習經(jīng)歷可按 50％計算工作經(jīng)歷。
質(zhì)量管理體系審核員注冊無特定教育經(jīng)歷要求。適宜的質(zhì)量管理專業(yè)工作經(jīng)歷包括：產(chǎn)品和服務的設計、生產(chǎn)、技術、檢測、質(zhì)量管理、教學、科研及相關標準制修訂等工作經(jīng)歷。
詳見《CCAA 管理體系審核員注冊準則》
【培訓時間和地點】
培訓4天，共24課時
方普管理目前已在國內(nèi)多個城市常年設點招生，具體最新的開課時間及地址，請與我們的課程顧問索取。
【培訓費用】
廣東地區(qū)現(xiàn)場培訓：2800元/人，其他地區(qū)現(xiàn)場培訓：3200元/人，含培訓費、教材費、培訓證書費；食宿交通費學員自理。
單獨"ISO9001：2015質(zhì)量管理體系國家注冊審核員（外審員）"網(wǎng)絡課程收費標準：1800元/人。

【講師介紹】

方普管理具備實力強大的培訓師資隊伍，培訓講師均來自于國內(nèi)頂尖的第三方認證機構，均具備資深高級國家注冊審核員資格，并具備8年以上體系審核或體系咨詢、培訓經(jīng)驗。培訓特點：實操性強、通俗易懂、案例分享。
我們舉辦的培訓班均由CCAA認可的培訓教師授課、采用CCAA認可的教材、按照CCAA認可的模式組織教學，充分保證教學質(zhì)量。

【培訓對象】

1、各企業(yè)、事業(yè)單位主管領導、部門領導、質(zhì)量工作骨干
2、有志從事ISO9001質(zhì)量管理體系審核的人員
3、欲加盟認證咨詢機構咨詢師團隊的人員

更新時間：2025/4/16 11:47:57