【課程大綱】日期：2011年9月20-21日
培訓地點：蘇州滄浪區解放東路555號桐涇商
費用：3080元/人
課程目的：
熟悉成人學習特點及在培訓中的"應用"
確內部講師的定位及要求
"自始至終"掌握培訓6步技能
課程大綱：
第一部分：成人學習與內部講師要求
填空：企業內訓與學校教育
討論：培訓中誰是中心：講師？學員？教材/課件？
一、 什么是成人學習？
表格：成人學習者與未成年學習者的差異
認知工具：成人培訓順口溜
二、 培訓6步走
工具及測試：學習風格（主動/理論/反思/實用）
討論：你內部講師了嗎？
三、內部講師編、導、演三位一體
四、培訓6步技能
分析培訓需求
確立培訓目標
開發培訓課程
設計教學方法
實施現場教學
跟蹤輔導評估
第二部分：培訓6步技能
一、 培訓需求5步法
二、 培訓目標請用動詞
三、 開發培訓課程
1．2個方向
知識傳授
問題解決
2．培訓中的"問題"
找問題主導線
問題的功用
問句類型
問題"難"不倒的對策
工具：教案示例
討論：你見過或能想到的教學方法？
3．教學方法4X4方格
討論：除教學方法外，如何讓學員保持持續興趣？
4．培訓方法取舍依據
作業：請結合所學，制作自己的教案。
提醒：請使用學習表
5．撰寫教案的注意事項
6．PPT口訣
實戰：學員PPT點評與修改
提醒：請使用學習表
工具提供：PPT素材
四、 實施現場教學
學員演練：3分鐘演講
提醒：請使用學習表
1．溝通效果公式
2．表達技巧6要素
眼神接觸
聲音語調
臉部表情
手勢身體
位置移動
善用停頓
學員演練：3分鐘重新演講
提醒：請使用學習表
工具：激發學習者的VHF法
3．開場技巧
學員演練：開場白
提醒：請使用學習表
工具：開場形式集錦
4．激勵技巧
5．傳達技巧
6．評估技巧
7．練習技巧
8．反饋技巧
9．收尾技巧
學員演練：收尾
提醒：請使用學習表
工具：收尾形式集錦
討論：學員"眾生像"
五、 跟蹤輔導評估
六、 TTT10法則
中心法則
"重點"法則
多少法則
"吻"法則
"3D"法則
售賣法則
"害怕"法則
激勵法則
喜歡法則
"熱情"法則
活動：團隊競賽"知識點大復習"
【講師介紹】講師介紹：
許老師，高級講師，北京航空航天大學本科，獲芬蘭赫爾辛基工業大學碩士；擁有十多年世界500強企業的培訓及人力資源管理經驗，先后任：樂百氏（達能集團）全國培訓經理；澳大利亞奇勝電器集團培訓經理；芬蘭通力電梯有限公司培訓經理并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發展體系，培訓了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系；廈門光夏印刷企業工程師、廠長、副總。曾在芬蘭深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗；并在接受歐洲先進的培訓及發展專業理論與實踐培訓，以及英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導。
擅長領域： 重點培訓課程推薦："建立以需求為導向的量化培訓管理體系"課程；"卓越內部培訓師培訓（TTT）"課程。特別擅長的咨詢項目：培訓體系建立，配合培訓量化管理體系咨詢及軟件，以及其他咨詢：企業文化建設、人力資源管理以及員工滿意度調查等咨詢。
授課風格：
在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰經驗，形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和思想。許老師集培訓管理理論與實踐于一身，為"培訓體系的建立與發展"領域帶來了一系列創新。突出成就：國內首創的"量化培訓管理"方法，將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來，有效地提升了培訓管理的效率。世界上首位提出"靜態需求"和"動態需求"理論的專家，徹底解決了培訓管理中的最大難題——"培訓需求管理"，為培訓管理帶來了創新并產生了革命性的影響！世界獨創的"培訓管理"軟件——《"擺渡人"培訓管理軟件》，對培訓管理行業的發展產生了深遠的革命性影響，客戶均予以高度評價！獨創的培訓師"一、二、三、四、五、六"技巧，將培訓師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！
20年豐富的工作經驗，其中10年世界500強公司培訓及培訓管理經驗，對培訓有深刻的理解——能準確把握客戶的需求，提供量身定做的培訓/解決方案。
強大的工科背景——為系統化、流程化和量化管理打下堅實基礎。能給客戶提供各類系統化和量化管理的解決方案；
邏輯性強，善于總結——能根據學員的需求或基礎調整課程，讓學員學得輕松，容易；
獨自開發的培訓管理軟件——是目前世界上獨一無二的一套專業培訓管理軟件，提供規范化的培訓管理方法及流程，幫助培訓經理有效管理培訓，將培訓經理從繁瑣的雜事中徹底解放出來；
實戰性強——實戰，實用，實效是許老師的一貫風格，讓學員上午學完，下午就能用。
服務客戶：
中國電信、中國移動、中國郵政、廣州地鐵、中國銀行廣東省分行、奧的斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業。
【培訓對象】熟悉成人學習特點及在培訓中的"應用"
確內部講師的定位及要求
"自始至終"掌握培訓6步技能
更新時間：2011/8/10 15:24:39
