【課程大綱】課程背景：談判路線圖——簡易談判訓練手冊
你時常為自己不會談判而感到痛苦嗎？
最簡單的談判手冊輕松帶你入門。
如果每筆生意我們能多掙1%
如果我們處處能掌握更多主動
如果我們能影響更多的人和事
如果……
我們將能幫助更多的人成就夢想
我們每天都在談判卻從未系統(tǒng)學習
有人處處掌握主動極少失手
有人身陷重圍履步維艱
您想過嗎？談判中
誰應該先出第一張牌對我方有利？
如果我方出牌應該高開還是低開？
如果要高開我們應該高開多少呢？
高開之后對方拒絕接受又怎么辦？
談判路線圖培訓內容：
第一章：談判動力——利益根本
動力：利益是商務根本
思維：雙贏的不同表現(xiàn)
案例：《三國演義》中曹操的智慧
第二章：談判準備——占盡先機
時間：時間是把雙刃劍
地點：主場客場第三方
人物：我是誰他又是誰
事件：知已知彼SWOT
目標：開盤目標與底線
退路：擬定好備選策略
討論：我方選什么時間談判，與誰談判更有利？如何利用好"主場"？
第三章：溝通技巧——了解信息，增進感情
入題技巧（開門見山）
提問技巧（問得巧妙）
傾聽技巧（多聽多記）
闡述技巧（說到點上）
答復技巧（見招拆招）
討論：談判中如何問，聽，說，答，才能讓我方變動為主動？談判中如何通過溝通讓對方喜歡自己？
第四章：談判路線圖——斗智斗勇，條件交換
案例演練：你作為公司的采購（或銷售）經理，面對時間等各類壓力，談判過程中你決定派（或請）誰出面談？談判誰先開條件？如果高開，開多高合適呢？如果對方不接受，我們又該怎么辦？如何才能堅持到我們期望的水平？兩軍對壘，實戰(zhàn)在課堂里開始……
1. 開局策略：前期布局
開價策略、遛馬策略、不愿策略
還價策略、集中精力、踢球策略
討論：談判進入僵持，互不相讓，接下來……？
2. 中期策略：守住優(yōu)勢
請示領導、異議處理、拖延策略
折中策略、禮尚往來
討論：談判再度陷入僵持，接下來……?
3. 后期策略：贏得忠誠
紅臉白臉、蠶食策略、讓步策略
反悔策略、小恩小惠、草擬合同
討論：如果非得讓步，我們怎么讓才不會丟盔棄甲？
培訓目標：
談判路線圖幫您把握談判是利益的博弈
把握信息是所有的關鍵
學會準備、溝通找信息
學會用路線圖武裝自己
學會價格談判系統(tǒng)策略
學會在談判中掌握主動
【講師介紹】講師簡介李力剛先生
全國著名十佳培訓師 實戰(zhàn)派談判及訓練專家
美國大使館三次力邀談判專家
搜狐公司營銷與談判顧問
中國企業(yè)管理能力建設工程辦公室專家組成員
各電視臺、廣播、網絡等媒體直、錄播嘉賓
北大、清華、浙大、南大、上海交大、川大名校總裁班常年特邀專家
【培訓對象】中基層管理人員
更新時間：2011/8/19 13:56:53
