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【課程大綱】

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員三個管理體系標準內(nèi)審員培訓 ，ISO 內(nèi)審員證書培訓 ， ISO 三體系內(nèi)審員證書培訓

ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員ISO三體系內(nèi)審員如何報名？


提供給外部供方的信息條款的理解組織首先應確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是充分和適宜的，然后與外部供方溝通，溝通時有以下幾點要求。

①需要外部供方提供什么樣的過程、產(chǎn)品和服務。組織在外包或采購時應規(guī)定并明示外包或采購要求，以準確地向供方表述需要提供什么樣的產(chǎn)品、過程和服務，這些應在外包或采購文件（如合同、協(xié)議、采購清單）中寫清楚，如電話采購時也應明確表述這些信息，最好是將電話記錄發(fā)郵件或微信、截圖等方式給供方確認。對于硬件產(chǎn)品的采購信息，通常包括產(chǎn)品名稱、型號規(guī)格、數(shù)量、交貨日期和地點、技術要求、付款方式等內(nèi)容。

②下列要求應該預先經(jīng)過批準：一是產(chǎn)品的技術和服務要求，例如，要求零部件按照國家標準生產(chǎn)；二是有關供方生產(chǎn)工藝、設備和服務提供過程的要求，例如，要求提供的這批電子元件進行防靜電處理，或按照指定的工藝規(guī)范進行，或要求這批零件采用加工中心生產(chǎn)，而不是用常規(guī)機床制造等；三是產(chǎn)品接受過程的要求，例

如，先提供樣品檢驗，合格后小批量試生產(chǎn)提供試用，合格后再批量生產(chǎn)交付等，包括檢驗規(guī)范、驗收標準等。

③對外部供方人員的能力（包括人員資格）要求，例如，要求供方產(chǎn)品研發(fā)人員具有怎樣的設計經(jīng)歷和學歷、職稱，質量檢驗人員具有幾年的檢驗經(jīng)驗和什么學歷、什么等級的技能證書等。

④組織可以根據(jù)需要對外部供方的績效實施控制和監(jiān)視，也可以根據(jù)具體情況將一些驗證或確認活動安排在外部供方現(xiàn)場實施。例如，地鐵、道路、橋梁工程的一些標的段的分包，應在施工現(xiàn)場進行監(jiān)督、檢驗、驗證和確認活動。當組織或顧客擬在供方的現(xiàn)場實施驗證時，組織應在外包或采購文件中對擬驗證的安排和產(chǎn)品和服務的放行方法作出規(guī)定。



一、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓對象 

 ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象:

現(xiàn)有內(nèi)審員：旨在更新知識結構，熟悉新版標準要求，提升審核技巧與問題解決能力。
管理層代表：理解質量管理體系對公司戰(zhàn)略目標的重要性，參與體系決策與改進。
質量管理人員：深化標準理解，強化過程控制與績效評估能力。
關鍵崗位人員：如工程師、項目經(jīng)理等，增強其在各自領域內(nèi)落實體系要求的能力。
對質量管理體系感興趣或有潛在內(nèi)審職責的員工：拓寬視野，提升綜合質量意識。

 

二、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓內(nèi)容

ISO 標準體系內(nèi)審員培訓內(nèi)容：

第一部分：ISO 及ISO9000 系列標準簡介

第二部分：ISO9001:2015 標準修訂的背景與原則

第三部分：質量管理原則： 以顧客為關注焦點 領導力 全員參與 過程方法 改進 循征決策關系管理

第四部分：ISO9001：2015 標準條款講解
1、范圍
2、規(guī)范性引用文件
3、術語和定義
4、組織環(huán)境
5、領導力
6、質量管理體系策劃
7、支持
8、運行
9、績效評價
10、改進

第五部分：通過案例分析、理解標準的要求及有效應用

第六部分：如何培養(yǎng)內(nèi)審員自我診斷、自我改善的能力
1 、如何對體系運行狀況進行診斷和評估?
2 、如何對體系文件進行評審與會審?
3 、如何對內(nèi)審、外審發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正和預防?
4 、如何有效進行管理評審及持續(xù)改進?
5 、如何建立目標并對目標進行考評?

第七部分：精彩內(nèi)部審核技巧和審核方法講解
1 、文件審核的技巧與方法
2 、現(xiàn)場審核的流程、技巧及溝通方法
3 、自上而下的審核方法
4 、自下而上的審核方法
5 、正向和逆向的審核方法

第八部分：內(nèi)審表單的設計與制作
1 、審核計劃
2 、檢查表
3 、不符合報告
4 、審核報告等重要表格的制作

第九部分：大量企業(yè)常見的審核問題案例分析、講解

第十部分：內(nèi)部審核員培訓資格考試

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 三、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓費用 

650元/單體系（包含培訓費，考證費用，發(fā)票），三體系現(xiàn)優(yōu)惠價為1000元。 不再繳納其他費用。

 

四、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓，ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員證書培訓方式和證書

 在線培訓。 

培訓考核合格后頒發(fā)ISO三體系內(nèi)審員證書培訓（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)部審核員資格證書。

該證書獲所有第三方認證機構認可，權威性強，全國通用。 

培訓結束后系統(tǒng)考試，試卷提交后十個工作日內(nèi)出證書。 

 

 五、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員證書報名辦法 

單位或個人提前準備好報考人員的相關資料，填好"內(nèi)審員資格證書申請表"。 

聯(lián)系方式：崔老師 189 2518 5578（微信同）  

VX：wenmo36 

六、ISO三體系內(nèi)審員證書培訓（ISO 9001內(nèi)審員、ISO 14001內(nèi)審員和ISO 45001內(nèi)審員）內(nèi)審員相關內(nèi)容

審核類型質量管理體系的審核可從不同角度進行分類。

按被審核的管理體系，可以分成單獨的體系審核（如質量管理體系審核）、多體系審核（兩個或兩個以上的管理體系結合在一起審核，如質量管理體系和環(huán)境管理體系被一起審核）；按實施審核的主體，可以分為第一方審核、第二方審核、第三方審核、聯(lián)合審核（兩個或兩個以上的認證機構共同審核一個受審核方）；按審核的覆蓋面，可以分為全面審核和部分審核。第二方審核、第三方審核均稱為外部審核。

1.第一方審核（又稱內(nèi)部審核）第一方審核用于內(nèi)部目的，由組織自己或以組織的名義進行的對其自身的產(chǎn)品、過程或服務的質量管理體系審核，可以作為組織聲明自我合格的基礎。

第一方審核的目的是保持組織質量管理體系持續(xù)有效的運行，綜合評價自身質量管理體系的運行狀態(tài)，評價質量活動及結果的有效性，同時對審核中發(fā)現(xiàn)的不合格采取糾正和改進措施。第一方審核又稱為內(nèi)部審核。審核員通常是本組織內(nèi)部經(jīng)過培訓的內(nèi)部審核員，必要時也可以聘請外部人員參加。（1）實施第一方審核的主要原因有以下幾點：①質量管理體系標準的要求；②增強滿足質量要求的能力，旨在顧客滿意；③在接受外部審核之前進行自我評價，及時采取糾正和糾正措施，以減少不合格項；

④推動組織的質量管理體系持續(xù)改進。


6項審核原則如下：①誠實正直：這是審核員職業(yè)的基礎。在審核過程中，誠信、正直、勤勉、不偏不倚等道德品質對于審核員而言是最基本的要求。

②公正表達：真實、準確地報告審核工作是審核員的基本責任和義務。審核發(fā)現(xiàn)、審核結論和審核報告中應力求真實和準確地反映審核活動；在審核過程中遇到未解決的重大障礙以及在審核組和受審核方之間沒有解決的分歧意見等，均應如實報告。

③職業(yè)素養(yǎng)：這是審核員應具有的判斷力和勤奮的體現(xiàn)。審核員應珍視他們所執(zhí)行的任務的重要性，珍視審核委托方和其他相關方對他們的信任，認真、細致地從事審核工作；在工作中具有職業(yè)素養(yǎng)的一個重要因素是能夠在所有審核情況下做出合理的判斷。

④保密性：審核員應審慎使用和保護在審核過程獲得的信息，審核員或審核委托方不應為個人利益不適當?shù)鼗蛞該p害受審核方合法利益的方式使用審核信息，包括正確處理敏感的、保密的信息，保護受審核方的信息安全。

⑤獨立性：是審核過程的公正性和審核結論的客觀性的基礎，審核員應與被審核的活動無關，并應對利益沖突保持不偏不倚的態(tài)度，審核員應在審核過程中始終保持良好的客觀性，以確保審核發(fā)現(xiàn)和審核結論的唯一依據(jù)是審核證據(jù)。

⑥基于證據(jù)的方法：是在一個系統(tǒng)的審核過程中得出可靠的和可以再現(xiàn)（可重查）的審核結論的合理方法。審核證據(jù)應是能夠證實的、可以驗證的。它是根據(jù)可以獲得的信息的樣本得到的，因為審核是在有限的時間內(nèi)以有限的資源來進行的，所以應合理地進行抽樣，當然，抽樣方法的適當使用與審核結論的可信程度密切相關。


抽樣的代表性保證抽取的樣本具有代表性非常重要，因此對涉及關鍵性問題的樣本，對于比較薄弱的環(huán)節(jié)，要抽取足夠數(shù)量的樣本。如在所抽的樣本中未發(fā)現(xiàn)問題，就應認為該區(qū)域或過程符合要求，繼續(xù)進行下一步的審核。那種不發(fā)現(xiàn)問題不罷休的做法，對受審核方是不公正的，同時也降低了樣本的代表性。

還要注意的是：大部分審核員一般都具有某一方面的專業(yè)知識，在審核過程中，審核員要避免對自己特別感興趣的專業(yè)領域抽太多的樣本，細審慢問，花太多的時間，致使審核難以按計劃完成，或不得不舍棄或減少對其他領域的審核，導致審核結果缺乏代表性。

抽樣存在風險，抽樣的風險是從總體中抽取的樣本也許不具有代表性，從而可能導致審核員的結論出現(xiàn)偏差，與對總體進行全面檢查的結果不一致。



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【講師介紹】

ISO三體系內(nèi)審員講師介紹：

講師為資深職業(yè)資格培訓老師，

有多年企業(yè)工作經(jīng)驗和豐富的培訓經(jīng)驗

崔老師 V：wenmo36

【培訓對象】

ISO三體系 內(nèi)審員證書課程對象 

將要進行第三方認證審核的企業(yè)的各部門負責人,中專或高中以上學歷，企業(yè)內(nèi)部的質量管理人員、與質量管理有關的其他人員及任何一個對ISO 感興趣的在職人員或在校學生。

對內(nèi)審人員的要求：

1、具有高度的責任感和事業(yè)心； 
2、具有良好的溝通能力； 
3、有較強的學習能力； 
4、能獨立完成各項任務并能承受一定的壓力。

更新時間：2024/10/23 12:33:12